箭牌家居集團副總經(jīng)理盧金輝：不止于標準，用戶滿意才是根本

 

對于家居企業(yè)來說，在消費者的洞察上，要根據(jù)消費者的痛點進行深入分析，不止于標準，用戶滿意才是根本。在產(chǎn)品方面，一方面，不僅要做得好，有好功能、好顏值，也要在產(chǎn)品創(chuàng)新上做研發(fā)；另一方面，智能化是家居發(fā)展一個重要的趨勢和方向，未來要和更多的智能生態(tài)進行合作，把產(chǎn)品融入到智能平臺中去。企業(yè)要通過服務(wù)，把消費者服務(wù)好，家裝行業(yè)才能高質(zhì)量發(fā)展。家居企業(yè)可以同家裝公司聯(lián)合開發(fā)產(chǎn)品，推動區(qū)域產(chǎn)品聯(lián)合開發(fā)。另外，高效的服務(wù)加持也是家裝產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展條件之一。要加快數(shù)字化運營，助力產(chǎn)品交付。