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供應云科達智能酒店解決方案

2013-06-01 6020

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更新：2013-08-12 15:21
到期：長期有效

【智能酒店解決方案】

[概述]

酒店客房智能控制系統(tǒng)集客房信息響應以及燈光、空調、服務功能集中控制于一體，多項技術實現電能節(jié)約、服務提升、安全防范、加以計算機互聯技術的利用實現網絡化監(jiān)控：客房人員身份、客人實時服務信息、房門狀態(tài)、保險箱開關狀態(tài)、客房溫度狀態(tài)等，一切實時信息盡在掌控中。系統(tǒng)具有智能化、網絡化、規(guī)范化特點，將科學的管理思想與先進的管理手段相結合，幫助酒店各級管理人員和服務人員對酒店運行過程中產生的大量動態(tài)的、復雜的數據和信息進行及時準確的分析處理，從而使酒店管理真正由經驗管理進入到科學管理。

系統(tǒng)特點——方便管理

——智能身份識別
　　通過智能房卡能自動識別客人與工作人員的身份，還可以根據不同身份授予使用權限，如客人與酒店服務人員進入客房，所能操作房間里的電器設備的權限也不同（可通過前臺軟件自定義）。

——服務人員狀態(tài)查詢：

　　通過系統(tǒng)軟件實時查詢服務員的狀態(tài)，便于領班及時調配服務員的工作，了解其工作進度，還可以清晰的查看到何人何時進出過房間，便于酒店及時的為客人提供服務或對服務人員進行考勤監(jiān)督。

——系統(tǒng)故障提示：
　　當系統(tǒng)發(fā)生故障時,系統(tǒng)自動在軟件上彈出信息以通知管理員，及時處理故障, 提高酒店的服務效率。

——服務軟件集中監(jiān)/控：
　　在酒店客房管理軟件上，可以對整個酒店的所有房間進行是是否空置管理和客房內的燈光、空調、門鈴面板、電動窗簾、風機等設備的實時狀態(tài)進行監(jiān)控，使得管理更明晰服務更周到。

——歷史記錄查詢：提供設備運行、房間使用記錄等信息方便酒店管理，提高客房使用率。

——管理數據共享：系統(tǒng)具有開放接口與酒店管理軟件數據共享，方便統(tǒng)一管理。

系統(tǒng)特點——人性化

——燈光場景人性化
　　通過方便的控制面板，對燈光調節(jié)與開關控制，為客人提供舒適、溫馨的場景與燈光氣氛。

——電動窗簾控制
　　通過控制面板，可對窗簾、窗紗分別進行控制，體現智能化生活帶來的無限樂趣。

——感應控制
　　通過對感應器的邏輯應用，實現人來燈亮人走燈滅，方便節(jié)能。

——關門提醒
　　若客人進門后放行李忘記了關門，門磁開關感應到后，酒店客房系統(tǒng)會發(fā)出聲音提示。

——衣柜照明
　　當客人打開衣柜，門磁開關被觸發(fā)，柜內的照明燈自動打開，方便客人取放衣物。

——溫度智控
　　通過控制面板，客人可對空調系統(tǒng)進行控制。運用酒店客房管理軟件，前臺服務員可為房間設置“入住模式”，在客人入住客房以前，房間自動調節(jié)到舒適的溫度以迎接客人入住，當客人撥卡離開房間，空調溫度自動升高，離開超過設定時間，空調將自動關閉。

——服務信息
　　服務提醒：請勿打擾、請清掃、訂制服務、退房提醒
　　客房信息提示：方便服務員的工作、避免打擾客人工作和休息
　　請稍后提示：有客人來訪時，提示門外等候的客人稍等。

——緊急求助（SOS）：
　　當客人發(fā)生緊急情況時使用，可通過“緊急求助”面板來通知酒店服務員，求助信息將立刻在前臺電腦顯示屏上彈出并發(fā)出聲音警報以提醒及時處理。

——弱電控制強電：
　　房間內的操作面板均采用弱電控制強電的方式，讓客人操作更安全。

——客人退房申請：
　　當客人按下退房申請按鍵，前臺及時通知客房部辦理退房程序，加快退房速度，簡化退房手續(xù)，減少客人等候時間。

系統(tǒng)特點——節(jié)能

——感應控制：
　　洗手間的燈光、排風扇通過感應器來控制，有人進去時燈光立刻打開，排氣扇延時10秒打開，當然客人也可以通過面板來自己控制，若客人離開洗手間時間超過設定時長，系統(tǒng)將自動關閉燈光、排風扇。

——空調智能控制：
　　為提供舒適的入住環(huán)境，客人登記入住后，空調會自動打開到適合的溫度，若客人登記后又長時間沒有進入房間，空調將自動關閉。在入住期間，客人撥卡離開客房，空調會自動提升溫度，超時系統(tǒng)設定的時長還未回來，空調將自動關閉。

——撥卡延時切斷電源：
　　當客人撥卡離開房間，燈光、排氣扇、電視機、空調等設備的電源將延時關閉。

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