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博洛尼CEO蔡興國：超出預(yù)期的服務(wù)，才能獲取用戶的主動傳播當行業(yè)進入存量時代、下行周期，把品牌做好才是未來核心的競爭力。所有商業(yè)的競爭最后一定是品牌之間的競爭?？葱袠I(yè)的本質(zhì)，背后真正的邏輯是服務(wù)。比如，用戶花50萬買你的產(chǎn)品，最后心滿意足卻未必會傳播你的

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