居然之家董事長汪林朋:企業(yè)數(shù)字化的三點思考
一,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“一把手”工程,這是確保企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型真正走深向?qū)嵉那疤幔欢?,要根?jù)數(shù)字化的需要變革組織形式,取消傳統(tǒng)的制定規(guī)則的IT部門,建立以顧客為中心的平臺型組織;三,推動商業(yè)模式轉(zhuǎn)型,數(shù)字化時代最好的商業(yè)模式是人、貨、場三者的完美融合,傳統(tǒng)商業(yè)必須要從運營場地向運營顧客轉(zhuǎn)變。居然之家打造的數(shù)字化運營平臺“洞窩”,今年可以達(dá)到1500億的銷售。2022年,居然之家在平均53天的閉店期間,憑借數(shù)字化運營平臺,仍然有平常30%-35%的收入。