居然之家董事長汪林朋：品牌從0到1的創(chuàng)建與突圍
首先，做企業(yè)的第一要義是要為客戶創(chuàng)造價值。作為零售商，我們的顧客是終端消費者，因此，能否給客戶提供比競爭對手更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)是至關(guān)重要的，這是企業(yè)存在的第一個基礎(chǔ)。第二，為合作伙伴帶來價值，提高供應(yīng)鏈效率。在為消費者提供服務(wù)時，我們并非孤軍奮戰(zhàn)，特別是在家居行業(yè)這樣涉及廣泛供應(yīng)鏈的產(chǎn)業(yè)中，從廠家生產(chǎn)到經(jīng)銷商，再到中間的物流服務(wù)商，各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該為彼此創(chuàng)造價值，如果無法實現(xiàn)這一點，那么彼此間的關(guān)系就會淪為博弈，形成“你多了我就少了”的局面，這樣的品牌注定不會長久。第三，給員工帶來價值。如果一個平臺和品牌不能給員工帶來價值，員工在這個平臺上沒有得到成長并實現(xiàn)他的人生夢想，那么我們的品牌也是無法持續(xù)的。
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