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由峰：家裝企業(yè)的長期競爭力在于時間驗證下的口碑家裝行業(yè)的核心并非產品材料的簡單堆砌，而是以人為本的系統(tǒng)化服務 。企業(yè)的長期競爭力不在于短期規(guī)?；驙I銷噱頭，而在于時間驗證下的口碑。正如胖東來只是做好了超市該做的事（聚焦商品品質與服務體驗），家裝企業(yè)也應

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歐文萊品牌營銷中心總經理梁雪青：當下正從效率創(chuàng)新轉向情緒創(chuàng)新當下中國創(chuàng)新正從效率創(chuàng)新轉向情緒創(chuàng)新。美好生活的構成，需要功能價值與情緒價值兼?zhèn)洌幌鄬?，品牌需要實現消費同頻、情感連接、理念認同、用戶感知、場景研究、協(xié)同創(chuàng)新等塑造起來的品牌情緒，與品牌