電商上市,家具電商Wayfair憑什么虧損上市？
Wayfair是美國最大的家具電商購物平臺，2002年由尼拉吉•沙阿和史蒂夫•科奈恩成立于波士頓，在過去的12年里，它低調(diào)前行，媒體的聚光燈少有眷顧，但近三年來，它頻頻融資，僅在2014年，就接受了2.01億美元的投資，公司估值達到20億，幾乎與Nest和Snapchat等公司的估值相當。2014年8月16日，Wayfair向美國證券交易委員會(SEC)提交了IPO文件，準備上市，預備融資3.5億美元。又一例以盈利換市場的電商平臺。
據(jù)美國今日家具雜志的一份報告顯示，美國前30名在線家具零售商在2013年的銷售總額已經(jīng)超過800億美元。而美國家具的線上銷售規(guī)模自從2010年以來一直在增長，2013年已經(jīng)達到了920億美元，占到家具總銷售額的3.9%。盡管如此，家具市場的大玩家仍然是線下的購物中心沃爾瑪、Room to Go等。但巨大的增長空間仍然讓作為美國最大家居電商平臺的wayfair倍受資本關注。目前，作為平臺方，Wayfair旗下?lián)碛虚W購網(wǎng)站Joss & Main、現(xiàn)代家居工作室Dwell STudio和針對中高端用戶的Birch Lane，總共收錄700萬個產(chǎn)品，并與1.2萬個品牌達成合作，其主要用戶為35歲-65歲之間的女性，業(yè)務范圍覆蓋美國、加拿大、德國、英國等歐洲各國。
根據(jù)福布斯網(wǎng)站對于Wayfair的采訪，Wayfair的成功一方面源于訂單的算法精準，另一方面則是因為深諳數(shù)據(jù)的高效利用。Wayfair的系統(tǒng)架構師在惠普公司2014年組織的大數(shù)據(jù)峰會上也強調(diào)，根據(jù)消費者的訪問路徑和訪問細節(jié)，Wayfair可以提供最適合的產(chǎn)品選擇，目前，多次訪問該網(wǎng)站的消費者甚至可以發(fā)現(xiàn)自己的賬戶內(nèi)頁幾乎是為自己量身定制的。
在2011年第一次融資之前，Wayfair還叫做CSN Stores，旗下共有250個子網(wǎng)站，分別提供各個細分類目的產(chǎn)品，例如lugguage提供旅行箱，cookware提供廚房用具，bedroomfurniture提供臥室用具。為了豐富250個細分類目網(wǎng)站上產(chǎn)品，尼拉吉•沙阿和他的團隊經(jīng)常會不加判斷的添加質(zhì)量參差不齊的產(chǎn)品，遭到了客戶持續(xù)不斷的投訴和退貨，公司為此焦頭爛額，同時兩人研究消費者的搜索記錄發(fā)現(xiàn)，根據(jù)網(wǎng)站名稱前來購物的消費者比例不斷上升，但他們都不知道這些網(wǎng)站實際都是同一家公司運營，由此他判斷電商平臺樹立品牌的時候到了。
2010年，未曾對外融資的尼拉吉•沙阿決定融資同時重塑一個家具電商平臺品牌。融資完成之后，CSNStores更名為Wayfair，所有的子網(wǎng)站統(tǒng)一路徑指向wayfair，這一年，公司仍然實現(xiàn)了6億美元的銷售額，增長26%。品牌重塑之后，wayfair的增長速度加快，達到了50%，通過搜索網(wǎng)站域名或者直接進入網(wǎng)站進行購買的用戶量占比不斷增大，獲取消費者的成本降低。
不斷研究消費者，尊重消費者是Wayfair成為家具電商行業(yè)巨頭的又一原因。在Wayfair的分析中，消費者分為捕獵型和收集型。捕獵型消費者通過谷歌搜索并瀏覽對自己有用的信息快速下單做決策，價格對他們來說非常具有誘惑力，通過數(shù)據(jù)Wayfair找到并鎖定這群人的消費習慣后會實時調(diào)整相對應的產(chǎn)品價格，以保證其低于亞馬遜或其他平臺。而對于收集型消費者，他們更滿足于欣賞產(chǎn)品搭配，創(chuàng)意展示，因此Wayfair設立了欄目ideas提供風格搭配、創(chuàng)意設計、購買指南等信息，引導消費者購買。
延伸閱讀：
2014年1至6月我國家具制造業(yè)主營業(yè)務收入3282.1億元 累計同比增長17.3%
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Wayfair是美國最大的家具電商購物平臺，2002年由尼拉吉•沙阿和史蒂夫•科奈恩成立于波士頓，在過去的12年里，它低調(diào)前行，媒體的聚光燈少有眷顧，但近三年來，它頻頻融資，僅在2014年，就接受了2.01億美元的投資，公司估值達到20億，幾乎與Nest和Snapchat等公司的估值相當。2014年8月16日，Wayfair向美國證券交易委員會(SEC)提交了IPO文件，準備上市，預備融資3.5億美元。又一例以盈利換市場的電商平臺。
據(jù)美國今日家具雜志的一份報告顯示，美國前30名在線家具零售商在2013年的銷售總額已經(jīng)超過800億美元。而美國家具的線上銷售規(guī)模自從2010年以來一直在增長，2013年已經(jīng)達到了920億美元，占到家具總銷售額的3.9%。盡管如此，家具市場的大玩家仍然是線下的購物中心沃爾瑪、Room to Go等。但巨大的增長空間仍然讓作為美國最大家居電商平臺的wayfair倍受資本關注。目前，作為平臺方，Wayfair旗下?lián)碛虚W購網(wǎng)站Joss & Main、現(xiàn)代家居工作室Dwell STudio和針對中高端用戶的Birch Lane，總共收錄700萬個產(chǎn)品，并與1.2萬個品牌達成合作，其主要用戶為35歲-65歲之間的女性，業(yè)務范圍覆蓋美國、加拿大、德國、英國等歐洲各國。
根據(jù)福布斯網(wǎng)站對于Wayfair的采訪，Wayfair的成功一方面源于訂單的算法精準，另一方面則是因為深諳數(shù)據(jù)的高效利用。Wayfair的系統(tǒng)架構師在惠普公司2014年組織的大數(shù)據(jù)峰會上也強調(diào)，根據(jù)消費者的訪問路徑和訪問細節(jié)，Wayfair可以提供最適合的產(chǎn)品選擇，目前，多次訪問該網(wǎng)站的消費者甚至可以發(fā)現(xiàn)自己的賬戶內(nèi)頁幾乎是為自己量身定制的。
在2011年第一次融資之前，Wayfair還叫做CSN Stores，旗下共有250個子網(wǎng)站，分別提供各個細分類目的產(chǎn)品，例如lugguage提供旅行箱，cookware提供廚房用具，bedroomfurniture提供臥室用具。為了豐富250個細分類目網(wǎng)站上產(chǎn)品，尼拉吉•沙阿和他的團隊經(jīng)常會不加判斷的添加質(zhì)量參差不齊的產(chǎn)品，遭到了客戶持續(xù)不斷的投訴和退貨，公司為此焦頭爛額，同時兩人研究消費者的搜索記錄發(fā)現(xiàn)，根據(jù)網(wǎng)站名稱前來購物的消費者比例不斷上升，但他們都不知道這些網(wǎng)站實際都是同一家公司運營，由此他判斷電商平臺樹立品牌的時候到了。
2010年，未曾對外融資的尼拉吉•沙阿決定融資同時重塑一個家具電商平臺品牌。融資完成之后，CSNStores更名為Wayfair，所有的子網(wǎng)站統(tǒng)一路徑指向wayfair，這一年，公司仍然實現(xiàn)了6億美元的銷售額，增長26%。品牌重塑之后，wayfair的增長速度加快，達到了50%，通過搜索網(wǎng)站域名或者直接進入網(wǎng)站進行購買的用戶量占比不斷增大，獲取消費者的成本降低。
不斷研究消費者，尊重消費者是Wayfair成為家具電商行業(yè)巨頭的又一原因。在Wayfair的分析中，消費者分為捕獵型和收集型。捕獵型消費者通過谷歌搜索并瀏覽對自己有用的信息快速下單做決策，價格對他們來說非常具有誘惑力，通過數(shù)據(jù)Wayfair找到并鎖定這群人的消費習慣后會實時調(diào)整相對應的產(chǎn)品價格，以保證其低于亞馬遜或其他平臺。而對于收集型消費者，他們更滿足于欣賞產(chǎn)品搭配，創(chuàng)意展示，因此Wayfair設立了欄目ideas提供風格搭配、創(chuàng)意設計、購買指南等信息，引導消費者購買。
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