演員韓雪炮轟攜程捆綁銷售:攜程在手,看清楚再走
演員韓雪昨日晚間在微博炮轟攜程捆綁銷售,并要求攜程誠實(shí)面對問題,向公眾致歉。韓雪在微博稱,作為攜程的資深用戶,自己曾多次發(fā)現(xiàn)并手動取消隱藏在訂票信息下的「預(yù)選保險(xiǎn)框」,但仍百密一疏被套路。她要求攜程誠實(shí)面對問題,向公眾致歉。還奉勸大家:攜程在手,看清楚再走。
在國慶假期期間,一篇題為《一年 100 億?揭秘「攜程」坑人「陷阱」》的文章就引發(fā)熱議,該文章稱,在攜程上預(yù)訂機(jī)票、火車票時(shí),經(jīng)常會有許多如酒店優(yōu)惠券、貴賓休息室、VIP 優(yōu)先出票等不必要費(fèi)用會被默認(rèn)扣除,消費(fèi)者不但不易發(fā)現(xiàn),即使發(fā)現(xiàn)也很難取消。并推測此行為一年預(yù)計(jì)會「坑」91 億元,進(jìn)而為攜程帶來將近 10 億元的提成收入。
攜程當(dāng)時(shí)則回應(yīng)稱,文章內(nèi)容并不屬實(shí),攜程在 PC 網(wǎng)頁端、手機(jī) App 客戶端、電話預(yù)定等渠道,均不存在文中存在的問題,「100 億」純屬造謠誹謗,攜程將保留追究這些公眾號法律責(zé)任的權(quán)利。