石材業(yè)的O2O模式開啟“石材主題別墅”模式
在第十四屆中國廈門國際石材展上，廈門希恩石業(yè)推出的黃鉆金麻 亞美尼亞金“石材主題別墅”模式，再次將互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)揮到極致。首先，廈門希恩石業(yè)開通了微信訂閱號chinestone讓粉絲對新品的了解更加方便;其次，廈門希恩石業(yè)還專門將兩面實體石墻搬到展會現(xiàn)場讓客戶零距離體驗;最重要的是，“石材主題別墅”將“五號倉庫”的精品館和世界上各種名貴的石材進行整合，給同行業(yè)提供了一個合作的平臺，實現(xiàn)了讓設(shè)計師和業(yè)主同時體驗的跨界粉絲營銷。
“開始我們認(rèn)為客戶才是我們的粉絲，但很快我們發(fā)現(xiàn)，其實我們的伙伴也是重要的粉絲，而且通過合作，從合作伙伴轉(zhuǎn)化而來的粉絲更容易成為鐵粉!”鄧小忠說到，“我們也做O2O，是一種“線上修心 線下建房”的模式?？梢栽趶B門希恩(微博)鄧小忠(微博)上看出，很多都是“心靈雞湯”類似的修心內(nèi)容，在線下的“黃鉆金麻 亞美尼亞金別墅”體驗館才是其主營業(yè)務(wù)。
據(jù)了解，廈門希恩鄧小忠在今年“五一”節(jié)期間，安排部分的企業(yè)員工參加福建104期的力量之源培訓(xùn)，更加認(rèn)識到要一款適合自己企業(yè)的O2O模式，也就是“線上修心 線下建房”的奇特模式，廈門希恩鄧小忠以及企業(yè)微信: winevilla 的很多內(nèi)容都是“心靈雞湯”類似的修心內(nèi)容，“頻率和我們相同的客戶更容易接受我們‘亞美尼亞金石材主題別墅’的理念，石材設(shè)計和別墅設(shè)計的工作是一項個性化很強的業(yè)務(wù)，要不斷和業(yè)主溝通，讓業(yè)主親臨現(xiàn)場體驗館來體驗，直到了解到客戶真正的需求，才可能做出滿意的作品。”鄧小忠表示，“這個體驗館今后也將和力量之源的各大智心館以及廈門大學(xué)經(jīng)濟學(xué)科讀書會合作，兼成為一個修心的場所。”
在鄧小忠個看來，“黃鉆金麻 亞美尼亞金石材主題別墅”的成功之處，得益的正是“大整合”的互聯(lián)網(wǎng)思維，石材主題別墅既包含了“高端葡萄酒”等奢侈品，也包含了“五號倉庫”奢侈石材以及黃金鉆麻等高檔外墻干掛石材，而且還融合了各種建材和電器設(shè)備及文化(風(fēng)水)，是一個整合體，客戶必須親自體驗才可以體會到獨特的“集成的感受”。而線上的廈門希恩(微博)鄧小忠(微博)則是與主營業(yè)務(wù)無關(guān)的修心內(nèi)容，而并不是一直對客戶進行商業(yè)廣告轟炸。
有意思的是再深究一下，這種突破的最初源點也和互聯(lián)網(wǎng)有著緊密的聯(lián)系——電商。在石材電商的實踐中，泉州一鍵讓線上線下實現(xiàn)了加速交融，使數(shù)字化、信息化成為助推傳統(tǒng)石材的全新競爭力，希恩石業(yè)對此敏銳的嗅到了改變的契機，迅速和泉州一鍵達成戰(zhàn)略合作。
隨后，泉州一鍵便開始為廈門希恩的拳頭產(chǎn)品“自然酒窖別墅”制作三維空間成像軟件，通過這套軟件生成的三維模擬圖景，客戶只需登錄網(wǎng)站就能輕松的進行“自助式”石材組合，找到最理想的石材，提前看到滿意的裝修效果，客戶體驗滿意度大大提升。
“縱觀互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀，電子商務(wù)的競爭正在由平臺戰(zhàn)轉(zhuǎn)為服務(wù)戰(zhàn)，去中心化的體驗讓每一個品牌商都有機會黏住粉絲，提高粉絲的轉(zhuǎn)化，我們堅信數(shù)字化、信息化肯定會成為石材行業(yè)的新競爭力。” 鄧小忠說，“借助互聯(lián)網(wǎng)電商的優(yōu)勢，我們希望能用石材主題別墅黏住目標(biāo)用戶，把維持供應(yīng)商和消費者關(guān)系的成本降到最低，我們的O2O是“線上修心 線下建房”是一種新嘗試。但最終我們的目的，是希望和泉州一鍵這樣專家型的強勢伙伴合作，轉(zhuǎn)型升級我們的企業(yè)，加強深度服務(wù)的能力。”
在全球大轉(zhuǎn)型背景下，我國也進入了新發(fā)展、新形勢，第三次大轉(zhuǎn)型已經(jīng)悄然拉開了帷幕。隨著智能手機的快速普及，移動互聯(lián)網(wǎng)對消費者的生活，對企業(yè)的運營都發(fā)生著越來越大的作用和影響。傳統(tǒng)石材企業(yè)在產(chǎn)業(yè)寒冬的煎熬下，積極用互聯(lián)網(wǎng)思維調(diào)整思路和行動必定是大的趨勢，加粉吧!不再是企業(yè)對客戶發(fā)出的邀約，而也應(yīng)該成為企業(yè)對客戶的態(tài)度。說到底，只有和客戶成為朋友，不斷加深交流和溝通，這才是最終成功的根本。
在第十四屆中國廈門國際石材展上，廈門希恩石業(yè)推出的黃鉆金麻 亞美尼亞金“石材主題別墅”模式，再次將互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)揮到極致。首先，廈門希恩石業(yè)開通了微信訂閱號chinestone讓粉絲對新品的了解更加方便;其次，廈門希恩石業(yè)還專門將兩面實體石墻搬到展會現(xiàn)場讓客戶零距離體驗;最重要的是，“石材主題別墅”將“五號倉庫”的精品館和世界上各種名貴的石材進行整合，給同行業(yè)提供了一個合作的平臺，實現(xiàn)了讓設(shè)計師和業(yè)主同時體驗的跨界粉絲營銷。
“開始我們認(rèn)為客戶才是我們的粉絲，但很快我們發(fā)現(xiàn)，其實我們的伙伴也是重要的粉絲，而且通過合作，從合作伙伴轉(zhuǎn)化而來的粉絲更容易成為鐵粉!”鄧小忠說到，“我們也做O2O，是一種“線上修心 線下建房”的模式?？梢栽趶B門希恩(微博)鄧小忠(微博)上看出，很多都是“心靈雞湯”類似的修心內(nèi)容，在線下的“黃鉆金麻 亞美尼亞金別墅”體驗館才是其主營業(yè)務(wù)。
據(jù)了解，廈門希恩鄧小忠在今年“五一”節(jié)期間，安排部分的企業(yè)員工參加福建104期的力量之源培訓(xùn)，更加認(rèn)識到要一款適合自己企業(yè)的O2O模式，也就是“線上修心 線下建房”的奇特模式，廈門希恩鄧小忠以及企業(yè)微信: winevilla 的很多內(nèi)容都是“心靈雞湯”類似的修心內(nèi)容，“頻率和我們相同的客戶更容易接受我們‘亞美尼亞金石材主題別墅’的理念，石材設(shè)計和別墅設(shè)計的工作是一項個性化很強的業(yè)務(wù)，要不斷和業(yè)主溝通，讓業(yè)主親臨現(xiàn)場體驗館來體驗，直到了解到客戶真正的需求，才可能做出滿意的作品。”鄧小忠表示，“這個體驗館今后也將和力量之源的各大智心館以及廈門大學(xué)經(jīng)濟學(xué)科讀書會合作，兼成為一個修心的場所。”
在鄧小忠個看來，“黃鉆金麻 亞美尼亞金石材主題別墅”的成功之處，得益的正是“大整合”的互聯(lián)網(wǎng)思維，石材主題別墅既包含了“高端葡萄酒”等奢侈品，也包含了“五號倉庫”奢侈石材以及黃金鉆麻等高檔外墻干掛石材，而且還融合了各種建材和電器設(shè)備及文化(風(fēng)水)，是一個整合體，客戶必須親自體驗才可以體會到獨特的“集成的感受”。而線上的廈門希恩(微博)鄧小忠(微博)則是與主營業(yè)務(wù)無關(guān)的修心內(nèi)容，而并不是一直對客戶進行商業(yè)廣告轟炸。
有意思的是再深究一下，這種突破的最初源點也和互聯(lián)網(wǎng)有著緊密的聯(lián)系——電商。在石材電商的實踐中，泉州一鍵讓線上線下實現(xiàn)了加速交融，使數(shù)字化、信息化成為助推傳統(tǒng)石材的全新競爭力，希恩石業(yè)對此敏銳的嗅到了改變的契機，迅速和泉州一鍵達成戰(zhàn)略合作。
隨后，泉州一鍵便開始為廈門希恩的拳頭產(chǎn)品“自然酒窖別墅”制作三維空間成像軟件，通過這套軟件生成的三維模擬圖景，客戶只需登錄網(wǎng)站就能輕松的進行“自助式”石材組合，找到最理想的石材，提前看到滿意的裝修效果，客戶體驗滿意度大大提升。
“縱觀互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀，電子商務(wù)的競爭正在由平臺戰(zhàn)轉(zhuǎn)為服務(wù)戰(zhàn)，去中心化的體驗讓每一個品牌商都有機會黏住粉絲，提高粉絲的轉(zhuǎn)化，我們堅信數(shù)字化、信息化肯定會成為石材行業(yè)的新競爭力。” 鄧小忠說，“借助互聯(lián)網(wǎng)電商的優(yōu)勢，我們希望能用石材主題別墅黏住目標(biāo)用戶，把維持供應(yīng)商和消費者關(guān)系的成本降到最低，我們的O2O是“線上修心 線下建房”是一種新嘗試。但最終我們的目的，是希望和泉州一鍵這樣專家型的強勢伙伴合作，轉(zhuǎn)型升級我們的企業(yè)，加強深度服務(wù)的能力。”
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