許瑞:家裝行業(yè)的未來走向
家裝行業(yè),即將從產(chǎn)品走向客戶,以客戶為中心;我們一定會告別價格戰(zhàn),轉(zhuǎn)向關(guān)注成本,用最少的人,最小的店面;過去我們關(guān)注渠道,現(xiàn)在更關(guān)注如何方便客戶;從過去的推廣改成和90后95后客戶們做更好的溝通。這個行業(yè)正在從4P走向4C。
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