探究奧克斯空調(diào)24年從量到質(zhì)再到智的發(fā)展軌跡

今年是中國改革開放40周年。40年間，老百姓的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，而與人們生活密切相關(guān)的家電產(chǎn)品也經(jīng)歷了多次迭代升級，從這個意義上來講，改革開放的40年也見證了中國家電行業(yè)發(fā)展的40年。

就空調(diào)而言，改革開放以前，空調(diào)屬于“舶來品”，國內(nèi)還不具備自主研發(fā)生產(chǎn)空調(diào)的能力，空調(diào)的銷售也基本以整機(jī)進(jìn)口為主;改革開放后，隨著外資企業(yè)的不斷涌進(jìn)，國內(nèi)空調(diào)市場也慢慢得到培育，開始進(jìn)入萌芽期。

●空調(diào)行業(yè)發(fā)展初期 奧克斯空調(diào)便已屢獲殊榮

上世紀(jì)七八十年代，人們夏季乘涼使用的主要是電風(fēng)扇、蒲扇等，在當(dāng)時空調(diào)可以算得上是一件“奢侈品”。進(jìn)入九十年代，空調(diào)行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期，越來越多的空調(diào)產(chǎn)品開始走進(jìn)千家萬戶。隨著空調(diào)在國內(nèi)逐漸普及，國產(chǎn)空調(diào)也實(shí)現(xiàn)了“從無到有”的轉(zhuǎn)變。

奧克斯空調(diào)便是成立于這個時期(1994年)，創(chuàng)立之初奧克斯旗下空調(diào)產(chǎn)品率先全線通過了“長城認(rèn)證”，這是中國電工產(chǎn)品領(lǐng)域的國家認(rèn)證組織，通過認(rèn)證是對奧克斯空調(diào)質(zhì)量和品質(zhì)的高度認(rèn)可;1996年，奧克斯空調(diào)獲評全國行業(yè)前十強(qiáng);1999年，奧克斯空調(diào)還被列入中國消費(fèi)者協(xié)會推薦產(chǎn)品?？梢钥闯?，在那個空調(diào)稀缺的年代，奧克斯空調(diào)便已屢獲殊榮，其產(chǎn)品品質(zhì)可見一斑。

●由量變到質(zhì)變 奧克斯空調(diào)技術(shù)創(chuàng)新備受好評

進(jìn)入21世紀(jì)，國內(nèi)空調(diào)行業(yè)也由“成長期”進(jìn)入“成熟期”，國家層面推出一系列利好政策，比如2008 年推出的“家電下鄉(xiāng)”、2009 年推出的“節(jié)能惠民”等，奧克斯敏銳的察覺到這正是空調(diào)行業(yè)深入農(nóng)村市場的好時機(jī)，于是順勢而為，積極響應(yīng)國策，成為國內(nèi)最早發(fā)力“家電下鄉(xiāng)”政策的空調(diào)企業(yè)之一。

國家利好政策扶持，再加上國產(chǎn)空調(diào)在渠道、價格、產(chǎn)品等諸多層面的優(yōu)勢，包括奧克斯在內(nèi)的民族空調(diào)品牌迅速發(fā)展壯大，使得外資空調(diào)市場份額逐年下滑，從根本上完全扭轉(zhuǎn)了改革開放初期空調(diào)靠進(jìn)口的局面，中國也一躍成為全球空調(diào)制造與消費(fèi)第一大國。

空調(diào)的普及極大地提升了老百姓生活舒適度，大家的生活已經(jīng)離不開空調(diào)。與此同時，人們對于空調(diào)又有了更深層次的需求，追求健康、舒適、節(jié)能等。此時的奧克斯在國內(nèi)競爭激烈的空調(diào)市場中依然處于領(lǐng)先地位，潛心專注于空調(diào)技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新，各種新技術(shù)、新產(chǎn)品猶如雨后春筍般出現(xiàn)，得到市場的廣泛好評。2004年，奧克斯空調(diào)被評為“國家信息化21家標(biāo)桿企業(yè)”;2007年，奧克斯空調(diào)被評為“中國民眾滿意十佳品牌”……可以說，以奧克斯為代表的民族空調(diào)品牌，在技術(shù)和產(chǎn)品層面持續(xù)發(fā)力，實(shí)現(xiàn)了空調(diào)“從有到優(yōu)”的升華。

●由質(zhì)變到智變 奧克斯空調(diào)品質(zhì)升級領(lǐng)跑行業(yè)

近些年，互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，伴隨著國民消費(fèi)水平不斷提升、家電產(chǎn)業(yè)日臻成熟以及新技術(shù)、新材料、新智造的大力推動，包括空調(diào)在內(nèi)的家電產(chǎn)業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級的大潮，空調(diào)行業(yè)也迎來智能化、品質(zhì)化的變革契機(jī)。面對新的消費(fèi)環(huán)境，奧克斯準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢，以“品質(zhì)為基石”，依托背后強(qiáng)大的智能工廠，通過創(chuàng)新研發(fā)不斷為用戶打造更為智能、健康、舒適、節(jié)能的空調(diào)新品，領(lǐng)跑行業(yè)。

首先，戰(zhàn)略層面，奧克斯最早擁抱互聯(lián)網(wǎng)，品牌定位年輕消費(fèi)群體。奧克斯早在2010年便已開始“觸網(wǎng)”，具備“互聯(lián)網(wǎng)基因”的奧克斯率先布局80、90后年輕消費(fèi)群體市場，通過一系列線上線下活動，不斷強(qiáng)化與年輕人的情感共鳴，在年輕人心中樹立起奧克斯青春、活力、有溫度的年輕時尚品牌形象。

其次，產(chǎn)品技術(shù)層面，依托智能工廠，產(chǎn)品品質(zhì)更有保障。品質(zhì)的升級需要以技術(shù)升級作為基礎(chǔ)，奧克斯集智能化和自動化于一體的新智能工廠已經(jīng)于2017年12月正式投產(chǎn)，以更加標(biāo)準(zhǔn)化，高周轉(zhuǎn)率的技術(shù)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品品質(zhì)的全面提升，這也被稱作是中國空調(diào)行業(yè)智能化標(biāo)桿。據(jù)了解，今年年初，奧克斯馬鞍山智能家電產(chǎn)業(yè)園開工建設(shè)，這是繼國內(nèi)寧波、南昌、天津及海外巴西、印尼以外的第8大奧克斯生產(chǎn)基地?？梢钥闯觯虮姸嗷氐穆涑墒菉W克斯空調(diào)不斷自我突破的佐證，也向世界展現(xiàn)了“中國智造”的實(shí)力。

再次，售后層面，奧克斯揭開空調(diào)行業(yè)售后服務(wù)升級新篇章。今年9月份，奧克斯將行業(yè)普遍施行的“7天無理由退貨”進(jìn)行了全面升級，推出“使用60天無理由退貨”，一舉打破傳統(tǒng)售后服務(wù)機(jī)制，充分賦予消費(fèi)者自主權(quán)，成為家電行業(yè)第一個敢于“吃螃蟹的人”。不難看出，正是因?yàn)閾碛袕?qiáng)大的智能工廠作后盾，依靠過硬的空調(diào)品質(zhì)作支撐，奧克斯才有底氣在行業(yè)內(nèi)推出此番售后服務(wù)政策。

奧克斯空調(diào)專注品質(zhì)升級，最終得到廣大消費(fèi)者和市場的回饋，所取得的成果也是大家有目共睹的。今年6.18，奧克斯力壓群雄，同時摘得京東、天貓、蘇寧三大電商平臺空調(diào)銷售榜單桂冠，成為2018年6.18的全網(wǎng)單品類第一品牌;剛結(jié)束不久的雙十一，奧克斯空調(diào)銷售額突破20億，同比增長87%，繼6.18之后再次奪得全網(wǎng)空調(diào)品類銷量冠軍。

寫在最后

奧克斯空調(diào)自成立至今的24年間，始終不忘初心，一直秉承“品質(zhì)是基石，創(chuàng)新是靈魂”的企業(yè)理念，根植品質(zhì)，堅持發(fā)揚(yáng)工匠精神，潛心技術(shù)研發(fā)，不斷踐行產(chǎn)品創(chuàng)新與品質(zhì)升級，引領(lǐng)國內(nèi)空調(diào)行業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)由量變，到質(zhì)變，再到智變。