家居建材企業(yè)提供定制服務(wù)是大勢所趨,企業(yè)需關(guān)注用戶需求提升品牌價(jià)值
隨著80、90后等年輕消費(fèi)群體的崛起,個(gè)性化、定制化成為了全新的消費(fèi)需求,這批消費(fèi)群體不再只是單純的關(guān)注價(jià)格,而是越來越注重企業(yè)產(chǎn)品的品牌價(jià)值。對于家居建材企業(yè)而言,提供定制化的服務(wù)已經(jīng)是大勢所趨,企業(yè)在提供服務(wù)的同時(shí)還要注重用戶的真實(shí)需求。只有站在消費(fèi)者的角度思考問題,企業(yè)才能得到更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
第一、定制服務(wù)利于品牌價(jià)值的提升;隨著我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”,家居建材市場總體需求的放量增速放緩。消費(fèi)者購買方式將突破現(xiàn)有的銷售渠道,購買場所和形式將呈現(xiàn)多元化融合。家居建材企業(yè)的品牌知名度很大程度上是建立在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)基礎(chǔ)之上的,如果企業(yè)的定制化服務(wù)能夠很好地滿足客戶的要求,將有利于企業(yè)品牌價(jià)值的提升。
第二、家居建材企業(yè)提供定制服務(wù)是大勢所趨;對于家居建材企業(yè)來說,80、90后的崛起,讓消費(fèi)主力軍呈現(xiàn)年輕化的趨勢。品牌忠誠度降低、個(gè)性化需求提升,讓消費(fèi)者不僅關(guān)注產(chǎn)品的理性功能,更加追求品牌所帶來的感性智慧和價(jià)值觀的契合。在裝修居室時(shí),年輕群體的偏好開始更加接受系統(tǒng)性解決方案的考量,而非單獨(dú)類別產(chǎn)品的購買。
同時(shí),對個(gè)性化解決方案更為青睞,對服務(wù)的要求也更加嚴(yán)苛。如果能夠圍繞消費(fèi)者客單價(jià)值的提升,圍繞消費(fèi)者,家居建材企業(yè)若能適度延伸產(chǎn)品和服務(wù)提升,將會從單個(gè)消費(fèi)者身上獲取更大的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。在這一前提下,定制服務(wù)成為建材市場發(fā)展的藍(lán)海。
第三、關(guān)心用戶最真實(shí)的需求;家居建材企業(yè)在追求發(fā)展的過程中,不少企業(yè)一心想著向更高、更深層次進(jìn)階,卻忽視了消費(fèi)者最真實(shí)的體驗(yàn),從而離用戶越來越遠(yuǎn)。如果家居建材企業(yè)走入這樣一種發(fā)展模式,那么其實(shí)是一種負(fù)價(jià)值,因?yàn)楫?dāng)忽略了用戶的需求時(shí)其實(shí)就等于放棄了不斷進(jìn)步的途徑。
在不斷的市場試驗(yàn)中可以發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者提出的問題其實(shí)是提升企業(yè)發(fā)展最快速且最有效的方法。因此,企業(yè)在提供定制服務(wù)時(shí),需跟著用戶需求走。
隨著80、90后等年輕消費(fèi)群體的崛起,個(gè)性化、定制化成為了全新的消費(fèi)需求,這批消費(fèi)群體不再只是單純的關(guān)注價(jià)格,而是越來越注重企業(yè)產(chǎn)品的品牌價(jià)值。對于家居建材企業(yè)而言,提供定制化的服務(wù)已經(jīng)是大勢所趨,企業(yè)在提供服務(wù)的同時(shí)還要注重用戶的真實(shí)需求。只有站在消費(fèi)者的角度思考問題,企業(yè)才能得到更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
家居建材企業(yè)發(fā)展需要做好產(chǎn)品、理清價(jià)格問題并不斷創(chuàng)新
家居建材企業(yè)發(fā)展需要做好產(chǎn)品、理清價(jià)格問題并不斷創(chuàng)新當(dāng)今社會,家居建材行業(yè)迅速發(fā)展,建材市場空間不斷擴(kuò)大,而另一方面,企業(yè)之間的競爭也越發(fā)激烈;如何在當(dāng)今機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的市場實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展,成為了每一個(gè)品牌都必須深思的話題;第一、定制服務(wù)利于品牌價(jià)值的提升;隨著我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”,家居建材市場總體需求的放量增速放緩。消費(fèi)者購買方式將突破現(xiàn)有的銷售渠道,購買場所和形式將呈現(xiàn)多元化融合。家居建材企業(yè)的品牌知名度很大程度上是建立在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)基礎(chǔ)之上的,如果企業(yè)的定制化服務(wù)能夠很好地滿足客戶的要求,將有利于企業(yè)品牌價(jià)值的提升。
第二、家居建材企業(yè)提供定制服務(wù)是大勢所趨;對于家居建材企業(yè)來說,80、90后的崛起,讓消費(fèi)主力軍呈現(xiàn)年輕化的趨勢。品牌忠誠度降低、個(gè)性化需求提升,讓消費(fèi)者不僅關(guān)注產(chǎn)品的理性功能,更加追求品牌所帶來的感性智慧和價(jià)值觀的契合。在裝修居室時(shí),年輕群體的偏好開始更加接受系統(tǒng)性解決方案的考量,而非單獨(dú)類別產(chǎn)品的購買。

同時(shí),對個(gè)性化解決方案更為青睞,對服務(wù)的要求也更加嚴(yán)苛。如果能夠圍繞消費(fèi)者客單價(jià)值的提升,圍繞消費(fèi)者,家居建材企業(yè)若能適度延伸產(chǎn)品和服務(wù)提升,將會從單個(gè)消費(fèi)者身上獲取更大的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。在這一前提下,定制服務(wù)成為建材市場發(fā)展的藍(lán)海。
第三、關(guān)心用戶最真實(shí)的需求;家居建材企業(yè)在追求發(fā)展的過程中,不少企業(yè)一心想著向更高、更深層次進(jìn)階,卻忽視了消費(fèi)者最真實(shí)的體驗(yàn),從而離用戶越來越遠(yuǎn)。如果家居建材企業(yè)走入這樣一種發(fā)展模式,那么其實(shí)是一種負(fù)價(jià)值,因?yàn)楫?dāng)忽略了用戶的需求時(shí)其實(shí)就等于放棄了不斷進(jìn)步的途徑。
在不斷的市場試驗(yàn)中可以發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者提出的問題其實(shí)是提升企業(yè)發(fā)展最快速且最有效的方法。因此,企業(yè)在提供定制服務(wù)時(shí),需跟著用戶需求走。