衛(wèi)浴安裝：網(wǎng)購衛(wèi)浴核查安裝煩惱多

在“雙十一”這種網(wǎng)購節(jié)中，網(wǎng)友們的戰(zhàn)利品可能都已經(jīng)購買完，也可能已經(jīng)在路上運送了。服裝類產(chǎn)品可能只要收收試試就好，但衛(wèi)浴產(chǎn)品就不一樣了，驗收和安裝可都不是小事。

核查：看看衛(wèi)浴產(chǎn)品是否有偏差

網(wǎng)上交易畢竟不是面對面，對外觀的選擇都是憑借產(chǎn)品圖，實物難免會有偏差。因此，在受到衛(wèi)浴產(chǎn)品時，一定要看看型號、材料等。還要看看細節(jié)部位，看產(chǎn)品是否在運輸?shù)倪^程中產(chǎn)生問題。


爭議：客戶不滿意 商家不退貨

衛(wèi)浴產(chǎn)品大多是白色，可能在顏色上沒什么大問題，但質(zhì)量和外觀設計就不能保證了。因此，收到的產(chǎn)品常常不盡人意。此外，網(wǎng)購時不少商家在購買須知中寫上“小的磕碰和掉漆不接受退貨或者換貨”，也讓很多消費者很煩惱。

介紹，商家提前約定“小的碰傷和掉漆不接受退貨或換貨”的要求是合理的。“退貨并不是所有情況都可以，除非是重大的產(chǎn)品質(zhì)量問題。”按照相關規(guī)定，除非是產(chǎn)品有重大瑕疵或者不能實現(xiàn)主要目的可退貨，其他情況以約定為準。

難點：衛(wèi)浴產(chǎn)品不包安裝

有的衛(wèi)浴產(chǎn)品不包安裝，就需要業(yè)主自行組裝或者另請安裝人員。如果是在裝修的過程中，購買的是建材產(chǎn)品，如馬桶、瓷磚等，可以邀請裝修人員幫忙驗貨，待確認無質(zhì)量問題之后，再由其安裝。約定之后發(fā)生問題，皆由安裝人員負責。不過，由于安裝收費都有明確的標準，如果請的是第三方安裝人員，業(yè)主需具備一定的專業(yè)知識。至于自行安裝的，最好得掂量自己的安裝水平了。

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