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現(xiàn)如今,幾乎每家每戶都有家電,其中需要清潔的家電有空調(diào)、抽油煙機(jī)、熱水器,對于條件較好的家庭而言,每個房間都會有空調(diào)
而這些家電每年至少清洗一次,多則兩三次。而酒店、賓館、企事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院等場所的空調(diào)數(shù)量有幾十臺到上百臺不等,這個數(shù)量就更無法估算了??上攵?,家電清潔市場有多大。他還告訴記者,家電清潔作為新世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè),非常具有發(fā)展前景,是年輕人投資創(chuàng)業(yè)的好項目。也正如此,長期以來備受投資創(chuàng)業(yè)者的關(guān)注
做不好家電清洗的理由之一:
服務(wù)行業(yè)前期投資太大,風(fēng)險增加!
1、一些公司為了自身的利益,不顧及創(chuàng)業(yè)者的實際情況,讓其盲目投資,未提醒凡事都是需要發(fā)展的過程,再好的事業(yè)都需要從頭開始和發(fā)展時間。
2、投入和收益要成正比,高投入勢必有高收益的預(yù)期,一旦達(dá)不到預(yù)期,隨時可能放棄。
3、占用大量資金,前期的人員、口碑、經(jīng)驗、訂單跟不上的情況下,需要大量完善工作,業(yè)務(wù)和發(fā)展不可兼顧,遭遇不必要的阻力。
4、回本周期慢。
5、家電清洗需要腳踏實地,穩(wěn)步干起來,高投資情況下,從業(yè)者往往急于回收投資成本,而忽略項目本身的運營。
做不好家電清洗的理由之二:
沒有好的家電清洗產(chǎn)品、成熟的家電清洗設(shè)備,以下幾點遇到你可能隨時想要放棄或者面臨做不好的風(fēng)險。
1、產(chǎn)品不專業(yè),腐蝕家電,家電設(shè)計采用的金屬都比較輕薄,經(jīng)不起腐蝕材料折騰。
2、產(chǎn)品不專業(yè),殘留物質(zhì)造成二次污染,殘留在電器內(nèi)部,為用戶健康造成威脅。
3、產(chǎn)品不專業(yè),危害服務(wù)人員以及客戶身體健康,比如清洗材料異味等問題。
4、產(chǎn)品不專業(yè),清洗速度慢,增加服務(wù)人員最為寶貴的時間成本。
5、設(shè)備不專業(yè),輔助效果達(dá)不到,影響服務(wù)時間、專業(yè)度以及用戶體驗。
6、設(shè)備不專業(yè),高故障率,后期維護(hù)麻煩。
做不好家電清洗的理由之三:沒有成熟的家電清洗技術(shù)
1、清洗服務(wù)慢。
2、清洗過程可能損壞電器。
3、清洗過程和結(jié)果客戶滿意度不高。
4、經(jīng)營過程中,讓從業(yè)者和所帶團(tuán)隊信心喪失。
做不好家電清洗的理由之四:沒有專業(yè)家電清洗品牌形象
1、人靠衣裝馬靠鞍,消費者對有品牌的服務(wù)團(tuán)隊更放心。
2、隨著品牌的發(fā)展,品牌附加效果應(yīng)顯現(xiàn)。
3、從業(yè)者以及團(tuán)隊缺乏向上的動力,真正的事業(yè)心不足。
做不好家電清洗的理由之五:沒有好的家電清洗市場運營思路
1、再好的產(chǎn)品和項目也需要好的市場經(jīng)營方法,否則如果堆在倉庫還占用位置。
2、沒有長期的運營經(jīng)驗,不懂得市場需要什么,怎么滿足市場的需要,從業(yè)者的痛苦。
做不好家電清洗的理由之六:不懂得把握用戶心理
1、做家電清洗服務(wù)的過程就是讓用戶認(rèn)可的過程。
2、不懂得如何讓消費者擔(dān)當(dāng)我們的義務(wù)宣傳員,一直不斷自己開發(fā)新客戶,永無止境。
3、不懂得如何更好提高用戶對我們服務(wù)的滿意度。
4、不懂得如何給用戶介紹和展示我們的清洗成果。
5、不懂得如何把專業(yè)的家電清洗保養(yǎng)常識傳遞給用戶,樹立專業(yè)形象。
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