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原帖
2016-12-05 23:54
移動(dòng)互聯(lián)的消費(fèi)行為變化:從被動(dòng)到互動(dòng)消費(fèi)者行為模式的改變,迄今為止已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)代、兩次較大的革新。第一個(gè)時(shí)代是傳統(tǒng)消費(fèi)行為時(shí)代,這個(gè)階段,我們稱之為AIDMA模式。即:A(Attention)引起注意,I(Interest)產(chǎn)生興趣,D(Desire)培養(yǎng)欲望,M(Memory)形成記憶,A(Action)促成行動(dòng)。這個(gè)過程是傳統(tǒng)營銷模式中,消費(fèi)者對品牌或者產(chǎn)品產(chǎn)生購買行為的過程。
而當(dāng)進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)、電商時(shí)代的時(shí)候,以上傳統(tǒng)的消費(fèi)者行為模式就發(fā)生了以下的變化,我們稱之為互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)者行為模式。整個(gè)過程變成了:Attention引起注意,Interest產(chǎn)生興趣,Search主動(dòng)搜索,Ac-tion促成行動(dòng),Share信息分享。 這個(gè)階段,客戶在經(jīng)過了“注意”和“興趣”后會去網(wǎng)上搜索;在購買了之后,還會進(jìn) 移動(dòng)互聯(lián)新思維:從競爭到顧客按照經(jīng)典的營銷學(xué)理論,營銷觀念的發(fā)展可以大致分為:生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、營銷觀念(其中營銷觀念還分為:社會營銷、綠亞振家具5日起申購發(fā)行價(jià)7.79元/股自12月5日起,開放網(wǎng)上申購,申購代碼為732389。此次,亞振家具擬發(fā)行5474.95萬股,占發(fā)行后總股本的比例為25.0043%,本次發(fā)行 |
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沙發(fā)
2016-12-05 23:54
行分享。因此,我們更加重視基于PC端的網(wǎng)上推廣。如百度關(guān)鍵詞、百度百科、百度知道、百度貼吧等,還有門戶網(wǎng)站的新聞、軟文的投放。
試想一下你自己的購物情景和體驗(yàn): 假如你在商場看到一款造型很新穎、外觀很精致的吸油煙機(jī),仔細(xì)看了之后覺得很不錯(cuò),就是價(jià)錢有點(diǎn)貴,而且不敢肯定質(zhì)量穩(wěn)定性如何,當(dāng)場下不了決心購買。如果是以前,你可能會去問身邊的朋友。不巧,大家都沒有使用這款吸油煙機(jī),這時(shí)你很難下決心購買,畢竟沒有現(xiàn)場的體驗(yàn)和使用經(jīng)驗(yàn)。 但是現(xiàn)在,你可以立刻上網(wǎng)搜索這款產(chǎn)品的相關(guān)資料及測評,還有用戶的評價(jià);你可以很輕松地獲得產(chǎn)品極為詳盡的優(yōu)缺點(diǎn)的分析,讓你在購買之前,完全了解產(chǎn)品的性能和使用情況;你在使用后,有了完整的體驗(yàn),也可以將使用的心得發(fā)到網(wǎng)上進(jìn)行分享,和其他用戶進(jìn)行互動(dòng)。 這個(gè)階段也成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)行為的 |
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藤椅
2016-12-05 23:55
開端,也是基礎(chǔ)。到了第三個(gè)階段,我們稱之為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,這個(gè)時(shí)代的特征如下:
品牌-用戶互相感知(Sense),產(chǎn)生興趣-形成互動(dòng)(Interest&Interactive),用戶與品牌-商家建立連接-交互溝通(Connect&Com-munication),行動(dòng)-產(chǎn)生購買(Action),體驗(yàn)-分享(Share)。 我們可以看到,在這個(gè)階段更多的是注重內(nèi)容、連接和互動(dòng)。這三大特征也是以自媒體(如微信和微博)為載體的核心要素。 第一,內(nèi)容是王道。也就是說,品牌要展現(xiàn)出更加有價(jià)值的和個(gè)性的東西,讓客戶眼前一亮,過目不忘,甚至浮想聯(lián)翩。這是在品牌和產(chǎn)品上需要做的文章。第二,建立連接。微信的夢想是連接,人與人、人與物、物與物的全方位連接。未來的渠道不單單是一個(gè)完成銷售的人、銷售的點(diǎn)或者店鋪,也將是一種關(guān)系和通道。第三,形成互動(dòng)。不是冰冷地滿足需要,而是在不知不覺的交流、溝通、娛樂、好玩的氛圍中完成銷售。 |
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