塘廈噴砂機(jī)的服務(wù)體念

售后服務(wù)：

1：產(chǎn)品質(zhì)量免費(fèi)保修一年（除易損件外），產(chǎn)品終身維護(hù)。

2：全國(guó)范圍內(nèi)48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，省內(nèi)24小時(shí)，市內(nèi)8小時(shí)。

3：提供產(chǎn)品更新，功能改進(jìn)，非標(biāo)定做的專業(yè)咨詢服務(wù)平臺(tái)。

4：建立表面噴砂，拋丸設(shè)備的產(chǎn)品易損配件和耗材倉(cāng)庫(kù)，滿足廣大用戶在維修中跟換的需要。

5：產(chǎn)品包裝：一律紙皮，薄膜，再木箱包裝。

迪砂設(shè)備擁有完善的客戶服務(wù)體系，為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、全面的售前、售中、售后服務(wù)：

1、售前：
（1）在設(shè)備項(xiàng)目設(shè)計(jì)前期，向客戶詳細(xì)了解產(chǎn)品生產(chǎn)基本需求及客戶的設(shè)計(jì)建議，使用要求等，進(jìn)行專業(yè)化設(shè)計(jì)，確保設(shè)計(jì)方案的安全性、適用性、可靠性滿足貴方提出的使用要求。
（2）在設(shè)備設(shè)計(jì)時(shí)，在充分考慮安全性、適用性、經(jīng)濟(jì)性的前提下，根據(jù)客戶生產(chǎn)需求，采用較優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，較大限度的保護(hù)客戶現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)環(huán)境，盡力滿足客戶高效環(huán)保的生產(chǎn)要求。
（3）在合同簽訂前，針對(duì)設(shè)計(jì)方案向客戶作必要的設(shè)計(jì)說明，讓客戶在合同簽訂前能較為詳細(xì)的了解設(shè)備設(shè)計(jì)的情況，便于決策。
2、售中：
（1）在合同簽訂時(shí)，根據(jù)客戶要求提供詳細(xì)、真實(shí)、準(zhǔn)確的各類技術(shù)文件、資料，便于客戶在設(shè)備安裝施工過程中，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行有效的監(jiān)督管理。
（2）合同簽訂后，積極配合客戶整體工程進(jìn)度，服從客戶工程整體調(diào)度，在合同規(guī)定的期限內(nèi)保質(zhì)、保量地完成本設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，按期提交貴方驗(yàn)收。
（3）在設(shè)備安裝、調(diào)試過程中，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，做到安全、文明施工，給設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)以整齊、干凈的環(huán)境面貌。
（4）安裝調(diào)試完成后，設(shè)備操作、維護(hù)培訓(xùn)服務(wù)：
①給客戶操作工人進(jìn)行崗位培訓(xùn),直至貴司工人能熟練掌握整機(jī)操作。
②給客戶的維修工人進(jìn)行設(shè)備維護(hù)培訓(xùn),直至貴司維修人員能夠掌握基本的故障排除。
④提供完整的出廠文件。
⑤編制操作規(guī)程。
在設(shè)備安裝、驗(yàn)收、結(jié)算完成后，我方提交的各項(xiàng)技術(shù)文件、圖紙配套完整，真實(shí)有效。

3.我公司設(shè)有獨(dú)立的售后服務(wù)部，售后維修專線：*** 如果我司售后服務(wù)不好，請(qǐng)撥打投訴專線：***《李總》
3.免費(fèi)為貴方建立完整的設(shè)備客戶檔案，每年三次不定期回訪，了解客戶使用狀況。

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