尊敬的各位來賓、朋友們、同志們，大家上午好。首先我代表中國建筑材料流通協(xié)會對今天參加2014中國建材家居行業(yè)O2O大會的各位參會嘉賓表示熱烈的歡迎和誠摯的感謝！



今天我們相聚在美麗的世紀(jì)金源，共同探尋和揭示建材家居的O2O制度，網(wǎng)絡(luò)購物便宜、便利成為各位的，小到襪子大到家具都可以在網(wǎng)上搞，電子商務(wù)具備商流、物流、信息流等多方面的優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)移動品牌正在更廣闊的經(jīng)濟(jì)品太…復(fù)雜多面的現(xiàn)實(shí)企業(yè)，京東商城…2013年天貓的雙十一營銷支付寶成交額高達(dá)350億元，美國媒體感嘆，中國一天的銷售規(guī)模已經(jīng)超過美國兩大網(wǎng)上的銷售規(guī)模，電子商務(wù)將幫助中國最少在2015年超越美國，成為全球最大的商品零售市場。根據(jù)預(yù)測，中國網(wǎng)購規(guī)模到2015年可能達(dá)到5400億美元，而屆時美國的規(guī)模為3450億美元，自2009年以后，中國網(wǎng)購市場規(guī)模每年增長70%，而美國僅為13%。所以業(yè)界經(jīng)營的實(shí)踐，所有經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢都表明，電子商務(wù)在中國的發(fā)展方興未艾，潛力巨大。我國電子商務(wù)正逐步與實(shí)體經(jīng)濟(jì)日益緊密地融合，成為轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要動力，作為交易平臺，蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)已使電子商務(wù)成為重要的分銷渠道，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)。在這個過程中售前售后、物流快速等多方面、建材家居產(chǎn)業(yè)有著特殊的行業(yè)特性。今年3月份發(fā)布的全國建材家居信息指數(shù)為98.23%，環(huán)比上升10.39點(diǎn)，同比上升12.73點(diǎn)，全國規(guī)模以上建材家居賣場銷售額為807億元，同比上升11.18。一至三月累計銷售額為2180億元，同比上升2.07%。表明2014年一季度我國建材家居提供行業(yè)正在穩(wěn)步發(fā)展，雖然受到經(jīng)濟(jì)形勢和房地產(chǎn)市場的影響，各企業(yè)近來發(fā)展能力都不太樂觀，但是各大建材家居企業(yè)已經(jīng)開始面臨困境，大部分企業(yè)已經(jīng)打響品牌聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)營銷等創(chuàng)新的營銷模式保衛(wèi)戰(zhàn)。一批行業(yè)壟斷企業(yè)開始了并購充足、轉(zhuǎn)型升級，不斷創(chuàng)新才會不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為業(yè)界發(fā)展中的一大焦點(diǎn)課題。從現(xiàn)實(shí)與發(fā)展看，傳統(tǒng)賣場方面要重視和研究電商的新型商業(yè)模式，一方面也要看到實(shí)體賣場的優(yōu)勢還是存在的，但是需要整合資源，不斷探索線上線下的有機(jī)結(jié)合，也就是我們今天要看的O2O模式，才能適應(yīng)當(dāng)前的商業(yè)模式所面臨的巨大變革。

當(dāng)前以電商產(chǎn)業(yè)蒸蒸日上發(fā)展勢頭密切相關(guān)的是依然有一系列需要亟待解決的問題，比如電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境尚未完善，相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)滯后，服務(wù)監(jiān)管體系、統(tǒng)計監(jiān)測體系、產(chǎn)生投融資機(jī)制亟待建立等等，在電子商務(wù)成為重要商業(yè)模式和渠道的今天，建材家居行業(yè)的O2O之路剛剛起步，面臨全新業(yè)態(tài)的挑戰(zhàn)，如何實(shí)現(xiàn)線上線下的商業(yè)融合，大家居產(chǎn)業(yè)如何打造O2O商業(yè)新模式，都是我們需要高度重視的需要充分研究的重大課題。一是電子商務(wù)如何向規(guī)范化、制度化發(fā)展，近兩年電商的宣傳和推廣的力度極大，不斷地演繹著PK實(shí)體商業(yè)的經(jīng)濟(jì)神話，對比電商的紅火，實(shí)體店面臨著淪為體驗(yàn)場的威脅，電商對實(shí)體經(jīng)濟(jì)形成了最大沖擊，這也是我們今天O2O大會要重點(diǎn)研究的，如何實(shí)現(xiàn)線上線下的融合，在淘寶開店的成本并不比實(shí)體店低，雖然有線上價格的先天優(yōu)勢，但是有公平競爭的威脅。中國電商和實(shí)體經(jīng)濟(jì)一個公平公正的發(fā)展環(huán)境。二是電子商務(wù)如何更加專業(yè)化、精細(xì)化、個性化，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的整合，今后電子商務(wù)會逐步趨向?qū)I(yè)化分工，大大降低電子商務(wù)的成本。三是線上線下如何實(shí)現(xiàn)同質(zhì)、同價、同服務(wù)，電商更要求服務(wù)的進(jìn)一步完善，一波價值戰(zhàn)實(shí)現(xiàn)盈利模式的時代終將結(jié)束。實(shí)體商業(yè)的電商戰(zhàn)略要濃縮到線下的品質(zhì)和服務(wù)，在充分發(fā)揮實(shí)體店優(yōu)勢的同時，提升網(wǎng)上消費(fèi)購物的便利性，實(shí)體商業(yè)與電子商務(wù)融合共處，在同質(zhì)、同價、同服務(wù)的基礎(chǔ)上促進(jìn)規(guī)范化的發(fā)展。四是如何通過物流進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)電商模式的提升，京東商城三年內(nèi)將自建物流中心，阿里巴巴集團(tuán)要斥資千億在全國建立倉儲系統(tǒng)，成熟的電子商務(wù)必須擁有相配套的高品質(zhì)的物流。從當(dāng)前來看，自建物流的風(fēng)險存在著高額的費(fèi)用壓力。五是電子商務(wù)人才極度匱乏，懂商務(wù)的不懂電子和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，而懂技術(shù)的不懂商務(wù)，使部分電子商務(wù)企業(yè)難以做大甚至落敗，如何培養(yǎng)電商人才，是發(fā)展電子商務(wù)的當(dāng)務(wù)之急。

目前建材家居行業(yè)的電商戰(zhàn)略發(fā)展剛進(jìn)入初級階段，如何以創(chuàng)新理念深入挖掘并滿足客戶的需求，利用技術(shù)手段創(chuàng)造性地解決存在的問題是電商模式成功的關(guān)鍵。在本次大會上我們希望所有的參會嘉賓業(yè)界人士能夠客觀地分析，深刻反映建材家居行業(yè)在電商支付上的問題和困難，交流經(jīng)驗(yàn)，探索解決問題和尋求發(fā)展的路子，為中國建材家居行業(yè)的電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展找出一條新的道路。

各位代表，各位來賓，在漫長的人類發(fā)展歷史長河中，從物物交換的出現(xiàn)，幾乎每一次商業(yè)模式的嚴(yán)禁都極大的推動了社會生產(chǎn)方式的進(jìn)步，我國改革開放三十年的偉大成就也一再表明從家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制發(fā)端，自選市場、超市、大賣場以及連鎖商業(yè)的出現(xiàn)，流通的變化引導(dǎo)著社會生活的變化，商業(yè)模式的變革引起了社會生活的廣泛變革。今天電商以及O2O模式的出現(xiàn)和發(fā)展對于我國的產(chǎn)業(yè)提升以及我們建材家居的發(fā)展無疑是一場新的風(fēng)暴，洗牌已經(jīng)開始，在傳統(tǒng)與變革之間、在發(fā)展與現(xiàn)實(shí)之間，讓我們高舉起創(chuàng)新發(fā)展的旗幟，勇敢地去實(shí)踐，成功永遠(yuǎn)屬于有創(chuàng)新精神的企業(yè)和企業(yè)家們。

最后再次感謝各位嘉賓的到會以及對此次O2O大會的大力支持，衷心祝愿各位代表萬事順意，身體健康，希望大家在本次大會上都有新的收獲，謝謝大家！