對(duì)于全世界的消費(fèi)市場(chǎng)，一場(chǎng)巨變正在發(fā)生：原來(lái)龐大的中端市場(chǎng)，正向相反的兩極化方向發(fā)展，即價(jià)格與品質(zhì)不斷“消費(fèi)趨優(yōu)”的高端市場(chǎng)，和以低價(jià)擴(kuò)量“消費(fèi)趨低”為代表的大眾市場(chǎng)。這些巨變?cè)诟餍袠I(yè)都有體現(xiàn)，對(duì)家居產(chǎn)業(yè)而言，同樣是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

高端定制增長(zhǎng)是大眾定制的24倍

在高端市場(chǎng)上，新中產(chǎn)群體與改善性消費(fèi)群體穩(wěn)步增長(zhǎng)，引領(lǐng)家居消費(fèi)趨勢(shì)變化，驅(qū)動(dòng)行業(yè)朝向高品質(zhì)家居服務(wù)邁進(jìn)。無(wú)論是“成品退，定制進(jìn)”、“無(wú)定制，不家居”的品類更迭或品類互融，還是“高定”概念的大熱，抑或近期傳的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的我樂家居請(qǐng)日本設(shè)計(jì)大師佐藤可士和“在家具上畫滿LOGO”（實(shí)為新增OLO Monogram品牌圖標(biāo)系統(tǒng)以強(qiáng)化品牌的高奢基因），都是高端市場(chǎng)正在崛起的強(qiáng)烈信號(hào)。


各大賣場(chǎng)和企業(yè)的一線市場(chǎng)反饋?zhàn)钣姓f服力。紅星美凱龍定制事業(yè)部副總經(jīng)理韓首軒本月表示，2020年集團(tuán)的大眾定制營(yíng)業(yè)面積增加了1.53%，但同期高端定制增長(zhǎng)了31%，增速是前者的24倍之多，顯示出高端家居相對(duì)大眾家居旺盛的景氣度。

我樂家居相關(guān)負(fù)責(zé)人也透露，公司主打高端市場(chǎng)的大師系列，銷售額占比提速明顯，云緹系列、云縵系列、云梵系列、芮亞系列等高端產(chǎn)品持續(xù)走俏，與設(shè)計(jì)大師佐藤可士和聯(lián)名的序界系列新品也關(guān)注頗多，不僅很多大戶型、大平層與別墅空間的業(yè)主喜歡，還有一些高追求的剛需用戶同樣會(huì)選擇。“越來(lái)越多的三四線城市，開始賣出了20萬(wàn)一戶的櫥柜。”


“消費(fèi)升級(jí)2.0，是高端家居崛起的邏輯，也是貫穿未來(lái)10年的大趨勢(shì)。”我樂家居負(fù)責(zé)人認(rèn)為。數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)最終消費(fèi)率為55%，居民消費(fèi)率不到40%，兩項(xiàng)數(shù)值都與其他同等國(guó)家相差20%以上，反向意味著高端家居增長(zhǎng)的巨大潛力。君不見，在每一份事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策文件中，都能看見“促消費(fèi)”的影子。中國(guó)（海南）改革發(fā)展研究院院長(zhǎng)遲福林日前就指出，預(yù)計(jì)到2025年，我國(guó)居民人均消費(fèi)支出水平有望接近3萬(wàn)元。

此外，中國(guó)現(xiàn)有4億中產(chǎn)階級(jí)，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)6.6億，將占2025年中國(guó)總?cè)丝诘?6%。即便去年的復(fù)雜年，我國(guó)高凈值人群消費(fèi)價(jià)格的總水平仍然上漲了3.4%。反映出，這些群體對(duì)更高顏值、更高品質(zhì)、更高品位產(chǎn)品和服務(wù)的需求，將為家居供給側(cè)高質(zhì)量發(fā)展提供不同于以往的牽引力。

微觀行業(yè)來(lái)看，在與時(shí)俱進(jìn)、向高端轉(zhuǎn)型或強(qiáng)化的路上，家居企業(yè)們普遍采取兩種策略，一是通過設(shè)計(jì)差異化塑造獨(dú)特審美的外觀，輔以高配功能和材質(zhì)，以產(chǎn)品內(nèi)核提升為高端賦能，典型代表是我樂家居、威法；二是通過新設(shè)一個(gè)子品牌，借助主品牌的渠道引流，從0開始搶灘高端，典型如歐派的鉑尼思、大王椰的空與間。

大眾市場(chǎng)凱歌高奏

在高端市場(chǎng)你爭(zhēng)我奪的同時(shí)，被忽視的大眾市場(chǎng)，其實(shí)同樣凱歌高奏。比如，某些品牌打出櫥柜19800元、衣柜799元，另一些品牌立馬打出16800、699，作為引流爆款都賣的不錯(cuò)。而一些有特色的低端家居賣場(chǎng)，往往滿租，且他們常常以坐銷模式，就可以實(shí)現(xiàn)多數(shù)商戶的盈利。

另外，作為性價(jià)比“代名詞”的線上市場(chǎng)，份額攀升驚人。尤其是以直播為代表的電商，經(jīng)常以秒殺、優(yōu)惠、底價(jià)、滿贈(zèng)等形式，受到用戶青睞和追捧。這些都是大眾市場(chǎng)迸發(fā)出的消費(fèi)活力。

有媒體分析認(rèn)為，如果以“二八定律”來(lái)論，城市中的工薪階層、外來(lái)的基層工種打工者，城鄉(xiāng)結(jié)合部的廣大人群，都是一個(gè)個(gè)不可忽視的龐大群體，也構(gòu)成了大眾家居市場(chǎng)“以量取勝”的基礎(chǔ)邏輯。

綜合看來(lái)，消費(fèi)細(xì)分、消費(fèi)分級(jí)的趨勢(shì)在汽車快消等行業(yè)早已盛行，買寶馬的和買奔馳的不是同一類人，買悍馬和買特斯拉的也不是同一人群。同樣，目前家居市場(chǎng)的真實(shí)現(xiàn)狀，也不是單純的消費(fèi)升級(jí)或者消費(fèi)降級(jí)，而是消費(fèi)的兩極分化，好用和有面子。

企業(yè)如何針對(duì)消費(fèi)分級(jí)，進(jìn)行品牌、產(chǎn)品與營(yíng)銷策略的綜合應(yīng)對(duì)，既是當(dāng)下家居市場(chǎng)的關(guān)鍵命題，也將奠基未來(lái)十年的競(jìng)爭(zhēng)新格局。