金意陶集團(tuán)副總經(jīng)理兼
瓷磚事業(yè)部總經(jīng)理侯波:高品質(zhì)的服務(wù)將成為未來
陶瓷行業(yè)的主賽道
家居消費(fèi)市場有一個共性,就是由于銷售鏈條長,交付施工環(huán)節(jié)復(fù)雜,不可控因素較多,絕大部分品牌是售出即終止,怕麻煩,抱著僥幸心理,不敢給用戶真正的承諾。就瓷磚這個品類而言,高品質(zhì)的服務(wù)將成為未來陶瓷行業(yè)的主賽道,尤其是大板、巖板成為行業(yè)主流產(chǎn)品,從加工服務(wù)到終端安裝服務(wù)以及后期的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)等等。金意陶也一直在探索服務(wù)轉(zhuǎn)變思路,把簡單、省事,省心、滿意留給消費(fèi)者,實現(xiàn)單一瓷磚銷售服務(wù)到整體家居銷售服務(wù)的轉(zhuǎn)型。
TCL創(chuàng)始人李東生:推動中國制造產(chǎn)業(yè)升級,構(gòu)建中國制造業(yè)全球產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)前中國制造業(yè)面臨的全球化形勢依然嚴(yán)峻,堅持全球化戰(zhàn)略仍有其必要性。對此有四條建議:一是提升產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的國產(chǎn)化率,完善中國制造全產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè);二是引進(jìn)來和走出去相結(jié)合,完善中國制造產(chǎn)業(yè)
日豐衛(wèi)浴總經(jīng)理朱沛成:衛(wèi)浴行業(yè)不會出現(xiàn)極度壟斷,所以后來者依然有機(jī)會衛(wèi)浴品牌會經(jīng)歷一定的認(rèn)知過程。在品牌到達(dá)一定程度,反過來會強(qiáng)化終端、營銷、產(chǎn)品的差異,品牌漸漸躋身頭部行列。優(yōu)勢會越來越明顯,馬太效應(yīng)會越來越呈現(xiàn)。但即便如此,衛(wèi)浴也不像某些行業(yè),出