陳勤顯:價值是由顧客和企業(yè)共同完成的
新的經(jīng)營假設(shè)的核心認為,價值是由顧客和企業(yè)共同完成的。對于陶瓷企業(yè)來說,客戶不僅是陶瓷的最終使用者,中間商是陶瓷企業(yè)的客戶,員工也是企業(yè)的客戶。與顧客一起成長,尤其是陶瓷行業(yè),中間顧客很重要。讓終端的設(shè)計師得到成長,其實就是給予顧客更高的價值。
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