華帝稱“線上退購(gòu)物卡”早有約定,專家:應(yīng)以廣告承諾退全款
華帝一不愿具名的負(fù)責(zé)人表示,退全款變退購(gòu)物卡一事并不屬實(shí),因活動(dòng)之前已有具體聲明,且否認(rèn)誘導(dǎo)消費(fèi)者。對(duì)此,中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海表示,按照《合同法》,原則上廣告中的要約邀請(qǐng)是不算數(shù)的,但如果廣告內(nèi)容明確而具體,對(duì)消費(fèi)者建立合同產(chǎn)生重大影響,那這則廣告就轉(zhuǎn)化為要約了,不再是一個(gè)要約邀請(qǐng)。華帝的廣告詞和官網(wǎng)公示內(nèi)容不一致,應(yīng)該以對(duì)消費(fèi)者有利的廣告詞內(nèi)容來確定承諾。