奧克斯空調(diào)開啟“品質(zhì)革命3.0”時代 全力賦能零售

        12月10日，奧克斯空調(diào)在寧波隆重舉行了主題為“深耕零售，賦能贏未來”發(fā)布會。中國家電協(xié)會副理事長王雷、中國質(zhì)量新聞網(wǎng)總編輯于普增等行業(yè)及媒體領(lǐng)導(dǎo)出席，奧克斯集團董事長鄭堅江攜眾高管齊亮相，向全國近500名核心客戶、媒體嘉賓全面展示產(chǎn)品品質(zhì)、O2O、互聯(lián)網(wǎng)智能化戰(zhàn)略的階段成果以及新一輪創(chuàng)新變革方向，同時發(fā)布了以品質(zhì)空調(diào)選購新標準為主要內(nèi)容的《再造好空調(diào) 一級空調(diào)全新認知標準白皮書》，正式開啟“品質(zhì)革命3.0”時代。


        連續(xù)3年內(nèi)外銷增長率行業(yè)第一，實現(xiàn)27個國家的市場銷售翻番、69個國家銷量穩(wěn)居前三等一系列的成績已經(jīng)表明，奧克斯空調(diào)乘著改革開放以及家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展40年的“春風(fēng)”，成功實現(xiàn)了從量到質(zhì)再到智的跨越。

        當天，中國家電協(xié)會副理事長王雷在會上表示，傳統(tǒng)家電行業(yè)經(jīng)過40年的“群雄逐鹿”，市場競爭早已白熱化、透明化，想要精準把控市場、把脈消費者，需要在技術(shù)、營銷、渠道、售后等戰(zhàn)略維度上不斷打磨、強化。奧克斯空調(diào)作為中國家電行業(yè)的佼佼者、互聯(lián)網(wǎng)時代空調(diào)智能化的“領(lǐng)頭羊”，敢于突破常規(guī)，將消費者利益作為企業(yè)發(fā)展信條，進行模式創(chuàng)新、技術(shù)革新、品質(zhì)升級，是其推動行業(yè)強勢進入品質(zhì)3.0時代的必然結(jié)果。


歷經(jīng)三次轉(zhuǎn)型 奧克斯保持清晰的品質(zhì)發(fā)展之路

        面對眾多核心客戶和媒體嘉賓，奧克斯集團董事長鄭堅江作為企業(yè)掌舵人，發(fā)表了熱情洋溢的演講。他首先回顧了奧克斯空調(diào)所經(jīng)歷的三次“里程碑式”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，并重點講解了如何確保O2O轉(zhuǎn)型成功。


        2013年，沿著“品質(zhì)是基石，創(chuàng)新是靈魂”的企業(yè)理念，奧克斯空調(diào)進行了大刀闊斧的產(chǎn)品升級。近3年，奧克斯在產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)創(chuàng)新、效率提升上累計投入超30億元；推出二級供應(yīng)鏈管理、引進全球領(lǐng)先檢測設(shè)備、吸納超50%的碩博人才組成創(chuàng)新研究團隊，從源頭處把控產(chǎn)品品質(zhì)。2017年12月，寧波智能工廠落成投產(chǎn)之后，奧克斯以更加標準化、高周轉(zhuǎn)率的技術(shù)實力，實現(xiàn)了產(chǎn)品品質(zhì)的全面提升；累計投資超150億元籌建馬鞍山、鄭州、泰國等智能制造基地，將全面實現(xiàn)空調(diào)產(chǎn)業(yè)全智能一體化。同時在日本建立研發(fā)中心，實現(xiàn)了智能化產(chǎn)品占比超80%。

        隨著首次轉(zhuǎn)型升級的成功，奧克斯對品質(zhì)更加自信，在2018年9月，奧克斯行業(yè)首推“使用60天無理由退貨”品質(zhì)行動，得到了人民日報、經(jīng)濟日報等權(quán)威媒體的報道，在行業(yè)中成功點燃了“品質(zhì)革命3.0”的“火苗”，并迅速獲得消費者的認同。

        早在2012年，鄭堅江就敏銳的察覺到互聯(lián)網(wǎng)趨勢，在眾多家電品牌還猶豫不決的時候，奧克斯在鄭堅江的帶領(lǐng)下，迅速確定互聯(lián)網(wǎng)、智能化發(fā)展戰(zhàn)略，積極擁抱電商，通過產(chǎn)品品質(zhì)與創(chuàng)新的不斷提升，實現(xiàn)了跨越式的增長。自2012年至今，奧克斯電商平臺增長近56倍，今年6.18期間銷售總額破40億，即使在非空調(diào)旺季的雙11也取得了總銷額20億的成績，成為實至名歸的互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)品類領(lǐng)軍品牌。

        除了互聯(lián)網(wǎng)勢頭發(fā)展良好，奧克斯也一直深耕渠道，進行了一系列的O2O模式的探討，不斷進行O2O轉(zhuǎn)型。2017年，奧克斯行業(yè)首創(chuàng) “網(wǎng)批模式”，這是以整合信息流、資金流、物流、服務(wù)流的價值鏈條，構(gòu)建去層級、提效率、降成本、高體驗為核心的全新商業(yè)模式，通過廠家直供的方式真正讓利于經(jīng)銷商，打造至真至誠的利益共同體。

        為了做好線上線下融合，目前奧克斯已經(jīng)規(guī)劃了“X戰(zhàn)略”，該戰(zhàn)略計劃將以奧克斯主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)搭建O2O平臺，為更多中小企業(yè)服務(wù)，為經(jīng)銷商賦能。“發(fā)展零售道路是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，因此做好線上線下融合是奧克斯線下零售的核心關(guān)鍵，是致勝的先決條件。”“網(wǎng)批模式”的成功是奠定奧克斯全面發(fā)力線下渠道的基礎(chǔ)，也為確保其O2O轉(zhuǎn)型成功提供了優(yōu)質(zhì)條件。

        此外，奧克斯能夠擁有今天的成就也得益于內(nèi)部規(guī)范化管理：“4大核心評價體系”的強力執(zhí)行，即產(chǎn)品評價體系、網(wǎng)絡(luò)評價體系、客戶評價體系、營銷團隊評價體系。其中營銷團隊評價體系也是近年來奧克斯在人才選用上的重要評價體系之一。

發(fā)布品質(zhì)白皮書 奧克斯進入“品質(zhì)經(jīng)濟”快車道

        本次發(fā)布會上，奧克斯集團董事長鄭堅江與中國家電協(xié)會副理事長王雷共同揭曉了以“技術(shù)升級為核心”的品質(zhì)白皮書，向消費者釋放了全新的品質(zhì)空調(diào)選購新標準?！对僭旌每照{(diào) 一級空調(diào)全新認知標準白皮書》充分表明了奧克斯始終是以升級產(chǎn)品的使用體驗為核心，以滿足消費者需求為己任而開啟的新一輪的品質(zhì)革命。


        從歷經(jīng)多次重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，到在消費市場全面接受檢驗取得驕人成績，奧克斯空調(diào)“洗盡鉛華”，2017年正式推出行業(yè)首創(chuàng)的“網(wǎng)批模式”。隨著“網(wǎng)批模式”愈發(fā)的趨于成熟，奧克斯空調(diào)將持續(xù)加碼“賦能零售”，通過一系列的賦能，深耕零售，鞏固線下的市場影響力。從創(chuàng)業(yè)初期的1.0，到人工智能的2.0，再到從人工智能過渡到人性化體驗的3.0，奧克斯空調(diào)再一次走在行業(yè)前端，踐行“品質(zhì)革命”的又一征程，引領(lǐng)民族品牌更深遠的發(fā)展。

        賦能加碼，讓網(wǎng)批模式不止惠及線下經(jīng)銷商，要讓更多的消費者也能享受到福利政策是“網(wǎng)批”2.0模式惠及全民戰(zhàn)略的要領(lǐng)，進而實現(xiàn)共贏未來的美好愿景。