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微信小程序,家居建材企業(yè)如何做好微信小程序營(yíng)銷管理?

   2018-11-18 建材之家65930
核心提示:微信小程序,家居建材企業(yè)如何做好微信小程序營(yíng)銷管理?提到微信小程序,或許2017年上半年大家還覺(jué)得很陌生,可自從微信推出跳一跳頭腦王者等小游戲,大家才對(duì)小程序有了更多的了解和認(rèn)知:無(wú)需下載,觸手可及。經(jīng)過(guò)近兩年的發(fā)展,或許我們能看到的小程序應(yīng)用,更廣泛的是應(yīng)用在餐飲酒店等相關(guān)服務(wù)行業(yè),如通過(guò)小程序點(diǎn)餐結(jié)……
微信小程序,家居建材企業(yè)如何做好微信小程序營(yíng)銷管理?

提到微信小程序,或許2017年上半年大家還覺(jué)得很陌生,可自從微信推出“跳一跳”“頭腦王者”等小游戲,大家才對(duì)小程序有了更多的了解和認(rèn)知:無(wú)需下載,觸手可及。經(jīng)過(guò)近兩年的發(fā)展,或許我們能看到的小程序應(yīng)用,更廣泛的是應(yīng)用在餐飲酒店等相關(guān)服務(wù)行業(yè),如通過(guò)小程序點(diǎn)餐結(jié)賬、酒店預(yù)約……不同行業(yè)借助微信自帶的10億多的流量客源,結(jié)合實(shí)體店的信譽(yù)便利,實(shí)現(xiàn)了線上導(dǎo)流+線下消費(fèi),這也是O2O多年發(fā)展的必然結(jié)果。

微信小程序的優(yōu)點(diǎn)是毋庸置疑的。相比于H5展示形式更加直觀,商品信息也更加豐富,相比App又不占大量的內(nèi)存。與其叫它小程序,不如說(shuō)是“輕應(yīng)用”,它可以利用社交進(jìn)行傳播,還可以嫁接到企業(yè)公眾號(hào)(訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、企業(yè)號(hào))實(shí)行捆綁式運(yùn)營(yíng)。

銷售永遠(yuǎn)都是衡量總體價(jià)值的第一標(biāo)準(zhǔn),家居建材品牌要融入新理念確保企業(yè)生存

銷售永遠(yuǎn)都是衡量總體價(jià)值的第一標(biāo)準(zhǔn),家居建材品牌要融入新理念確保企業(yè)生存如今,80、90后逐漸成為市場(chǎng)的消費(fèi)主力,消費(fèi)觀念也隨著改變,對(duì)時(shí)尚、簡(jiǎn)約的生活方式較為熱愛(ài)。隨著生活水平的提高,人們對(duì)生活品質(zhì)的追求也越來(lái)越高,對(duì)事物的認(rèn)識(shí)也到了一個(gè)新的階段,似乎可以負(fù)擔(dān)各種享受。衛(wèi)浴產(chǎn)品作為人們生活中不可或...

因此,越來(lái)越多的品牌也相繼加入到小程序陣營(yíng),例如科技行業(yè)的華為、小米、錘子手機(jī)、諾基亞、一加手機(jī)等;酒店機(jī)票預(yù)訂類的攜程、高鐵管家、希爾頓等;家居建材行業(yè)的宜家家居、美克美家、歐派、南洋胡氏、慕思、第六空間、索菲亞、光明家具等等?;蛟S有人會(huì)提出疑問(wèn),小程序究竟能給我們家居建材行業(yè)帶來(lái)什么?

首先,微信公眾號(hào)(包括訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào))已經(jīng)成為大部分品牌的“標(biāo)配”,部分中大型企業(yè)也逐漸對(duì)接了“微信企業(yè)號(hào)”。雖然訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、企業(yè)號(hào)、小程序四個(gè)平臺(tái)是平行運(yùn)營(yíng)的,但它們之間又有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)聯(lián)。

訂閱號(hào)滿足了個(gè)人以及企業(yè)用戶的宣傳需求(每天可群發(fā)一次推送);服務(wù)號(hào)滿足了營(yíng)銷推送、品牌展示、支付、官方品牌認(rèn)證、門店定位管理等訂閱號(hào)所不具備的功能;企業(yè)號(hào)則滿足了企業(yè)無(wú)紙化辦公、員工考勤、出差報(bào)銷以及內(nèi)部溝通等相關(guān)管理功能(類似于“釘釘”);小程序則集合以上功能于一身,在進(jìn)行品牌展示的同時(shí),還可實(shí)現(xiàn)客戶預(yù)約、會(huì)員管理、在線購(gòu)物、互動(dòng)營(yíng)銷、在線客服等功能。

讓我們?cè)倏匆幌履壳按蟛糠旨揖咏ú膶?shí)體店的常態(tài)化營(yíng)銷模式:店面門口立個(gè)展架、再做個(gè)推送圖文宣傳,或是套用模板做個(gè)簡(jiǎn)單的H5,報(bào)名篩選之后先打電話把意向客戶拉到店面進(jìn)行第一步銷售,甚至是掃樓貼海報(bào)、發(fā)DM宣傳單等方式。我們看到收效甚微,卻不得不做。

眾所周知,家居建材行業(yè)是一個(gè)比較低頻、傳統(tǒng)且特殊的行業(yè),近幾年伴隨著智能家居、全屋定制以及VR/AR實(shí)景展示等輔助工具的持續(xù)賦能,線上線下的聯(lián)合營(yíng)銷成為了眾多家居建材品牌的主要營(yíng)銷方式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展帶來(lái)了盈利模式的逐漸變化,傳統(tǒng)行業(yè)通過(guò)微信小程序來(lái)對(duì)接線上也成為了一種趨勢(shì)。家居建材行業(yè)營(yíng)銷小程序,將通過(guò)線上線下的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,提高消費(fèi)者體驗(yàn),也為商家?guī)?lái)更多的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

微信小程序是一個(gè)線上線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái),通過(guò)O2O為線下實(shí)體商家提供了線上家具產(chǎn)品的展示通道。建材之家以微信小程序?yàn)橄蠕h,線上線下相融合,提高企業(yè)核心竟?fàn)幜Γ?/span>通過(guò)家居建材行業(yè)營(yíng)銷小程序,消費(fèi)者可以體驗(yàn)智能家居、VR/AR等服務(wù),也可以通過(guò)小程序到線下實(shí)體去體驗(yàn)購(gòu)買。

以家居行業(yè)的“IKEA宜家家居”為例,宜家一直都采用線下商店購(gòu)物這一模式,并沒(méi)有與淘寶、天貓、京東等主流的電商聯(lián)手推出線上店。而今年8月底,宜家與微信聯(lián)手上線“IKEA宜家家居快閃店”電商小程序,上線期間推出第一波共五個(gè)家居靈感,通過(guò)主題產(chǎn)品套裝,讓消費(fèi)者體驗(yàn)如何將居家場(chǎng)景變成電影放映廳、咖啡店。

在此次小程序+宜家的組合中,小程序?qū)⒁暂p量便捷的特點(diǎn)和社交傳播屬性等優(yōu)勢(shì),成為宜家快閃店的最佳載體。在IKEA宜家家居快閃店電商小程序中,主題限量套餐會(huì)不定期上線,第一波主題分別為“白色放映廳”“FIKA時(shí)刻”“好味即存”“一吻上墻”和“自定義浴室”。在小程序上線開(kāi)賣首日,“FIKA時(shí)刻”和“一吻上墻”就瞬間售罄。

酒店行業(yè)大名鼎鼎的希爾頓酒店也聯(lián)合微信推出了“希爾頓Hilton”小程序,跟上了小程序的潮流。據(jù)聞,目前已經(jīng)在北上廣深的全部 19 家酒店推出,接下來(lái)會(huì)陸續(xù)開(kāi)放希爾頓旗下大中華區(qū)的其他酒店。通過(guò)小程序可以查詢酒店信息指南、周邊出行探索、預(yù)約發(fā)票功能、玩游戲歡度碎片時(shí)間。

小程序?yàn)樽】吞峁┝硕喾N便利服務(wù),客人到店后掃描酒店前臺(tái)、客服和餐廳等處的小程序碼,即可進(jìn)入希爾頓小程序,獲取酒店地理位置、聯(lián)系方式、交通方式等詳細(xì)信息。還可以在預(yù)約發(fā)票功能欄填寫發(fā)票抬頭、入住日期等信息,就可在預(yù)約時(shí)間內(nèi)前往酒店前臺(tái)取票,避免了以往繁瑣的開(kāi)票流程。更為貼心的服務(wù)是只要開(kāi)過(guò)一次發(fā)票,下次再來(lái)同家酒店就可以直接導(dǎo)入使用了,大大地方便了商旅人士。

微信小程序,家居建材企業(yè)如何做好微信小程序營(yíng)銷管理?

我們看到許多行業(yè)的品牌已經(jīng)開(kāi)始跟隨小程序潮流了,那么小程序能夠帶給家具行業(yè)哪些紅利?我列舉了一些基礎(chǔ)功能和進(jìn)階功能。

第一、門店引流和導(dǎo)航;企業(yè)微信服務(wù)號(hào)可以實(shí)現(xiàn)最基礎(chǔ)版的門店小程序,通過(guò)后臺(tái)店面信息的完善后上線。利用小程序,通過(guò)常態(tài)化的、有吸引力的活動(dòng),以讓利方式吸引更多用戶流量,可以達(dá)到節(jié)約成本的同時(shí)增大曝光目標(biāo)。此外,門店小程序還可以針對(duì)周邊5公里內(nèi)的用戶提供服務(wù),業(yè)主可以通過(guò)“附近小程序”入口進(jìn)入商家小程序預(yù)覽,通過(guò)在線導(dǎo)航找到最近的店面位置,大幅降低用戶的搜索和到達(dá)成本。

第二、品牌官方認(rèn)證;企業(yè)微信服務(wù)號(hào)同時(shí)也開(kāi)通了“官方品牌認(rèn)證”的新功能,按要求填寫騰訊審核完畢后即可上線“品牌小程序”,這相當(dāng)于品牌的名片,涵蓋了企業(yè)簡(jiǎn)介、公眾號(hào)、地址電話、最新資訊以及產(chǎn)品的相關(guān)信息。

第三、用戶和會(huì)員管理;用戶一旦進(jìn)入小程序,那就默認(rèn)關(guān)注了該小程序,當(dāng)用戶再次搜索相關(guān)小程序的話,關(guān)注過(guò)的小程序優(yōu)先排在前面。如果是商城類的小程序,本身具有一個(gè)所謂“黑客”插件,用戶在打開(kāi)小程序后通過(guò)微信同步授權(quán)登錄的方式,(包含客戶頭像、昵稱、微信號(hào)、手機(jī)號(hào)、所在地區(qū)、送貨地址)。隨著傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道獲客成本的不斷增加(今日頭條及朋友圈投放家具廣告獲客成本約2500~3000元/人),玩轉(zhuǎn)小程序后,商家獲客成本低還可以進(jìn)行二次營(yíng)銷。

第四、微信搜索排名;打開(kāi)微信通過(guò)頂部搜索欄搜索關(guān)鍵詞,小程序優(yōu)先排在前面,其次才是公眾號(hào)、聊天內(nèi)容等。小程序關(guān)鍵詞搜索排名:根據(jù)小程序上線時(shí)間,以及小程序名稱相似度進(jìn)行排名;上線時(shí)間越早、名稱越相似,排名自然越靠前。

第五、品牌推廣;多個(gè)公眾號(hào)可關(guān)聯(lián)同一小程序,公眾號(hào)推文宣傳、內(nèi)鏈,商家公眾平臺(tái)自定義菜單跳轉(zhuǎn)等等,對(duì)于商家或品牌來(lái)說(shuō),這些都是小程序可以提供的免費(fèi)推廣渠道。

第六、小程序商城;經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)過(guò)的小程序商城可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員管理、營(yíng)銷推廣、數(shù)據(jù)分析等更多功能,商戶可以通過(guò)“特價(jià)秒殺”“砍價(jià)0元購(gòu)”“消費(fèi)滿減”“充值優(yōu)惠”等多種線上營(yíng)銷手段吸引客戶,實(shí)現(xiàn)線上預(yù)覽、線下體驗(yàn),線上儲(chǔ)值、線下面付,微信卡券、線上辦卡、購(gòu)物積分、積分換禮等等,逐步導(dǎo)入更多客戶流量。

場(chǎng)景化體驗(yàn),家居業(yè)小程序或大有可為

我們?yōu)槭裁匆掷m(xù)的進(jìn)行品牌輸出?因?yàn)榘e浩斯的遺忘曲線告訴我們,人是善于遺忘的。品牌需要持續(xù)投放廣告,反復(fù)加強(qiáng)人們的印象,要選擇緊跟時(shí)代發(fā)展的廣告投放平臺(tái),要在還沒(méi)有成為競(jìng)品顧客的用戶群里,培養(yǎng)自己的品牌知名度,還要在競(jìng)品的忠實(shí)顧客群里培養(yǎng)自己品牌忠誠(chéng)度。

小程序的優(yōu)勢(shì)就在于場(chǎng)景化,而場(chǎng)景化的體驗(yàn)是能夠讓顧客在較短的時(shí)間內(nèi)形成自己對(duì)于一個(gè)事物的感受和認(rèn)知。簡(jiǎn)單來(lái)講,就是知道人在什么地方,周圍有什么服務(wù)。得到了顧客,就相當(dāng)于得到了流量,而銷售的最終的目的就是為了獲取更多的流量,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)。

家居建材行業(yè)是一個(gè)綜合的生態(tài)體系,涵蓋了很多內(nèi)容,例如瓷磚陶瓷、衛(wèi)浴潔具油漆涂料、家居飾品、燈具、床品、軟裝、家居用品、家具等等。如果能夠形成自己獨(dú)特的品牌生態(tài)圈,形成自己小的生態(tài)閉環(huán),是一個(gè)很有市場(chǎng)前景的選擇。一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)里面,最重要的是先有一個(gè)環(huán)境,再有基本的植被,就是簡(jiǎn)單食物鏈為基礎(chǔ)的捕食關(guān)系。

比如說(shuō)一個(gè)家具品牌以及它所涉及的相關(guān)產(chǎn)業(yè)本身就形成了一個(gè)環(huán)境,作為一個(gè)承載,承載了消費(fèi)力?;镜闹脖痪褪钦w的一些配套,比如可以量尺定制、現(xiàn)場(chǎng)VR實(shí)景演示等。其次就是最重要的捕食關(guān)系,和家具關(guān)系最緊密的是家居一體化,用和住是聯(lián)系密切的,如何形成自己的生態(tài)鏈,滿足消費(fèi)者衣食住行的更多體驗(yàn)是企業(yè)所要思考的。

小程序的未來(lái),一定是微信系列的綜合體,一個(gè)圍繞企業(yè)為核心的功能化工具化平臺(tái)。當(dāng)下,或許并不是家具行業(yè)所有的品牌都適合小程序,但探索才剛開(kāi)始,未來(lái)還充滿了更多的想象與空間。聰明的人,還是會(huì)追逐這波小程序潮流,因?yàn)槌晒ψ钪匾木褪且盐兆C(jī)會(huì)!

建材之家是深圳市博一建材有限公司的注冊(cè)商標(biāo)品牌,建材之家將以小程序?yàn)橄蠕h,在保持原有經(jīng)銷渠道的基礎(chǔ)上幫商家快速實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化,通過(guò)AR全景展示將線上與線下相融合,快速提高商家企業(yè)的核心竟?fàn)幜?,?gòu)建行業(yè)的新零售生態(tài)圈,現(xiàn)誠(chéng)邀各商家企業(yè)入駐加盟,各城市招募獨(dú)家代理商,共拓市場(chǎng)。招商網(wǎng)址:https://wx.jc68.com/

營(yíng)銷管理:高價(jià)格快消品終端制勝的七大“法寶”

營(yíng)銷管理:高價(jià)格快消品終端制勝的七大法寶隨著市場(chǎng)上產(chǎn)品種類的不斷豐富,產(chǎn)品同類化、同質(zhì)化日益嚴(yán)重,競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化。走進(jìn)各大主流賣場(chǎng)(尤其是節(jié)假日),各種快消品的終端促銷推廣方式花樣百出,產(chǎn)品促銷人員的叫賣聲也是不絕于耳。促銷推廣已成為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)快速動(dòng)銷的必要條件之一,那么對(duì)于價(jià)格明顯高出同類的產(chǎn)...
 
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未來(lái)五年內(nèi)將會(huì)在陶瓷行業(yè)推廣應(yīng)用的七大技術(shù)和應(yīng)用10月24日,工業(yè)和信息化部發(fā)布國(guó)家工業(yè)節(jié)能技術(shù)裝備推薦目錄(2018),《目錄》中涉及到七大技術(shù),未來(lái)五年內(nèi),將會(huì)在陶瓷行業(yè)推廣應(yīng)用:1、干法制粉技術(shù)。目前推廣比例僅1%,預(yù)計(jì)在未來(lái)5年,推廣應(yīng)用比例可達(dá)10%,可節(jié)能223萬(wàn)tce/a,減排CO2 602萬(wàn)t/a。2、干法高強(qiáng)陶... 11月2日,AOC智能鎖在西安唐安酒店隆重舉辦以 AI智能 掘金時(shí)代 為主題的終端智能峰會(huì)。在這個(gè)智能鎖安裝率不足3%的中國(guó)市場(chǎng),千億市場(chǎng)的份額讓每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者蠢蠢欲動(dòng),但是市場(chǎng)亂象中,真正的高端智能鎖資源稀缺,而AOC全自動(dòng)智能鎖,以整合業(yè)內(nèi)優(yōu)勢(shì)資源,打造產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、品牌四維生態(tài)的智能門鎖,吸引著家居建材...
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