智能家居產(chǎn)品及系統(tǒng)的研發(fā)，智能家居產(chǎn)品需要長期服務(wù)用戶

匡泰是base在硅谷的一支華人創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)核心成員都有很強(qiáng)的技術(shù)背景，從2012年夏天他們就開始在灣區(qū)進(jìn)行有關(guān)智能家居產(chǎn)品及系統(tǒng)的研發(fā)工作。

他們認(rèn)為，國內(nèi)智能家居產(chǎn)品以單品居多，很少有統(tǒng)一的整體架構(gòu)，也較難實(shí)現(xiàn)平臺化服務(wù)和后續(xù)的擴(kuò)展能力。因此，他們針對這一現(xiàn)象，打造了“匡泰”智能家居整體解決方案?？锾┑漠a(chǎn)品線主要分為以下三類：

家居智能產(chǎn)品：包括智能主機(jī)、燈控、插座、空調(diào)控制器、空氣檢測器、智能窗簾、智能音樂、紅外轉(zhuǎn)發(fā)器、地暖控制器、中央空調(diào)控制器；

家庭安全產(chǎn)品：包括智能攝像頭、可燃?xì)鈭?bào)警控制器、煙霧報(bào)警控制器、人體感應(yīng)器；

智能面板產(chǎn)品：觸摸燈控面板、電機(jī)控制面板、情景控制面板、緊急按鈕面板。

家居建材一體化，家居建材一體化是未來家居建材市場的一個(gè)新趨勢

文章簡介：家居建材一體化，家居建材一體化是未來家居建材市場的一個(gè)新趨勢對現(xiàn)代人來說，家居空間不僅是生活區(qū)域，更代表了一種生活態(tài)度，但目前多數(shù)家裝 設(shè)計(jì)相對大眾化，很難滿足消費(fèi)者的個(gè)性要求。很多家居產(chǎn)品在展廳里格調(diào)優(yōu)美，一旦搬到具體的空間里就黯然失色，不是尺寸與房屋空間不符，就是款式不符合整 體裝修風(fēng)格，而伴隨著人們生活品味的提高，也對家居空間的整體效果、風(fēng)格搭配提出了更高的要求，此外對售后服......

匡泰所有產(chǎn)品采用的是Zigbee無線通信協(xié)議，在出售之前后臺已經(jīng)做好全部配置，也就意味著，用戶拿到產(chǎn)品后直接請電工進(jìn)行安裝，下載app或者用微信掃碼就能實(shí)現(xiàn)即插即用和產(chǎn)品間的自主聯(lián)動(dòng)，不需要用戶再手動(dòng)進(jìn)行適配和設(shè)置。



在app控制界面中，除了對具體房間的照明、電器、窗簾、音樂等進(jìn)行遠(yuǎn)程控制外，有兩個(gè)特性比較有意思。一個(gè)是“智能聯(lián)動(dòng)”，用戶通過對觸發(fā)條件進(jìn)行設(shè)置后，可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)產(chǎn)品在特定條件下的智能化協(xié)同工作。另一個(gè)是“情景模式”，用戶可以根據(jù)不同的場景設(shè)置或自定義不同的應(yīng)用模式，實(shí)現(xiàn)具體場景下的家電照明“一鍵操作”。在“回家模式”中，用戶可以自主設(shè)置，比如餐廳頂燈開，客廳頂燈開，客廳窗簾關(guān)，音響開，空調(diào)開，這樣快到家時(shí)按下“回家模式”，家中Qome主機(jī)就會“命令”各個(gè)相關(guān)控制器和照明開啟工作，讓用戶回到家就能感受到有燈光、音樂、空調(diào)的“智能”關(guān)懷。

硅谷華人團(tuán)隊(duì)進(jìn)軍國內(nèi)市場，最先遇到的門檻可能就是“不接地氣”?？锾┰趧?chuàng)始之初就引入了國內(nèi)的合伙人周志南負(fù)責(zé)市場和銷售。除了硅谷的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)外，聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO陳泰揚(yáng)在兩年前專門回到國內(nèi)與硬件負(fù)責(zé)人一起在上海發(fā)展團(tuán)隊(duì)、研發(fā)技術(shù)和做產(chǎn)品生產(chǎn)。

合伙人周志南擁有十多年的家裝電子行業(yè)市場從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)為做智能家居產(chǎn)品用戶體驗(yàn)是第一位的，需要解答用戶三個(gè)核心問題：

智能家居產(chǎn)品有什么功能？

誰來幫我安裝？需要如何調(diào)試？

出了問題怎么辦？

因此匡泰在技術(shù)方面花費(fèi)了很大精力，保證用戶拿到產(chǎn)品后非常簡單地就能使用，不需要各種復(fù)雜的配對調(diào)試。此外，大部分操作在云端快速實(shí)現(xiàn)，本地操作反應(yīng)也非?？焖?，基本沒有延遲現(xiàn)象。而涉及到開關(guān)、控制面板等產(chǎn)品的安裝，普通電工就能搞定。

在售后服務(wù)方面，國內(nèi)以“單品聯(lián)盟”思路做智能家居體系的，基本都是各自廠商關(guān)注自己的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化，但在整體系統(tǒng)方面的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)就會顯得薄弱。一旦產(chǎn)品或系統(tǒng)控制出現(xiàn)問題，用戶很難得到快速反饋和售后解決。而匡泰的系統(tǒng)是整體性的，所以可以很快查出問題所在。如果硬件出問題，線下代理商或物業(yè)直接換新品（5年質(zhì)保），如果是軟件控制問題，則系統(tǒng)會盡快修復(fù)，并且保證每24小時(shí)自動(dòng)更新版本。

另外，在系統(tǒng)安全性和用戶隱私數(shù)據(jù)方面，匡泰也做了很多防護(hù)。據(jù)CTO陳泰揚(yáng)介紹，匡泰的全程通訊都是TLS 加密，加密協(xié)議通了 ssllabs A+ 評級。硬件方面全都是用 AES-256 高級別加密，防止監(jiān)聽和復(fù)制。在app安全驗(yàn)證和服務(wù)器屏蔽攻擊方面也采取了很多措施。整個(gè)公司內(nèi)部以及云端搭建方面也都采用了頂級Cisco防護(hù)墻進(jìn)行保護(hù)，防止黑客入侵。

做智能家居“系統(tǒng)”在安全性方面更有優(yōu)勢，但相比于“單品-平臺”思路來看，可能在推廣方面就略顯緩慢了。在目前的住房存量市場上，互聯(lián)網(wǎng)公司通過提供Wi-Fi模塊和系統(tǒng)服務(wù)聯(lián)合傳統(tǒng)家電廠商組成智能家居“單品聯(lián)盟”，可以更快速地以單品切入用戶家中，更快速地起量和建立品牌知名度。而直接提供智能家居系統(tǒng)服務(wù)的公司，不太可能讓用戶對現(xiàn)有家中產(chǎn)品（比如照明系統(tǒng)、電動(dòng)窗簾、控制面板等）做全部的翻新。

基于此，匡泰在市場推廣方面主要關(guān)注“增量市場”，通過與線下房地產(chǎn)商和家裝公司進(jìn)行合作，將匡泰的整套系統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)裝，讓用戶住到新家體驗(yàn)完備的“智能化”。而針對已有住房市場，匡泰通過經(jīng)銷商渠道進(jìn)行單品或套裝銷售。目前，匡泰已經(jīng)和萬科、羅萊、正泰等企業(yè)建立了合作伙伴關(guān)系，也與線下40多家經(jīng)銷商展開合作對接。

雖然看起來匡泰對市場的滲透比較“慢”，但陳泰揚(yáng)認(rèn)為，或許“慢”有時(shí)也會成為一種“快”。

為什么？

使用Wi-Fi協(xié)議的智能家居產(chǎn)品普及率很高，傳輸速率高（54Mbps），可直接接入用戶家中路由器，但Wi-Fi高耗能，輻射功率大，容易被周邊Wi-Fi干擾，而最致命的是組網(wǎng)規(guī)模低。家中Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)最多能承受20個(gè)左右設(shè)備的接入，對于小戶型而言勉強(qiáng)夠用，但房子稍微大點(diǎn)，或者是別墅、會所、酒店就很有局限性。如果使用Wi-Fi模塊的智能家居產(chǎn)品，數(shù)量發(fā)展到一定階段就會有瓶頸，對用戶而言建立完備的智能系統(tǒng)可能還需要較長的過渡期，而不是一步到位。

相反，Zigbee省電，可以組大型網(wǎng)絡(luò)（支持上萬個(gè)節(jié)點(diǎn)），雖然傳輸速率低，但反應(yīng)快，信號穩(wěn)定，不與Wi-Fi搶網(wǎng)，系統(tǒng)下的可擴(kuò)展性強(qiáng)，硬件產(chǎn)品不需要因?yàn)閰f(xié)議而迭代。

當(dāng)然，ZigBee也非盡善盡美，它的傳輸速率相對較低（250kbps），未來無法支持富媒體和大數(shù)據(jù)量的傳輸。ZigBee協(xié)議類似安卓系統(tǒng)，開發(fā)者可以在其基礎(chǔ)上根據(jù)自己需求定制開發(fā)（比如小米的MIUI系統(tǒng)），但個(gè)性化開發(fā)也使不同品牌產(chǎn)品間的兼容聯(lián)動(dòng)存在障礙。

還有一些智能家居開發(fā)者會選擇Z-WAVE協(xié)議，雖然傳輸速率（9.6kbps）在三者之中是最低的，但完全統(tǒng)一的協(xié)議要求使得所有使用Z-WAVE的智能產(chǎn)品都可以彼此聯(lián)動(dòng)，也可自組網(wǎng)（支持上百個(gè)設(shè)備）。

匡泰使用ZigBee協(xié)議，雖然無法與其他品牌ZigBee產(chǎn)品兼容，但從另一個(gè)方面也保證了系統(tǒng)最高等級的安全性。系統(tǒng)內(nèi)的可擴(kuò)展性很強(qiáng)，所以未來也會和生產(chǎn)硬件的家電廠商對接合作，甚至開放云端和API讓廠商直接使用匡泰的系統(tǒng)。

有關(guān)未來發(fā)展，聯(lián)合創(chuàng)始人胡愷民希望匡泰能夠提供智能家居的整套解決方案，打造PaaS或SaaS云服務(wù)平臺?；诳锾┈F(xiàn)有的機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)分析技術(shù)，以后希望在用戶家中能夠完全實(shí)現(xiàn)家庭生活的自動(dòng)智能化管理。此外，匡泰系統(tǒng)還會接入物業(yè)、社區(qū)、商超、O2O上門服務(wù)，打造家+社區(qū)的智能化服務(wù)平臺，讓用戶的居家生活更方便。

家居建材傳統(tǒng)賣場應(yīng)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，以順應(yīng)市場形勢的發(fā)展，敬請關(guān)注建材之家

文章簡介：家居建材傳統(tǒng)賣場應(yīng)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，以順應(yīng)市場形勢的發(fā)展，敬請關(guān)注建材之家近日，由商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國建筑材料流通協(xié)會共同發(fā)布的4 月份全國建材家居景氣指數(shù)為99.58，環(huán)比上升6.33點(diǎn)，同比下降9.60點(diǎn)。全國規(guī)模以上建材家居賣場4月銷售額為849.6元，環(huán)比上升 16.0%，同比下降14.7%。1~4月累計(jì)銷售額為3129億元，同比下降1.49%。中國建材流通協(xié)會常務(wù)副會長秦占學(xué)就本期BHI數(shù)據(jù)解讀表 示，4月隨著春季......

目前，有關(guān)智能家居領(lǐng)域，除了種類繁多的創(chuàng)業(yè)公司外，互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里、京東、小米以及傳統(tǒng)家電廠商都已入局，即使同樣使用Wi-Fi協(xié)議，也都是各自跑馬圈地、拉幫結(jié)派、拓展陣營，平臺與平臺存在壁壘，小魚依附大魚，快魚吃掉慢魚。那么對于從硅谷出生的匡泰而言是否有戲？機(jī)會肯定有，目前智能家居市場還處于亂世混戰(zhàn)階段，協(xié)議之爭、平臺之爭才剛剛開始，用戶市場還需要較長一段時(shí)間的滲透和教育。但在未來，肯定不會出現(xiàn)四分五裂的多家平臺系統(tǒng)，最后勝出的最多也就是兩三家。開放聯(lián)合是必須的策略，關(guān)鍵是看如何站隊(duì)，如何去打。

當(dāng)然，一切有關(guān)“智能家居”的炒作與競爭，消費(fèi)者才是終極受眾。如何敲開消費(fèi)者家里的大門，讓智能產(chǎn)品真正“住”進(jìn)去并生根發(fā)芽，用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵。智能家居產(chǎn)品需要長期服務(wù)用戶，長期的數(shù)據(jù)積累與分析才會有意義。從這個(gè)角度而言，匡泰的技術(shù)優(yōu)勢是他們的加分項(xiàng)，但如何拓展市場，如何面對以后更加激烈的競爭，將來是否能實(shí)現(xiàn)他們的愿景，這條路的征程才剛剛開始。