金意陶集團(tuán)副總經(jīng)理兼瓷磚事業(yè)部總經(jīng)理侯波:?jiǎn)我坏匿N(xiāo)售商需轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;經(jīng)銷(xiāo)商+服務(wù)商”
站在消費(fèi)者角度,裝修是一個(gè)客訴高的行業(yè),一直存在環(huán)節(jié)多、價(jià)格不透明等問(wèn)題;也是消費(fèi)者生活中最為重要的事情,但這些問(wèn)題一直得不到徹底解決。而從企業(yè)發(fā)展角度來(lái)講,只有為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)、更好的產(chǎn)品、更好的解決方案,才能在今天這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代更好的立足。金意陶要立起“質(zhì)量靠譜,服務(wù)靠譜”的大旗,幫助經(jīng)銷(xiāo)商從單一的銷(xiāo)售商轉(zhuǎn)型為銷(xiāo)售商+服務(wù)商,從而構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)能力。此外,金意陶還要從單一的材料銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型到提供整體的家居家居解決方案,不斷深化服務(wù)、完善標(biāo)準(zhǔn),讓消費(fèi)者享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。