全屋定制和家裝這兩個產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)是完全一樣的,都需要通過扎實的產(chǎn)品力、交付力、服務(wù)力把口碑做好,未來口碑大于品牌。
如何做好口碑?這就需要企業(yè)深入研究客戶痛點,把客戶需求做得更完整,把交付做好。未來還需要與家裝整裝公司做完整的鏈接,系統(tǒng)性地升維變革。
從研發(fā)到制造、服務(wù)展開深入合作,研發(fā)團隊與裝企進行深入溝通,了解客戶痛點,研發(fā)出更具亮點、更具差異化的產(chǎn)品;生產(chǎn)制造基地,與裝企進行信息化的整合,整個信息化過程完全互通。
瑪格專門成立了一個事業(yè)部,高度重視與家裝、整裝公司渠道的深度融合。我認為未來的春天在家裝,所以我們需要從家裝入口做深度的合作。