「接盤(pán)俠」拜客出行：只負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng) 退押金還得找小藍(lán)
11 月 16 日晚間消息，小藍(lán)單車(chē) CEO 李剛昨晚發(fā)公開(kāi)信：小藍(lán)單車(chē)將由拜客出行全權(quán)代理未來(lái)的運(yùn)營(yíng)。拜客出行員工表示，目前暫未收到運(yùn)營(yíng)小藍(lán)單車(chē)的信息，「即便合作，也只是第三方運(yùn)營(yíng)商，退押金還得找原來(lái)的品牌」。
李剛在公開(kāi)信中稱(chēng)，小藍(lán)單車(chē)與拜客出行達(dá)成了戰(zhàn)略合作，將由拜客出行全權(quán)代理小藍(lán)單車(chē)未來(lái)的運(yùn)營(yíng)，用戶(hù)可以一直使用小藍(lán)單車(chē)。值得注意的是，這封公開(kāi)信提到了工資問(wèn)題，稱(chēng)「會(huì)想盡辦法盡快解決」。但對(duì)于供應(yīng)商欠款和用戶(hù)押金問(wèn)題，只字未提。
是不是找到接盤(pán)俠，用戶(hù)就能成功退押金了？
拜客出行稱(chēng)，公司暫未收到運(yùn)營(yíng)小藍(lán)單車(chē)的信息，即便合作，也只負(fù)責(zé)線(xiàn)下車(chē)輛運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，關(guān)于押金退款等其他費(fèi)用類(lèi)問(wèn)題，需要聯(lián)系原品牌公司。
所以，小藍(lán)單車(chē)用戶(hù)若想退還押金，仍需聯(lián)系小藍(lán)。但從此前的情況看，小藍(lán)的押金退還過(guò)程「相當(dāng)曲折」，大量網(wǎng)友反應(yīng)無(wú)法收到退款，有人撥打客服熱線(xiàn) 40 余次未果，官方退款微信號(hào)形同虛設(shè)，網(wǎng)上甚至出現(xiàn)了黃牛收費(fèi)代辦退押金的生意。
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「接盤(pán)俠」拜客出行：只負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng) 退押金還得找小藍(lán)
2017-11-17
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