郭琬怡：企業(yè)要保持好長(zhǎng)期價(jià)值
時(shí)間可以治愈很多，未必是藥。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，用戶希望獲得的長(zhǎng)期價(jià)值同樣可以通過(guò)時(shí)間凝聚而成。短期價(jià)值可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段、價(jià)格手段來(lái)實(shí)現(xiàn)，但是談到長(zhǎng)期價(jià)值，不管是購(gòu)買(mǎi)裝修服務(wù)還是產(chǎn)品，用戶都希望獲得充足的安全感，其次希望交付時(shí)服務(wù)或者產(chǎn)品更集約。如果在漫長(zhǎng)的時(shí)間中，企業(yè)能夠一直保持好長(zhǎng)期價(jià)值，那么無(wú)論重服務(wù)還是輕服務(wù)行業(yè)都可以信手拈來(lái)，它擁有生生不息的循環(huán)。
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