對(duì)于專業(yè)的理解,有大量庫(kù)存,專門生產(chǎn)這一系列LED展柜燈產(chǎn)品,對(duì)市場(chǎng)細(xì)分專一,有強(qiáng)大的售前,售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。服務(wù)怎樣,得看經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,“恒大者,持之以亙,有容乃大”,只有做好售后,客人購(gòu)物才更放心,只有做好售后,恒大光電品牌(SHANPU閃普)才能持久發(fā)展,只有做好售后,我們的營(yíng)銷人員才能更無(wú)后顧之憂,向前挺進(jìn),大展鴻圖??傊?,做人做事,要專心一致,只要你專業(yè),只要你突出,才會(huì)被市場(chǎng)認(rèn)可,接受更多的監(jiān)督。恒大光電產(chǎn)品,大家都說(shuō)好,那就是好。
相關(guān)建材詞條解釋:
售后
在這我要打一個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔鳎粋€(gè)公司相當(dāng)于一個(gè)王朝的朝廷,而客戶便是這個(gè)王朝的子民。這個(gè)王朝的終極目標(biāo)是發(fā)展壯大,首先就是要賺取雄厚的財(cái)力,那么“進(jìn)納”的子民越多,子民生活越富裕,朝廷才會(huì)有更穩(wěn)定且雄厚的財(cái)政來(lái)源。所以朝廷勢(shì)力范圍內(nèi)子民質(zhì)和量的增加便起著決定性的作用。由此,說(shuō)一個(gè)公司的實(shí)力決定其市場(chǎng)占有率的大小也就合情合理了。作為一個(gè)王朝,施政惠于民,而取利于民才是正道。尤其是在這樣一個(gè)以擁有更多子民為獲利手段的王朝,稍微的疏忽都可能導(dǎo)致大量子民的流失,也即是公司實(shí)力的損失。實(shí)力的損失代表著應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)的能力也就會(huì)相應(yīng)減弱。如若施政方案如故,那么這將是一次惡性循環(huán),最終導(dǎo)致公司淡出客戶的視線。子民的忠誠(chéng)度取決于朝廷的施政方針。作為一個(gè)公司,客戶對(duì)公司的認(rèn)可程便是我們獲取利潤(rùn)的最重要依據(jù)??蛻粽J(rèn)可的不只是產(chǎn)品性能上的優(yōu)質(zhì),更重要的是使用產(chǎn)品時(shí)的“幸?!毙膽B(tài)。用得放心,用得方便,還不用擔(dān)心萬(wàn)一出現(xiàn)的麻煩,甚至于依賴的程度。這時(shí)何愁帶不來(lái)利潤(rùn)?何愁客戶的“朝秦暮楚”?隨著客戶數(shù)量上的開發(fā),加之我們“施政”得當(dāng),利潤(rùn)的增長(zhǎng)也就順其自然拉。足見,售后服務(wù)其實(shí)就是產(chǎn)品品質(zhì)的另一內(nèi)涵。在我們開發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候就應(yīng)該將這一部分考慮進(jìn)去,從產(chǎn)品的定位、包裝、質(zhì)量控制等配套的東西都要有這一內(nèi)涵的涉及,如此客戶才會(huì)信任你的產(chǎn)品,才會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣,才可以做到“用得放心”;同時(shí)還要使客戶 “用得方便”,物流系統(tǒng)廣泛的覆蓋、銷售渠道高效的運(yùn)轉(zhuǎn)、銷售人員專業(yè)的指導(dǎo)等就顯的尤為重要;所有的產(chǎn)品都不是完美的,當(dāng)突遇問(wèn)題的時(shí)候我們還要能夠及時(shí)地幫助客戶解決。如果解決問(wèn)題的時(shí)間稍微拖延,就會(huì)直接給客戶帶來(lái)?yè)p失,以致最后丟掉客戶的認(rèn)可。所以售后的及時(shí)才可以消除客戶對(duì)“萬(wàn)一出現(xiàn)的麻煩”的擔(dān)心。最后,想講講我們處理售后問(wèn)題時(shí)應(yīng)用的心態(tài)或者思想。你和客戶的關(guān)系不是買賣關(guān)系,而是一種合作關(guān)系。合作的目的就是應(yīng)用我們的產(chǎn)品給客戶帶來(lái)預(yù)期的效果,甚至要超出預(yù)期的效果。所以在一開始合作,你的所有行為都必須圍繞這一終極目標(biāo)開展。
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售后
在這我要打一個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔鳎粋€(gè)公司相當(dāng)于一個(gè)王朝的朝廷,而客戶便是這個(gè)王朝的子民。這個(gè)王朝的終極目標(biāo)是發(fā)展壯大,首先就是要賺取雄厚的財(cái)力,那么“進(jìn)納”的子民越多,子民生活越富裕,朝廷才會(huì)有更穩(wěn)定且雄厚的財(cái)政來(lái)源。所以朝廷勢(shì)力范圍內(nèi)子民質(zhì)和量的增加便起著決定性的作用。由此,說(shuō)一個(gè)公司的實(shí)力決定其市場(chǎng)占有率的大小也就合情合理了。作為一個(gè)王朝,施政惠于民,而取利于民才是正道。尤其是在這樣一個(gè)以擁有更多子民為獲利手段的王朝,稍微的疏忽都可能導(dǎo)致大量子民的流失,也即是公司實(shí)力的損失。實(shí)力的損失代表著應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)的能力也就會(huì)相應(yīng)減弱。如若施政方案如故,那么這將是一次惡性循環(huán),最終導(dǎo)致公司淡出客戶的視線。子民的忠誠(chéng)度取決于朝廷的施政方針。作為一個(gè)公司,客戶對(duì)公司的認(rèn)可程便是我們獲取利潤(rùn)的最重要依據(jù)??蛻粽J(rèn)可的不只是產(chǎn)品性能上的優(yōu)質(zhì),更重要的是使用產(chǎn)品時(shí)的“幸?!毙膽B(tài)。用得放心,用得方便,還不用擔(dān)心萬(wàn)一出現(xiàn)的麻煩,甚至于依賴的程度。這時(shí)何愁帶不來(lái)利潤(rùn)?何愁客戶的“朝秦暮楚”?隨著客戶數(shù)量上的開發(fā),加之我們“施政”得當(dāng),利潤(rùn)的增長(zhǎng)也就順其自然拉。足見,售后服務(wù)其實(shí)就是產(chǎn)品品質(zhì)的另一內(nèi)涵。在我們開發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候就應(yīng)該將這一部分考慮進(jìn)去,從產(chǎn)品的定位、包裝、質(zhì)量控制等配套的東西都要有這一內(nèi)涵的涉及,如此客戶才會(huì)信任你的產(chǎn)品,才會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣,才可以做到“用得放心”;同時(shí)還要使客戶 “用得方便”,物流系統(tǒng)廣泛的覆蓋、銷售渠道高效的運(yùn)轉(zhuǎn)、銷售人員專業(yè)的指導(dǎo)等就顯的尤為重要;所有的產(chǎn)品都不是完美的,當(dāng)突遇問(wèn)題的時(shí)候我們還要能夠及時(shí)地幫助客戶解決。如果解決問(wèn)題的時(shí)間稍微拖延,就會(huì)直接給客戶帶來(lái)?yè)p失,以致最后丟掉客戶的認(rèn)可。所以售后的及時(shí)才可以消除客戶對(duì)“萬(wàn)一出現(xiàn)的麻煩”的擔(dān)心。最后,想講講我們處理售后問(wèn)題時(shí)應(yīng)用的心態(tài)或者思想。你和客戶的關(guān)系不是買賣關(guān)系,而是一種合作關(guān)系。合作的目的就是應(yīng)用我們的產(chǎn)品給客戶帶來(lái)預(yù)期的效果,甚至要超出預(yù)期的效果。所以在一開始合作,你的所有行為都必須圍繞這一終極目標(biāo)開展。