營(yíng)銷管理:如何有效地價(jià)格讓步?建材營(yíng)銷常見(jiàn)的讓步方式
開(kāi)店,無(wú)可避免要遇到討價(jià)還價(jià)的情況。即使定價(jià)再怎么實(shí)在,利潤(rùn)空間一壓再壓,依然無(wú)法避免有壓價(jià)的顧客。價(jià)格永遠(yuǎn)是買賣的焦點(diǎn),但是談價(jià)類型有很多種方式,不同的讓步方式會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。你是否知道?假如你銷售的一件商品,報(bào)價(jià)是300元,你可以將價(jià)格降到250元成交,因此你談判的空間是50元。怎樣讓出這50元是值得探討的。下面是幾種常見(jiàn)的讓步方式。
第一、50元0元0元0元;初級(jí)買家經(jīng)常使用此方法,因欠缺實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),比較擔(dān)心因價(jià)格導(dǎo)致談價(jià)的破裂,在初期就把所有的空間全部讓出去。如果換位思考,這種讓步方法顯然是極端錯(cuò)誤的。首先買家會(huì)認(rèn)為你虛高價(jià)格,輕易地讓出如此之大的幅度,一定還有很大的讓利空間,在價(jià)格上繼續(xù)步步緊逼,這時(shí)你已無(wú)路可退,即使交易達(dá)成,對(duì)方也會(huì)懷疑你的誠(chéng)意,從而影響到下一次的買賣。——當(dāng)然,有些賣家就會(huì)說(shuō),我為了信用而平本甚至低于成本出賣,可是要記住,顧客才不管這些。有時(shí)候,低價(jià)平本或者低于成本出賣,也未必能得到顧客信任。
即使是經(jīng)驗(yàn)老道的賣家有時(shí)也會(huì)犯此錯(cuò)誤。買家會(huì)使用各種方法來(lái)試探你的底價(jià),通常會(huì)拿別家競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格給你施加壓力,就經(jīng)常有買家拿著別家店的商品來(lái)給我看,并說(shuō):“人家賣這么低,你為何賣這么高?”可能你對(duì)這句話并不陌生,下一步你將如何處理?其實(shí)想想,如果買家是認(rèn)定了對(duì)方價(jià)格低,為何不去那家低價(jià)的店買呢?這正好印證了一個(gè)道理:挑貨的才是買貨人。
很多賣家在這時(shí)迫于壓力會(huì)選擇降價(jià),甚至降到底價(jià)也不惜。但降價(jià)一定會(huì)促成交易嗎?如果遇到這樣的情況,請(qǐng)放平心態(tài),耐心和顧客說(shuō)明,你的商品價(jià)值幾何,如何物有所值。因?yàn)榇蠹叶贾溃愃茍D片的衣服,但是材質(zhì)和做工,甚至品牌都有差異之分。這就是“韓版”和“韓國(guó)進(jìn)口”的差別。要曉之以理,動(dòng)之以情。這個(gè)時(shí)候不得不說(shuō),信用度高,服務(wù)態(tài)度好,將決定了顧客是否愿意多花錢選擇你店的一個(gè)重要因素。但是不要一時(shí)意氣將價(jià)格馬上拉到底價(jià)明示給顧客。因?yàn)檫@樣,將會(huì)導(dǎo)致買家對(duì)你的不信任,或者干脆就覺(jué)得,你的利潤(rùn)空間還很大。會(huì)導(dǎo)致顧客產(chǎn)生猶豫懷疑。
第二、5元10元15元20元;許多賣家習(xí)慣于先讓出一小部分,在觀察對(duì)方的反應(yīng)后做出下一個(gè)讓步行動(dòng)。比如在初期你先讓出5元,并告訴對(duì)方這是最后的底限,如此小的幅度對(duì)方通常不會(huì)同意,要求你再次讓步,于是你分兩步讓出了10元和15元,但仍然被對(duì)方無(wú)情地拒絕了,為了避免談價(jià)破裂和得到成交,你只能把最后的20元全部讓給了對(duì)方。在你讓出所有的談判幅度后,你會(huì)如愿的拿到成交嗎?我認(rèn)為這樁生意很難成交,道理很簡(jiǎn)單:在你每一次讓步后,買家所得到的越來(lái)越多,你在不經(jīng)意間使對(duì)方形成了一種期待心理,即使你讓出再多,對(duì)方也不會(huì)滿足。這不僅是談判的心理也是人類長(zhǎng)期形成的思維定勢(shì)。
在銷售女鞋時(shí)候就犯過(guò)如此錯(cuò)誤,導(dǎo)致一名老顧客在購(gòu)買了3雙鞋子以后,竟然大膽將價(jià)格壓到了成本價(jià)以下。當(dāng)然再也無(wú)法成交。當(dāng)然這種讓步方式并不是沒(méi)有成交的可能,也許買賣方欠缺談判經(jīng)驗(yàn),在前兩次讓步后就達(dá)成了交易,可以節(jié)省下后面幾十元的讓步幅度。在實(shí)際操作中確實(shí)有這種可能性,但我認(rèn)為在買賣的時(shí)候不能存在任何的僥幸心理,開(kāi)店本身是一件非常辛苦的事情,要珍惜,并認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)上門的顧客,最終提高買賣的成功率。
第三、10元10元10元1010元;從表面上看這是一種四平八穩(wěn)的讓步方式,每一次讓步幅度都不大,談價(jià)破裂的風(fēng)險(xiǎn)也較低。實(shí)際上,在各種形式的讓步中,任何兩次相同的讓步都是不可取的。對(duì)方雖然不知道你究竟能讓多少,但卻了解每次10元的讓步規(guī)律,在你最后一次讓步后對(duì)方還會(huì)期待下一個(gè)10元。
以上三種典型的讓步方式都是錯(cuò)誤的,原因在于它們都會(huì)使買方產(chǎn)生更高的期待。正確的方式是:逐步縮小讓步的幅度,讓買方認(rèn)為價(jià)格已觸及底限,不可能再有任何讓步了。
第四、20元10元15元5元;第一次讓步需要比較合理,要充分激起買方的購(gòu)買欲望,在買賣中期不要輕易讓步,每一次讓步幅度都要遞減,最后的讓步要表現(xiàn)出異常的艱難,必要時(shí)要使用讓出底價(jià)的策略,引導(dǎo)買家順著你的思路進(jìn)行談價(jià),最終取得雙贏的交易。
第五、最后要和大家說(shuō)明的是:
a、開(kāi)店做生意,本著誠(chéng)信至上的原則,坦誠(chéng)對(duì)待每一位顧客,讓顧客對(duì)你的店產(chǎn)生信任感——這才是作為一名賣家真正的成功。
b、將價(jià)格定得實(shí)在,也能達(dá)到盡量節(jié)省和顧客討價(jià)還價(jià)所耗費(fèi)的時(shí)間和精力。所謂物有所值,意思就是一分價(jià)錢一分貨,什么樣的物品定什么樣的價(jià)格,千萬(wàn)不要漫天開(kāi)價(jià),然后讓顧客就地還價(jià)。這樣生意做不長(zhǎng)久。
c、誠(chéng)懇待客,注重服務(wù)——遠(yuǎn)比降低價(jià)格更讓顧客愿意回頭。
開(kāi)店,無(wú)可避免要遇到討價(jià)還價(jià)的情況。即使定價(jià)再怎么實(shí)在,利潤(rùn)空間一壓再壓,依然無(wú)法避免有壓價(jià)的顧客。價(jià)格永遠(yuǎn)是買賣的焦點(diǎn),但是談價(jià)類型有很多種方式,不同的讓步方式會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。你是否知道?假如你銷售的一件商品,報(bào)價(jià)是300元,你可以將價(jià)格降到250元成交,因此你談判的空間是50元。怎樣讓出這50元是值得探討的。下面是幾種常見(jiàn)的讓步方式。
第一、50元0元0元0元;初級(jí)買家經(jīng)常使用此方法,因欠缺實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),比較擔(dān)心因價(jià)格導(dǎo)致談價(jià)的破裂,在初期就把所有的空間全部讓出去。如果換位思考,這種讓步方法顯然是極端錯(cuò)誤的。首先買家會(huì)認(rèn)為你虛高價(jià)格,輕易地讓出如此之大的幅度,一定還有很大的讓利空間,在價(jià)格上繼續(xù)步步緊逼,這時(shí)你已無(wú)路可退,即使交易達(dá)成,對(duì)方也會(huì)懷疑你的誠(chéng)意,從而影響到下一次的買賣。——當(dāng)然,有些賣家就會(huì)說(shuō),我為了信用而平本甚至低于成本出賣,可是要記住,顧客才不管這些。有時(shí)候,低價(jià)平本或者低于成本出賣,也未必能得到顧客信任。
即使是經(jīng)驗(yàn)老道的賣家有時(shí)也會(huì)犯此錯(cuò)誤。買家會(huì)使用各種方法來(lái)試探你的底價(jià),通常會(huì)拿別家競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格給你施加壓力,就經(jīng)常有買家拿著別家店的商品來(lái)給我看,并說(shuō):“人家賣這么低,你為何賣這么高?”可能你對(duì)這句話并不陌生,下一步你將如何處理?其實(shí)想想,如果買家是認(rèn)定了對(duì)方價(jià)格低,為何不去那家低價(jià)的店買呢?這正好印證了一個(gè)道理:挑貨的才是買貨人。
很多賣家在這時(shí)迫于壓力會(huì)選擇降價(jià),甚至降到底價(jià)也不惜。但降價(jià)一定會(huì)促成交易嗎?如果遇到這樣的情況,請(qǐng)放平心態(tài),耐心和顧客說(shuō)明,你的商品價(jià)值幾何,如何物有所值。因?yàn)榇蠹叶贾溃愃茍D片的衣服,但是材質(zhì)和做工,甚至品牌都有差異之分。這就是“韓版”和“韓國(guó)進(jìn)口”的差別。要曉之以理,動(dòng)之以情。這個(gè)時(shí)候不得不說(shuō),信用度高,服務(wù)態(tài)度好,將決定了顧客是否愿意多花錢選擇你店的一個(gè)重要因素。但是不要一時(shí)意氣將價(jià)格馬上拉到底價(jià)明示給顧客。因?yàn)檫@樣,將會(huì)導(dǎo)致買家對(duì)你的不信任,或者干脆就覺(jué)得,你的利潤(rùn)空間還很大。會(huì)導(dǎo)致顧客產(chǎn)生猶豫懷疑。
建材營(yíng)銷:建材經(jīng)銷商加盟都要詳細(xì)了解廠家的實(shí)力和運(yùn)作思路
1、經(jīng)銷商發(fā)展的主要障礙是創(chuàng)辦人陷阱。創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)辦人的勇氣和決心,是支持稚嫩的企業(yè)在嚴(yán)酷環(huán)境下得以生存的最原始力量。此時(shí),企業(yè)的成長(zhǎng)命系老板一念,我(老板)大于我們(企業(yè)和企業(yè)的所有人),我們由我決定,老板的意識(shí)、風(fēng)格、魅力決定一切,企業(yè)的發(fā)展靠老板在一線抓機(jī)會(huì),某種意義上就是玩投機(jī)、玩技巧。建...第二、5元10元15元20元;許多賣家習(xí)慣于先讓出一小部分,在觀察對(duì)方的反應(yīng)后做出下一個(gè)讓步行動(dòng)。比如在初期你先讓出5元,并告訴對(duì)方這是最后的底限,如此小的幅度對(duì)方通常不會(huì)同意,要求你再次讓步,于是你分兩步讓出了10元和15元,但仍然被對(duì)方無(wú)情地拒絕了,為了避免談價(jià)破裂和得到成交,你只能把最后的20元全部讓給了對(duì)方。在你讓出所有的談判幅度后,你會(huì)如愿的拿到成交嗎?我認(rèn)為這樁生意很難成交,道理很簡(jiǎn)單:在你每一次讓步后,買家所得到的越來(lái)越多,你在不經(jīng)意間使對(duì)方形成了一種期待心理,即使你讓出再多,對(duì)方也不會(huì)滿足。這不僅是談判的心理也是人類長(zhǎng)期形成的思維定勢(shì)。
在銷售女鞋時(shí)候就犯過(guò)如此錯(cuò)誤,導(dǎo)致一名老顧客在購(gòu)買了3雙鞋子以后,竟然大膽將價(jià)格壓到了成本價(jià)以下。當(dāng)然再也無(wú)法成交。當(dāng)然這種讓步方式并不是沒(méi)有成交的可能,也許買賣方欠缺談判經(jīng)驗(yàn),在前兩次讓步后就達(dá)成了交易,可以節(jié)省下后面幾十元的讓步幅度。在實(shí)際操作中確實(shí)有這種可能性,但我認(rèn)為在買賣的時(shí)候不能存在任何的僥幸心理,開(kāi)店本身是一件非常辛苦的事情,要珍惜,并認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)上門的顧客,最終提高買賣的成功率。
第三、10元10元10元1010元;從表面上看這是一種四平八穩(wěn)的讓步方式,每一次讓步幅度都不大,談價(jià)破裂的風(fēng)險(xiǎn)也較低。實(shí)際上,在各種形式的讓步中,任何兩次相同的讓步都是不可取的。對(duì)方雖然不知道你究竟能讓多少,但卻了解每次10元的讓步規(guī)律,在你最后一次讓步后對(duì)方還會(huì)期待下一個(gè)10元。
以上三種典型的讓步方式都是錯(cuò)誤的,原因在于它們都會(huì)使買方產(chǎn)生更高的期待。正確的方式是:逐步縮小讓步的幅度,讓買方認(rèn)為價(jià)格已觸及底限,不可能再有任何讓步了。
第四、20元10元15元5元;第一次讓步需要比較合理,要充分激起買方的購(gòu)買欲望,在買賣中期不要輕易讓步,每一次讓步幅度都要遞減,最后的讓步要表現(xiàn)出異常的艱難,必要時(shí)要使用讓出底價(jià)的策略,引導(dǎo)買家順著你的思路進(jìn)行談價(jià),最終取得雙贏的交易。
第五、最后要和大家說(shuō)明的是:
a、開(kāi)店做生意,本著誠(chéng)信至上的原則,坦誠(chéng)對(duì)待每一位顧客,讓顧客對(duì)你的店產(chǎn)生信任感——這才是作為一名賣家真正的成功。
b、將價(jià)格定得實(shí)在,也能達(dá)到盡量節(jié)省和顧客討價(jià)還價(jià)所耗費(fèi)的時(shí)間和精力。所謂物有所值,意思就是一分價(jià)錢一分貨,什么樣的物品定什么樣的價(jià)格,千萬(wàn)不要漫天開(kāi)價(jià),然后讓顧客就地還價(jià)。這樣生意做不長(zhǎng)久。
c、誠(chéng)懇待客,注重服務(wù)——遠(yuǎn)比降低價(jià)格更讓顧客愿意回頭。