嚴(yán)邦平:服務(wù)定位市場(chǎng)化將是行業(yè)趨勢(shì)
我們?cè)诜?wù)體系建設(shè)上,要充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)不是一個(gè)孤立的系統(tǒng),服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)作一定要融入公司的整體系統(tǒng)中去綜合考慮。其次要挖掘消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的新要求,企業(yè)須加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化與整合及提升對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)能力。我們要認(rèn)識(shí)到,服務(wù)定位市場(chǎng)化將是行業(yè)趨勢(shì)。
陳勤顯:瓷磚行業(yè)要強(qiáng)化服務(wù)重要性瓷磚行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量最大的難點(diǎn)在于代理商,企業(yè)要統(tǒng)一代理商意識(shí),制定標(biāo)準(zhǔn),并加強(qiáng)執(zhí)行力度,讓服務(wù)深入人心。瓷磚行業(yè)要強(qiáng)化服務(wù)重要性,建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過教育、管理讓經(jīng)銷商的服務(wù)意識(shí)達(dá)標(biāo),讓服務(wù)成為潛意識(shí)。
石榮波:與其跟風(fēng)做直播,不如潛心做好這四點(diǎn)拋開市場(chǎng)的嚴(yán)酷和頹勢(shì)無(wú)法改變,我們行業(yè)的未來(lái)在哪里?如何摒棄傳統(tǒng)建行業(yè)思維和物流、搬運(yùn)、退補(bǔ)貨等包袱,不要盲目跟風(fēng),羨慕網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),妄想流量時(shí)代能一夜爆紅,甚至花冤枉錢去刷直播、做視頻、刷數(shù)據(jù)、圈粉絲,最終回頭