不忘初心，箭牌智能馬桶整機(jī)6年免費(fèi)質(zhì)保

10月24日，黨的十九大在人民大會(huì)堂勝利閉幕。根據(jù)十九大會(huì)議精神：不忘初心，方得始終，要全面滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，讓人民生活水平不斷改善。


不忘初心：箭牌智能馬桶整機(jī)6年免費(fèi)質(zhì)保

對(duì)于以“改善人們衛(wèi)浴生活品質(zhì)”為企業(yè)使命的箭牌衛(wèi)浴來(lái)說(shuō)，用心研發(fā)和打磨出符合不同消費(fèi)者衛(wèi)浴需求的產(chǎn)品同樣是企業(yè)發(fā)展的另一個(gè)重中之重。對(duì)此，箭牌衛(wèi)浴相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“隨著智能衛(wèi)浴的興起，箭牌衛(wèi)浴不僅要做好智能衛(wèi)浴產(chǎn)品，還要做好售后服務(wù)，讓消費(fèi)者真正享受到舒適和便捷。”

箭牌衛(wèi)浴在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)首創(chuàng)性地推出智能坐便器六年質(zhì)保服務(wù)，此舉轟動(dòng)了整個(gè)業(yè)界。因?yàn)?，目前?guó)內(nèi)主流衛(wèi)浴品牌的智能坐便器產(chǎn)品質(zhì)保期大多在兩到三年，最長(zhǎng)的也不過(guò)五年。箭牌衛(wèi)浴事業(yè)部副總經(jīng)理周智偉坦言，“目前國(guó)內(nèi)主流衛(wèi)浴產(chǎn)品的質(zhì)保期大多在兩到三年，而此次箭牌衛(wèi)浴將智能馬桶的質(zhì)保期延長(zhǎng)到六年，為的就是讓消費(fèi)者可以更好地享受到箭牌衛(wèi)浴優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)。”

箭牌衛(wèi)浴作為民族衛(wèi)浴品牌的領(lǐng)導(dǎo)者，打開(kāi)智能衛(wèi)浴生活的新大門(mén)，鋪開(kāi)定制衛(wèi)浴世界的新篇章，是它的初心，亦是它的始終。


順應(yīng)民心：箭牌智能馬桶整機(jī)6年免費(fèi)質(zhì)保

消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，隨著消費(fèi)者對(duì)于衛(wèi)浴產(chǎn)品的高端需求與日俱增，使得智能衛(wèi)浴廣受用戶特別是年輕用戶的青睞。

然而據(jù)《2017智能馬桶消費(fèi)白皮書(shū)》顯示，售后服務(wù)維修問(wèn)題一直是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)智能馬桶的主要因素之一，16.5%的受訪者認(rèn)為智能馬桶壞了不容易維修，8%的受訪者擔(dān)心維修費(fèi)用過(guò)高。當(dāng)下智能馬桶越來(lái)越普及，與此同時(shí)，售后問(wèn)題頻出，甚至有專(zhuān)業(yè)報(bào)告顯示，售后維修困難，售后成本太高已經(jīng)成為消費(fèi)者拒絕購(gòu)買(mǎi)智能馬桶的一大誘因。

產(chǎn)品與服務(wù)就像是一個(gè)硬幣的兩面，一流的質(zhì)量搭配一流的服務(wù)才能給消費(fèi)者帶去更好的購(gòu)物體驗(yàn)。因此，箭牌衛(wèi)浴順應(yīng)廣大用戶喜愛(ài)智能馬桶的需求，推出整機(jī)6年免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)，讓客戶“買(mǎi)得放心，用得安心”。


源于信心：箭牌智能馬桶整機(jī)6年免費(fèi)質(zhì)保

事實(shí)上，作為民族衛(wèi)浴的領(lǐng)導(dǎo)品牌，售后服務(wù)一直是箭牌衛(wèi)浴的關(guān)注重點(diǎn)。在發(fā)布智能馬桶整機(jī)六年免費(fèi)保修的政策之前，箭牌衛(wèi)浴在售后服務(wù)方面已經(jīng)早有布局。

為了滿足遍布全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，箭牌衛(wèi)浴建有專(zhuān)業(yè)、完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并擁有5000多售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員。箭牌衛(wèi)浴不僅最先在行業(yè)內(nèi)向消費(fèi)者倡導(dǎo)“三年保修、終生維護(hù)”的質(zhì)量承諾，還率先提出“配件十年供貨保證”，以解決消費(fèi)者的后顧之憂。

也正是基于如此全面完善的售后服務(wù)體系，讓箭牌衛(wèi)浴獲得了行業(yè)和客戶的認(rèn)可，并先后斬獲“最佳服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“最佳售后服務(wù)獎(jiǎng)”等多項(xiàng)服務(wù)大獎(jiǎng)。這些都成為箭牌衛(wèi)浴發(fā)布智能馬桶整機(jī)6年免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)的信心。

箭牌衛(wèi)浴除了有售后的實(shí)力承諾，對(duì)產(chǎn)品方面也是信心十足。據(jù)了解，箭牌衛(wèi)浴已經(jīng)在智能衛(wèi)浴領(lǐng)域深耕十余年。早在2006年，箭牌衛(wèi)浴就采取校企合作的方式，攜手清華大學(xué)開(kāi)展人體工程學(xué)研究，并結(jié)合國(guó)人體型特點(diǎn)，在不斷更新和完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，推出了第一臺(tái)儲(chǔ)熱式智能坐便器--智能小王子AKB1108。

此外，根據(jù)人們對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的不同需求，箭牌衛(wèi)浴相繼推出了高端大氣含水箱的智能坐便器、外形小巧簡(jiǎn)約的一體式無(wú)水箱坐便器、即熱式、儲(chǔ)熱式等多種智能坐便器。2016年箭牌衛(wèi)浴推出的纖薄一體智能坐便器V6禪更是斬獲中國(guó)設(shè)計(jì)界最高獎(jiǎng)--紅棉至尊獎(jiǎng)。不僅如此，在產(chǎn)品的美觀度、功能性、舒適性、安全性等方面箭牌衛(wèi)浴的智能馬桶甚至實(shí)現(xiàn)了與國(guó)外產(chǎn)品比肩。


在2017年兩會(huì)期間，針對(duì)兩會(huì)提出的要重拾“工匠精神”問(wèn)題，央視《消費(fèi)主張》就重播了去年7月份中日美等多國(guó)“智能馬桶蓋”性能大PK的節(jié)目。在經(jīng)過(guò)對(duì)多個(gè)國(guó)家的智能馬桶蓋性能檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)，以箭牌衛(wèi)浴為代表的中國(guó)品牌，無(wú)論是在功能設(shè)計(jì)，還是在節(jié)水、節(jié)電、技術(shù)研發(fā)等層面都不輸于國(guó)外品牌。也正是因?yàn)榫佑诋a(chǎn)品硬實(shí)力和服務(wù)軟實(shí)力的雙重信心下，箭牌衛(wèi)浴才敢自信發(fā)布高于行業(yè)的質(zhì)保年限的免費(fèi)服務(wù)。不過(guò)在關(guān)于售后服務(wù)的這個(gè)重要性問(wèn)題上，馬云曾有言，做好售后服務(wù)才是銷(xiāo)售的真正開(kāi)始。而且周智偉也表示，未來(lái)箭牌衛(wèi)浴將繼續(xù)狠抓產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)，為改善人們衛(wèi)浴生活品質(zhì)做更多努力。