一般在我們的概念中,電商發展有兩種目標:一是電商渠道,二是獨立的電商公司(團隊)。其中兩者是相互關聯的,因為電商渠道做大了,電商隊伍也就需要獨立發展。除此之外,難道電商還有第三種目標嗎?
我 們來談談蘇寧電商發展的歷史故事。(互聯網就是這么快速神奇,1年以前的事差不多就是歷史了!)大家知道,蘇寧易購是2009年下半年才正式上線。在此之 前,蘇寧經歷了從不屑電商到試著發展電商的認識轉變,而且在電商發展初期,蘇寧的電商戰略仍然有著一個傳統企業發展電商都墨守的原則,那就是不能損害原有 傳統渠道的利益。可是隨著京東商城的威脅越來越嚴峻,蘇寧開始壯士斷腕,不惜犧牲線下傳統蘇寧電器店的利益高速發展蘇寧易購。今年初,蘇寧又開始新的變 革,改名為蘇寧云商。
蘇寧這樣解釋這個時髦的“云商”概念:“我們認為未來中國的零售模式將是‘店商 電商 零售服務商’,我們稱之為‘云商’模式。 ”蘇寧在公告中表示,蘇寧將逐步探索線上線下多渠道融合、全品類經營、開放平臺服務的業務形態。
可以看到,蘇寧在電商發展的道路上已經經歷了四個階段:1)對電商懷疑;2)在保護傳統渠道的原則下發展電商;3)全力以赴發展電商;4)云商模式,即“店商 電商 零售服務商”的發展模式。
我用“大商無電”來總結蘇寧的云商模式,那就是:傳統企業的核心價值在電商發展中不能變,電商發展只是為了增強企業的核心價值。電 商發展到極致,當電商完全融入到傳統企業每個部門的工作中后,當電商已經與企業每個員工血脈相容時,電商的概念就被淡化了或者完全消失了。這是對原有傳統 企業進行了脫胎換骨后的回歸。其中內含的意義是:傳統企業的核心業務,在電商發展后依然是企業的核心業務,但更加堅固。
蘇 寧在電商發展初期,應該是對電商沒有充分了解,所以是漫不經心或者沒有全力以赴,后來在京東的重兵壓境的攻擊下,開始不遺余力打造電商展現來抵御京東的侵 襲和虐殺。等到蘇寧易購能夠和線下傳統渠道一起穩固自己的防線后,蘇寧開始重新集結調整,部署新的發展戰略,這就是線上線下共同一體發展的“云商”戰略。
蘇寧所經歷的電商發展之路,可能是我們大多數家具企業所面臨的或者已經在路上經歷的電商發展之路。如果我們能夠認真學習蘇寧對電商發展的總結和認識,就可能少走彎路,加快電商發展的速度,并增強電商發展給企業帶來的正能量– 企業核心競爭力的提高。
我們企業電商發展的目標是什么?那就是一個多渠道經營發展的全新企業:更鐵更粉絲的消費者關系,更有效的經銷服務體系,更低成本的原料供給及生產,更給力的品牌推廣,更迅速的市場響應機制,更系統的企業信息系統以及建立在此信息系統基礎上的生產銷售運營流程,……
或許那時企業沒有一個部門被稱為電商,但是電商已經融入到企業運營的每個細節中。這就是我們家具企業電商發展的目標。
作為一個傳統家具企業,我們電商發展的目標不應該是一個被稱作“電商”的家具企業。這在我們發展電商戰略前必須在企業內形成的共同認識。




已解決













粵公網安備 44030402000745號