北京世紀(jì)美泰物業(yè)管理有限公司董事長(zhǎng)吳鵬：智控鏈為物企提供更加科學(xué)規(guī)范的數(shù)據(jù)支撐
3月6日，樂(lè)居財(cái)經(jīng)連線社區(qū)、案場(chǎng)、樓宇三大場(chǎng)景的易居區(qū)塊鏈相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)使用方，以“不動(dòng)產(chǎn)如何智慧防疫”為主題，多方探討區(qū)塊鏈在不動(dòng)產(chǎn)物管線的應(yīng)用場(chǎng)景、進(jìn)展和前景及價(jià)值。
北京世紀(jì)美泰物業(yè)管理有限公司董事長(zhǎng)吳鵬從物業(yè)行業(yè)的需求和B端的角度，分享使用感受。
他提到物業(yè)行業(yè)從誕生到現(xiàn)在已經(jīng)有40多年的時(shí)間，從一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)一路走來(lái)進(jìn)入了不惑之年，物業(yè)行業(yè)的基因并沒(méi)有發(fā)生本質(zhì)上的變化。就是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，人力成本占到了整個(gè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本的百分之七八十，大量的工作還是依托于人來(lái)完成。
在安全管理方面做了很多方面的嘗試。小平同志說(shuō)過(guò)，科學(xué)技術(shù)就是第一生產(chǎn)力，之前行業(yè)內(nèi)也用了一些技術(shù)手段，比如巡更棒的使用，智能手機(jī)的應(yīng)用以及微信打卡群相機(jī)等。但是更多還是基于人的監(jiān)督和管理，無(wú)法真正體現(xiàn)出技術(shù)上的協(xié)同管控。
這次有機(jī)會(huì)使用易居提供的智慧管理系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的日常管理和解決安全防控的痛點(diǎn)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很大的促進(jìn)。之前也接觸過(guò)一些頭部企業(yè)提供的物業(yè)管理的應(yīng)用軟件，管理軟件很完善，系統(tǒng)很先進(jìn)，但是更多的是基于企業(yè)自身的需求出發(fā)，來(lái)進(jìn)行整體的設(shè)計(jì)。對(duì)于第三方的企業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作的企業(yè)來(lái)說(shuō)，它的可用性、落地性和實(shí)效性就會(huì)有一些實(shí)際應(yīng)用上的出入。在解決基本服務(wù)的這些問(wèn)題上，沒(méi)有真正達(dá)到使用的初衷。
他提到物業(yè)行業(yè)的特點(diǎn)，提供的服務(wù)產(chǎn)品更加的非具體化，這是物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的無(wú)形性、及時(shí)性、長(zhǎng)期性和復(fù)雜性的特點(diǎn)導(dǎo)致的?？蛻魧?duì)物業(yè)企業(yè)提供的服務(wù)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，缺乏一個(gè)相對(duì)中肯的評(píng)價(jià)機(jī)制?？梢哉f(shuō)客戶的訴求是千人千面，很難達(dá)成有效的共識(shí)。物業(yè)行業(yè)發(fā)展了這么多年，整體的行業(yè)的服務(wù)的口碑，包括行業(yè)的美譽(yù)度，都很難達(dá)到一個(gè)理想的狀態(tài)的原因。在服務(wù)品質(zhì)的可測(cè)量性方面，缺乏一個(gè)好的工具。隨著智控鏈的不斷的優(yōu)化完善，會(huì)對(duì)物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)的評(píng)價(jià)體系有一個(gè)很大的幫助。
對(duì)物業(yè)企業(yè)未來(lái)的招投標(biāo)和項(xiàng)目評(píng)優(yōu)，會(huì)提供更加科學(xué)規(guī)范和有信服力的數(shù)據(jù)支撐。隨著數(shù)據(jù)的積累和數(shù)據(jù)的應(yīng)用不斷的完善之后，客戶對(duì)信息的透明化和物業(yè)企業(yè)間服務(wù)品質(zhì)的測(cè)量，都有一個(gè)可靠的依據(jù)和一個(gè)中肯的評(píng)價(jià)。這種看得見(jiàn)的物業(yè)，把物業(yè)提升到可測(cè)量的一個(gè)層面，有了一個(gè)更好的使用的科技工具。隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的日臻完善，隨著智控鏈，包括在不同場(chǎng)景上的逐漸的應(yīng)用，逐漸的深化，未來(lái)的應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)更加的豐富。
比如說(shuō)在消防系統(tǒng)的巡視巡檢和設(shè)施設(shè)備的運(yùn)維管理，以及業(yè)主的滿意度測(cè)評(píng)等方面都會(huì)產(chǎn)生應(yīng)用的價(jià)值。應(yīng)用的場(chǎng)景也會(huì)更加的豐富、更加的深入、更加的多元化，也會(huì)助推企業(yè)發(fā)展，為業(yè)主提供更好的服務(wù)，創(chuàng)造更多的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)方的互惠、共享和共享。作為一個(gè)傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，目前也需要插上智慧的翅膀，借助科技手段來(lái)真正的推動(dòng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)質(zhì)的飛躍，創(chuàng)造更多的客戶價(jià)值。
3月6日，樂(lè)居財(cái)經(jīng)連線社區(qū)、案場(chǎng)、樓宇三大場(chǎng)景的易居區(qū)塊鏈相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)使用方，以“不動(dòng)產(chǎn)如何智慧防疫”為主題，多方探討區(qū)塊鏈在不動(dòng)產(chǎn)物管線的應(yīng)用場(chǎng)景、進(jìn)展和前景及價(jià)值。
全國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)整合和廣電5G建設(shè)一體化發(fā)展工作啟動(dòng)
全國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)整合和廣電5G建設(shè)一體化發(fā)展工作啟動(dòng)全國(guó)一網(wǎng)整合將由中國(guó)廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司主導(dǎo)，將加快以全國(guó)互聯(lián)互通平臺(tái)為基礎(chǔ)的有線電視網(wǎng)絡(luò)IP化、智能化改造，建設(shè)具有廣電特色的5G網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)大屏小屏聯(lián)動(dòng)、無(wú)線與有線對(duì)接、衛(wèi)星與地面協(xié)同。北京世紀(jì)美泰物業(yè)管理有限公司董事長(zhǎng)吳鵬從物業(yè)行業(yè)的需求和B端的角度，分享使用感受。
他提到物業(yè)行業(yè)從誕生到現(xiàn)在已經(jīng)有40多年的時(shí)間，從一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)一路走來(lái)進(jìn)入了不惑之年，物業(yè)行業(yè)的基因并沒(méi)有發(fā)生本質(zhì)上的變化。就是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，人力成本占到了整個(gè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本的百分之七八十，大量的工作還是依托于人來(lái)完成。
在安全管理方面做了很多方面的嘗試。小平同志說(shuō)過(guò)，科學(xué)技術(shù)就是第一生產(chǎn)力，之前行業(yè)內(nèi)也用了一些技術(shù)手段，比如巡更棒的使用，智能手機(jī)的應(yīng)用以及微信打卡群相機(jī)等。但是更多還是基于人的監(jiān)督和管理，無(wú)法真正體現(xiàn)出技術(shù)上的協(xié)同管控。
這次有機(jī)會(huì)使用易居提供的智慧管理系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的日常管理和解決安全防控的痛點(diǎn)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很大的促進(jìn)。之前也接觸過(guò)一些頭部企業(yè)提供的物業(yè)管理的應(yīng)用軟件，管理軟件很完善，系統(tǒng)很先進(jìn)，但是更多的是基于企業(yè)自身的需求出發(fā)，來(lái)進(jìn)行整體的設(shè)計(jì)。對(duì)于第三方的企業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作的企業(yè)來(lái)說(shuō)，它的可用性、落地性和實(shí)效性就會(huì)有一些實(shí)際應(yīng)用上的出入。在解決基本服務(wù)的這些問(wèn)題上，沒(méi)有真正達(dá)到使用的初衷。
他提到物業(yè)行業(yè)的特點(diǎn)，提供的服務(wù)產(chǎn)品更加的非具體化，這是物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的無(wú)形性、及時(shí)性、長(zhǎng)期性和復(fù)雜性的特點(diǎn)導(dǎo)致的?？蛻魧?duì)物業(yè)企業(yè)提供的服務(wù)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，缺乏一個(gè)相對(duì)中肯的評(píng)價(jià)機(jī)制?？梢哉f(shuō)客戶的訴求是千人千面，很難達(dá)成有效的共識(shí)。物業(yè)行業(yè)發(fā)展了這么多年，整體的行業(yè)的服務(wù)的口碑，包括行業(yè)的美譽(yù)度，都很難達(dá)到一個(gè)理想的狀態(tài)的原因。在服務(wù)品質(zhì)的可測(cè)量性方面，缺乏一個(gè)好的工具。隨著智控鏈的不斷的優(yōu)化完善，會(huì)對(duì)物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)的評(píng)價(jià)體系有一個(gè)很大的幫助。
對(duì)物業(yè)企業(yè)未來(lái)的招投標(biāo)和項(xiàng)目評(píng)優(yōu)，會(huì)提供更加科學(xué)規(guī)范和有信服力的數(shù)據(jù)支撐。隨著數(shù)據(jù)的積累和數(shù)據(jù)的應(yīng)用不斷的完善之后，客戶對(duì)信息的透明化和物業(yè)企業(yè)間服務(wù)品質(zhì)的測(cè)量，都有一個(gè)可靠的依據(jù)和一個(gè)中肯的評(píng)價(jià)。這種看得見(jiàn)的物業(yè)，把物業(yè)提升到可測(cè)量的一個(gè)層面，有了一個(gè)更好的使用的科技工具。隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的日臻完善，隨著智控鏈，包括在不同場(chǎng)景上的逐漸的應(yīng)用，逐漸的深化，未來(lái)的應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)更加的豐富。
比如說(shuō)在消防系統(tǒng)的巡視巡檢和設(shè)施設(shè)備的運(yùn)維管理，以及業(yè)主的滿意度測(cè)評(píng)等方面都會(huì)產(chǎn)生應(yīng)用的價(jià)值。應(yīng)用的場(chǎng)景也會(huì)更加的豐富、更加的深入、更加的多元化，也會(huì)助推企業(yè)發(fā)展，為業(yè)主提供更好的服務(wù)，創(chuàng)造更多的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)方的互惠、共享和共享。作為一個(gè)傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，目前也需要插上智慧的翅膀，借助科技手段來(lái)真正的推動(dòng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)質(zhì)的飛躍，創(chuàng)造更多的客戶價(jià)值。
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