維意定制副總裁林文彬:回歸客戶現(xiàn)場,以客戶需求重構(gòu)行業(yè)價值
當前行業(yè)信心普遍缺失的根源在于高速發(fā)展后的陣痛、脫離客戶實際以及陷入惡性競爭循環(huán)。重拾信心的關(guān)鍵不在于外部數(shù)據(jù)或口號,而在于躬身入局、回歸客戶現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)大量未被滿足的真實需求和現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的巨大薄弱環(huán)節(jié)。企業(yè)必須“多照鏡子”深刻自省,認清差距,避免自大和跟風(fēng),聚焦自身優(yōu)勢與市場痛點。最務(wù)實的行動是不惜代價保住核心團隊,堅定不移地投入資源解決關(guān)鍵薄弱環(huán)節(jié),并專注于構(gòu)建和落地能真正服務(wù)好客戶、創(chuàng)造價值的商業(yè)模式。