一個優(yōu)秀的EPP積木樂園加盟店當(dāng)然少不了優(yōu)秀的管理團隊，俗話說的好“變山變水先變?nèi)?，要變先變帶頭人”而優(yōu)秀的管理團隊也離不開優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，EPP積木樂園行業(yè)的蓬勃發(fā)展，讓EPP積木樂園管理人員成為稀缺的人才，在日益激烈的市場競爭中，EPP積木樂園加盟店如果想做大做強，肯定少不了一群志同道合跟著你一起拼搏的人，下面是大時代兒童游樂設(shè)備有限公司對各個成功團隊進行實際分析得到的幾點團隊管理的經(jīng)驗。

    一、培養(yǎng)一個好的領(lǐng)導(dǎo)、好的店長

    要培養(yǎng)一個好的EPP積木樂園店長首先投資者要是個好店長。不要從外面直接招個店長，而是要親自培養(yǎng)，在培養(yǎng)店長期間，自己當(dāng)?shù)觊L，這樣可以掌握樂園客流變化、業(yè)績波動情況；可以細(xì)致了解收銀流程，提起發(fā)現(xiàn)收銀漏洞，及時通過調(diào)整流程規(guī)避；可以與商場，與老顧客建立直接聯(lián)系，便于在將樂園交給店長運營后，形成全方位監(jiān)控體系；可以對每個員工的品質(zhì)秉性有深入的了解，形成培養(yǎng)梯隊。

      二、做好績效激勵

    大家出來都是賺錢的，因此要讓員工看到如果效益好，能夠多賺錢的希望，店主也要有與員工分享收益的善心，這樣才能讓員工愿意長久的在樂園工作，有個基本穩(wěn)定。好的績效激勵就是要設(shè)定清晰的目標(biāo)，全店、個人，全店完成給予團隊獎勵，個人完成與個人的晉升通道掛鉤。員工的晉升一定要兩條通路，一條是當(dāng)官的路，走管理線；一條是專業(yè)路，走服務(wù)線。很多企業(yè)只有一條線，這樣大家只能當(dāng)官才能拿高工資，干得再好也只能拿高獎金，這樣會導(dǎo)致大家與執(zhí)行管理的店長產(chǎn)生敵對情緒。對于員工的績效，國內(nèi)商業(yè)成功的員工績效管理顛覆是胖東來和海底撈，這里摘幾條海底撈員工管理規(guī)定與大家享。“海底撈服務(wù)宗旨是細(xì)心、耐心、周到、熱情”；“員工辭職必須提前15天，如提前離職，公司不給與結(jié)算工資”；“新進員工每月扣20元作為公司保證金，如批準(zhǔn)的正常離職，將退還保證金，否則不退”；總之，績效激勵就是要有清晰的獎罰制度，在清晰的制度前面，人性化才有感情投資的土壤。

     三、重視團隊建設(shè)

    樂園員工團隊是個集體，長時間工作難免出現(xiàn)隔閡，這樣定期的團隊活動，業(yè)績完成大聚餐就成了大家彼此交流、消除隔閡的機會。

    當(dāng)然團隊建設(shè)不單單可以利用聚餐旅游的機會，早會、交接班會也是非常好的機會，尤其早會，因為樂園一般開業(yè)時間都是10點，大家8點45分到崗，完全有充分的時間李利用早會機會溝通。但是注意早會時，總結(jié)昨天工作時，注重經(jīng)驗積累，盡量不要直接批評，避免影響員工一天的工作心情。

    早會時，不但可以溝通信息，還可以適當(dāng)?shù)拇┎逍﹩T工拓展交流活動，為一天的工作破冰，增加員工之家的交流互動。

    四、重視一對一溝通

    與員工一對一的溝通，就是EPP積木樂園店主至少一個月與每個員工進行一次交心的溝通。溝通時，店主要善于創(chuàng)造融洽寬松的交流氛圍，讓員工暢所欲言，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中的不足，尋找經(jīng)營增長的機會，同時對每個員工的心態(tài)進行了解掌握，紓解不良情緒，調(diào)整員工心。

    當(dāng)然一對一的溝通不要過于頻繁，避免讓店長感覺對他不信任，對他的工作質(zhì)量有懷疑。

    五、適當(dāng)舉行競賽

    競賽是非常好的激發(fā)員工工作激情和工作狀態(tài)的措施，而且通過競賽可以發(fā)現(xiàn)業(yè)績增長的新模式或新方法。

    競賽規(guī)則的設(shè)計既要照顧新引力，不要變成毛毛雨，也要注意計算好獎勵機制，一定要避免競賽開始后，感覺公司太虧，個人太賺，朝令夕改，這樣也可能競賽這種非常好的形式就再也無法在樂園實施了。

    六、不要輕易許諾

    有的樂園店主非常愿意口頭承諾，好像當(dāng)時的效果很好，但是也許是事情多忘了，也許是感覺“不合適”，就根本沒有下文了。其實店主就是榜樣，店主講誠信，員工才能講誠信；店主公平，員工才能公平；店主勤奮，員工才能勤奮。

    以上的EPP積木樂園管理方法不只是可以運用到積木樂園，所有的門店經(jīng)營都可以靈活的采取運用，有需要其他兒童樂園方便要咨詢的可直接致電大時代動漫科技有限公司，張經(jīng)理：18028307952