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博世壁掛爐熱水器售后維修電話(博世電器全國統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn))24小時(shí)服務(wù)熱線

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過期	2025-06-01 已過期
更新	2024-06-01 22:10
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詳細(xì)說明

博世家電全國統(tǒng)一客戶服務(wù)電話號(hào)碼已更新

博世壁掛爐維修服務(wù)電話：400-991-8812博世冰箱全國統(tǒng)一售后服務(wù)熱線電話400-991-8812

博世壁掛爐熱水器24小時(shí)客服熱線：400-9918812

1.上門服務(wù)時(shí)間（周一至周日 8:00-21:00）

2.師傅接單后30分鐘到達(dá)目的地（特殊情況除外）

3.所修電器一律保修6個(gè)月到1年，并提供保修單據(jù)。

4.售后師傅統(tǒng)一穿著工作服，持工作證|件和收費(fèi)手冊(cè)上門服務(wù)。

24小時(shí)人工客服4009910208、線下專業(yè)全國網(wǎng)點(diǎn)及各地區(qū) 售后人員服務(wù)團(tuán)隊(duì)等專屬服務(wù)，整個(gè)報(bào)修流程規(guī)范有序，后期同步跟蹤查詢公開透明。所有售后團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗，所用產(chǎn)品配件

均為原廠直供，

（在博世家電“三包”有效期內(nèi)維修時(shí)由廠商提供完全免費(fèi)的維修服務(wù)）。

博世洗衣機(jī)24小時(shí)全國各售后服務(wù)點(diǎn)客服熱線號(hào)碼4009918812

博世家電維修服務(wù)承諾

(一)服務(wù)承諾

1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》（即新“三包”規(guī)定），為消費(fèi)者提供的快速服務(wù)。

2、設(shè)立服務(wù)咨詢、投訴熱線（工作時(shí)間：周一至周五8:30-17:30）。

3、消費(fèi)者報(bào)裝、報(bào)修后與消費(fèi)者預(yù)約確定上門服務(wù)時(shí)間，原則上預(yù)約后市區(qū)24小時(shí)內(nèi)，郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)（消費(fèi)者要求另訂時(shí)間的除外）；

根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的有關(guān)要求，消費(fèi)者購買博世家電家電產(chǎn)品后按照如下規(guī)定享受三包服務(wù)服務(wù)。

博世家電博世家電期間是免費(fèi)維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費(fèi)維修：

1、無包修憑證及有效或有效購買憑證的；

2、有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

3、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

4、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

5、處理品、已超過包修期的博世家電；

非博世家電電器的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）。

不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證；

②三包憑證（含）型號(hào)與維修博世家電型號(hào)不符或者涂改的；

③消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損失的；

④未經(jīng)我公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失；

⑤超過三包有效期，經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用；

⑥因不可抗力造成損害的；

⑦非博世家電服務(wù)商拆動(dòng)造成損壞的；符合以上情況，如用戶同意交費(fèi)，網(wǎng)點(diǎn)可為用戶提供有償服務(wù)，收費(fèi)應(yīng)按博世家電公司規(guī)定的收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

全國服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：北京，上海，天津，重慶，武漢，南京，成都，杭州，南寧，西安，廣州，福州，長沙，合肥，鄭州，濟(jì)南，太原，海口，長春，沈陽，石家莊，蘭州，貴陽，昆明，寧波，保定，昆山，深圳，綿陽，廊坊，常州，無錫，蘇州，揚(yáng)州，南通，安慶，嘉興，金華，紹興，舟山，臺(tái)州，佛山，黃石，宜昌，洛陽，阜陽，珠海，東莞，溫州，桂林，青島，蕪湖，宜賓，樂山，鎮(zhèn)江，珠海，懷化，張家港，無錫，太倉，惠州，咸陽，徐州，常州，柳州，等各大中城市均有服Wu網(wǎng)點(diǎn),統(tǒng)一報(bào)修,就近安排維修師傅上門服務(wù),歡迎您的來電

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