姚若晗:品牌就是標準+信用
品牌就是標準+信用。品牌首先是要有一個標準,而且是可辨識、可比較、可體驗的標準系統(tǒng),然后才是持之以恒的達到這個標準,得到消費者真實的認同,形成良好的口碑,這個過程就是建立信用,標準與信用都有了,才稱得上是個品牌。什么樣的品質標準更能契合現(xiàn)在的消費市場趨勢與行業(yè)特點呢?從其他行業(yè)的成熟經驗來看,酒店與景區(qū)的星級標準方式非常值得借鑒。標準按照純理化指標分級,不涉及其他不可量化的主觀性指標,可以分為多個星級,而不是簡單粗暴的二分化,也不必強求所有企業(yè)都要做到某個高標準。


























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