目前我國真石漆、天然真石漆、仿石漆等涂料行業(yè)亟需“服務(wù)體系”的導入。在2012年，真石漆等涂料行業(yè)將會更加清晰地走向?qū)I(yè)化細分時代、重新審視渠道問題、并開始構(gòu)建涂料行業(yè)的服務(wù)體系。 技術(shù)給予市場的是劃時代的創(chuàng)新，市場給予技術(shù)的則是巨大的需求。實際上，“涂料下鄉(xiāng)”是把雙刃劍。各大真石漆、天然真石漆、仿石漆等涂料企業(yè)一方面看重農(nóng)村市場巨大的購買潛力，另一方面則面臨著因農(nóng)村消費水平對產(chǎn)品價格與售后服務(wù)的嚴格要求。

這種“一半是海水，一半是火焰”的雙面屬性，迫使國內(nèi)真石漆、天然真石漆、仿石漆等涂料企業(yè)在品質(zhì)、服務(wù)上苦練內(nèi)功。一線品牌借助自身實力，成功打破“限價”壁壘，成為建材下鄉(xiāng)的受益者。但除常規(guī)服務(wù)措施外，其實并不能真正意義上完全解決了農(nóng)村涂料使用過程中服務(wù)的問題，需要“服務(wù)體系”的導入

武漢博納建筑材料廠

聯(lián)系人：余冬明

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相關(guān)建材詞條解釋：

真石漆

液態(tài)石多彩涂料真石漆主要由乳液、天然彩石砂及相關(guān)助劑制成，干結(jié)固化后堅硬如石，看起來像天然真石一樣。真石漆是一種裝飾效果酷似大理石、花崗石，真石漆也稱液態(tài)石多彩涂料。真石漆具有防火、防水、耐酸堿、耐污染。無毒、無味、粘接力強，永不褪色等特點，能有效地阻止外界惡劣環(huán)境對建筑物侵蝕，延長建筑物的壽命，由于真石漆具備良好的附著力和耐凍融性能；因此特別適合在寒冷地區(qū)使用。真石漆具有施工簡便，易干省時，施工方便等優(yōu)點。真石漆產(chǎn)品有：單彩真石漆，巖片真石漆，仿磚真石漆，多彩真石漆等等。

涂料

涂料（paint），我們平常所說的油漆只是其中的一種。指涂布于物體表面在一定的條件下能形成薄膜而起保護、裝飾或其他特殊功能（絕緣、防銹、防霉、耐熱等）的一類液體或固體材料。因早期的涂料大多以植物油為主要原料，故又稱作油漆。現(xiàn)在合成樹脂已取代了植物油，故稱為涂料。涂料并非液態(tài)，粉末涂料是涂料品種一大類。涂料屬于有機化工高分子材料，所形成的涂膜屬于高分子化合物類型。按照現(xiàn)代通行的化工產(chǎn)品的分類，涂料屬于精細化工產(chǎn)品?，F(xiàn)代的涂料正在逐步成為一類多功能性的工程材料，是化學工業(yè)中的一個重要行業(yè)。作用主要有四點：保護，裝飾，掩飾產(chǎn)品的缺陷和其他特殊作用，提升產(chǎn)品的價值。新中國成立60年來，伴隨著國民經(jīng)濟各行業(yè)的發(fā)展，作為其配套的涂料工業(yè)從一個極不引人注目的小行業(yè)逐步發(fā)展成為國民經(jīng)濟各領(lǐng)域必不可少的重要行業(yè)。經(jīng)過幾代人的頑強拼搏、開拓進取，我國已成為世界第二大涂料生產(chǎn)國和消費國，進入到世界涂料行業(yè)發(fā)展的主流。近年來，環(huán)保一直都是裝修領(lǐng)域中的熱門話題之一，今年下半年，這個詞依舊會是涂料市場上的一大主角。據(jù)了解，現(xiàn)在的涂料市場消費者在購買產(chǎn)品時對環(huán)保的要求變得更高：不僅會詳細了解產(chǎn)品的有害物質(zhì)含量，而且還會優(yōu)先選擇那些得到各種環(huán)保認證的產(chǎn)品。智研咨詢隨著人們消費水平的不斷提高，對于那些環(huán)保系數(shù)高的產(chǎn)品，大家不僅有意愿購買，同時也具備了購買的經(jīng)濟實力。換句話說，消費者的品牌意識正在與日俱增，涂料不僅僅只是裝修材料，更能體現(xiàn)一個人生活品位、底蘊內(nèi)涵。面對消費者品牌意識越來越強，品牌的塑造變成了涂料企業(yè)吸引更多客流的一法寶。