《2021家裝消費(fèi)調(diào)研報(bào)告》發(fā)布
近日,未來商業(yè)智庫聯(lián)合天貓家裝發(fā)布《2021家裝消費(fèi)調(diào)研報(bào)告》。報(bào)告提到,48%的消費(fèi)者會(huì)選擇整裝,43%選擇半包,清包正在退出歷史舞臺(tái)。選擇整裝的原因:裝修質(zhì)量遙遙領(lǐng)先,占比71.7%;性價(jià)比高排名第二,占比64.4%;施工與設(shè)計(jì)圖效果一致,所見即所得排名第三,占比53.4%。
80-95后成為家裝消費(fèi)的絕對主力,總占比達(dá)到91%,21到26歲的消費(fèi)者占比12%,年輕化趨勢愈發(fā)明顯。
在裝修公司、設(shè)計(jì)工作室、包工隊(duì)的三分天下中,仍有31%的消費(fèi)者選擇包工隊(duì),裝修公司占比48%,比設(shè)計(jì)工作室高出27%。86%的消費(fèi)者關(guān)注裝修設(shè)計(jì)的實(shí)用性強(qiáng)。有53%的人在裝修公司能夠一站購齊的情況下,仍去賣場比價(jià)。
裝修保障服務(wù)方面,讓消費(fèi)者明白驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),講解清楚可能存在的問題,在諸多因素中占比最高,達(dá)到78.4%,保證全程無增項(xiàng)和延長保質(zhì)期,分列二三。
在對完工確認(rèn)的調(diào)查中,即使有人員講解、全程合規(guī)、線上監(jiān)控,可以不去現(xiàn)場的人只占19.4%,相反無論如何都要經(jīng)常去的人占到了1/3,48.7%的人選擇偶爾去幾次。
了解一家裝修公司的渠道,熟人推薦和回頭客合計(jì)占比59%。用戶口碑是影響消費(fèi)者選擇一家裝修公司的重要原因,占比高達(dá)81%。
近日,未來商業(yè)智庫聯(lián)合天貓家裝發(fā)布《2021家裝消費(fèi)調(diào)研報(bào)告》。報(bào)告提到,48%的消費(fèi)者會(huì)選擇整裝,43%選擇半包,清包正在退出歷史舞臺(tái)。選擇整裝的原因:裝修質(zhì)量遙遙領(lǐng)先,占比71.7%;性價(jià)比高排名第二,占比64.4%;施工與設(shè)計(jì)圖效果一致,所見即所得排名第三,占比53.4%。
80-95后成為家裝消費(fèi)的絕對主力,總占比達(dá)到91%,21到26歲的消費(fèi)者占比12%,年輕化趨勢愈發(fā)明顯。
在裝修公司、設(shè)計(jì)工作室、包工隊(duì)的三分天下中,仍有31%的消費(fèi)者選擇包工隊(duì),裝修公司占比48%,比設(shè)計(jì)工作室高出27%。86%的消費(fèi)者關(guān)注裝修設(shè)計(jì)的實(shí)用性強(qiáng)。有53%的人在裝修公司能夠一站購齊的情況下,仍去賣場比價(jià)。
裝修保障服務(wù)方面,讓消費(fèi)者明白驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),講解清楚可能存在的問題,在諸多因素中占比最高,達(dá)到78.4%,保證全程無增項(xiàng)和延長保質(zhì)期,分列二三。
在對完工確認(rèn)的調(diào)查中,即使有人員講解、全程合規(guī)、線上監(jiān)控,可以不去現(xiàn)場的人只占19.4%,相反無論如何都要經(jīng)常去的人占到了1/3,48.7%的人選擇偶爾去幾次。
了解一家裝修公司的渠道,熟人推薦和回頭客合計(jì)占比59%。用戶口碑是影響消費(fèi)者選擇一家裝修公司的重要原因,占比高達(dá)81%。