蘇寧易購布局家裝市場，定位為供應(yīng)鏈服務(wù)商、全渠道平臺商以及品質(zhì)服務(wù)商
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，隨著新一代消費群體成為家庭主力軍，消費者對于個性化、自由化的家裝解決方案的需求逐步在提升，一站式家裝家居服務(wù)將成為未來市場的潮流趨勢。在4月10日舉行的2018智能新居生活主義峰會暨泛智能大消費聯(lián)盟成立儀式上，蘇寧華東二區(qū)執(zhí)行副總裁、上海蘇寧易購總經(jīng)理徐海瀾宣布布局家裝市場，并對蘇寧的角色做出了新的定義：供應(yīng)鏈服務(wù)商、全渠道平臺商以及品質(zhì)服務(wù)商。
據(jù)介紹，圍繞供應(yīng)鏈服務(wù)商角色，蘇寧將深度整合供應(yīng)鏈資源，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的產(chǎn)品和服務(wù)；同時向供應(yīng)鏈、品牌合作伙伴等開放數(shù)據(jù)、運營能力和服務(wù)能力。例如蘇寧將家裝企業(yè)打造成一個獨立頻道，把所有一些產(chǎn)品，按照不同的戶型，不同的消費等級，設(shè)計成家裝套餐，為消費者提供一站式的服務(wù)。
在打造全渠道平臺商方面，蘇寧將深度布局線上線下，將線上線下資源打通，為消費者提供更好的體驗，為合作伙伴搭建與消費者對話的橋梁。例如在線上，蘇寧易購將提供線上“家裝頻道”，同時與家裝企業(yè)在大數(shù)據(jù)、V購等方面進行深入合作；在線下，蘇寧將開放上海蘇寧易購線下116家實體店咨詢下單，同時將家裝公司樣板間引入到蘇寧云店，同時在家裝公司樣板間開設(shè)20家蘇寧電器小店。
在面向消費者的品質(zhì)服務(wù)商端口，蘇寧將從電器零售商逐步實現(xiàn)向品質(zhì)服務(wù)商的角色轉(zhuǎn)變，另一方面進行服務(wù)升級，顯然意味著蘇寧需要給消費者做出更多承諾與保證。例如依托蘇寧的服務(wù)體系，為消費者提供空調(diào)、煙機免費清洗、凈水免費試用、消改洗免費設(shè)計、家裝免費設(shè)計、空氣環(huán)境免費檢測、潔身器、、免費布線、免費預(yù)埋煙管、灶具免費檢測等八大特色服務(wù)，以及開展門店家裝聯(lián)盟展會、家電團購、裝修課堂、品鑒會等活動。
徐海瀾認(rèn)為，要做好三個角色，需要為消費者提供“好產(chǎn)品、好服務(wù)、好體驗”，整合家電家裝行業(yè)上下游，共同成立這樣一個泛智能大消費聯(lián)盟，蘇寧也將在套購、數(shù)據(jù)、物流、金融、文創(chuàng)引流等方面全面向合作伙伴賦能。“大家一起把上游的制造，中間的設(shè)計，以及后面的一些服務(wù)形成整體解決方案，把整個鏈路徹底打通，真正意義上家裝做成O2O模式，落地給所有的消費者。”
所謂套購賦能，徐海瀾認(rèn)為，原來買家裝建材只是某一個子類目，或者一個品牌，很難形成一個非常好成交的轉(zhuǎn)化，而這次通過泛智能大消費聯(lián)盟，把家裝、建材、裝飾，以及家電實行一個套購模式。
在數(shù)據(jù)賦能方面，蘇寧用大數(shù)據(jù)資源、IT數(shù)據(jù)技術(shù)以及十多個互聯(lián)網(wǎng)化工具，蘇寧也將會將其數(shù)據(jù)向聯(lián)盟成員開放，從而提升在產(chǎn)品研發(fā)、營銷、服務(wù)等方面工作，同時所有的合作伙伴都可以把資源，會員和其他一些數(shù)據(jù)放在池子里面，提供一站式解決方案。
更重要的是，蘇寧的倉儲、配送、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，能夠為合作伙伴實現(xiàn)物流賦能。徐海瀾表示，蘇寧未來希望打造成為中國最大快消品倉儲服務(wù)商，這是中國目前零售商里面最大的倉儲服務(wù)商，可以把現(xiàn)有所有倉儲、配送、網(wǎng)絡(luò)給大家開放，并且價格有望比行業(yè)低20%。
此外，目前蘇寧旗下有PPTV、蘇寧影院等文創(chuàng)資源，在體育營銷方面有歐洲五大聯(lián)賽直播版權(quán)，也有中超和亞冠版權(quán)，以及國際米蘭和江蘇蘇寧足球隊。徐海瀾表示，體育是一個黏性比較強的，球迷忠誠度也比較高，將把這塊資源開放給供應(yīng)商，實現(xiàn)文創(chuàng)賦能。
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，隨著新一代消費群體成為家庭主力軍，消費者對于個性化、自由化的家裝解決方案的需求逐步在提升，一站式家裝家居服務(wù)將成為未來市場的潮流趨勢。在4月10日舉行的2018智能新居生活主義峰會暨泛智能大消費聯(lián)盟成立儀式上，蘇寧華東二區(qū)執(zhí)行副總裁、上海蘇寧易購總經(jīng)理徐海瀾宣布布局家裝市場，并對蘇寧的角色做出了新的定義：供應(yīng)鏈服務(wù)商、全渠道平臺商以及品質(zhì)服務(wù)商。
網(wǎng)易嚴(yán)選發(fā)布“美好生活二次方”計劃，將在供應(yīng)鏈整合、商品體系和生活美學(xué)三個方面持續(xù)發(fā)力
網(wǎng)易嚴(yán)選發(fā)布美好生活二次方計劃，將在供應(yīng)鏈整合、商品體系和生活美學(xué)三個方面持續(xù)發(fā)力4月9日，網(wǎng)易嚴(yán)選正式發(fā)布美好生活二次方計劃，預(yù)計2018年將在供應(yīng)鏈整合、商品體系化升級和生活美學(xué)延展三個方面持續(xù)發(fā)力。同時，網(wǎng)易嚴(yán)選負(fù)責(zé)人陳潔透露，嚴(yán)選HOME將在今年年內(nèi)向全國拓展至100個項目。除嚴(yán)選HOME外，網(wǎng)易嚴(yán)選還將在近期推出一個全新線下空間，與咖啡文化相關(guān)。家居建材行業(yè)集中度不斷提升 龍頭企業(yè)市占......據(jù)介紹，圍繞供應(yīng)鏈服務(wù)商角色，蘇寧將深度整合供應(yīng)鏈資源，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的產(chǎn)品和服務(wù)；同時向供應(yīng)鏈、品牌合作伙伴等開放數(shù)據(jù)、運營能力和服務(wù)能力。例如蘇寧將家裝企業(yè)打造成一個獨立頻道，把所有一些產(chǎn)品，按照不同的戶型，不同的消費等級，設(shè)計成家裝套餐，為消費者提供一站式的服務(wù)。
在打造全渠道平臺商方面，蘇寧將深度布局線上線下，將線上線下資源打通，為消費者提供更好的體驗，為合作伙伴搭建與消費者對話的橋梁。例如在線上，蘇寧易購將提供線上“家裝頻道”，同時與家裝企業(yè)在大數(shù)據(jù)、V購等方面進行深入合作；在線下，蘇寧將開放上海蘇寧易購線下116家實體店咨詢下單，同時將家裝公司樣板間引入到蘇寧云店，同時在家裝公司樣板間開設(shè)20家蘇寧電器小店。
在面向消費者的品質(zhì)服務(wù)商端口，蘇寧將從電器零售商逐步實現(xiàn)向品質(zhì)服務(wù)商的角色轉(zhuǎn)變，另一方面進行服務(wù)升級，顯然意味著蘇寧需要給消費者做出更多承諾與保證。例如依托蘇寧的服務(wù)體系，為消費者提供空調(diào)、煙機免費清洗、凈水免費試用、消改洗免費設(shè)計、家裝免費設(shè)計、空氣環(huán)境免費檢測、潔身器、、免費布線、免費預(yù)埋煙管、灶具免費檢測等八大特色服務(wù)，以及開展門店家裝聯(lián)盟展會、家電團購、裝修課堂、品鑒會等活動。
徐海瀾認(rèn)為，要做好三個角色，需要為消費者提供“好產(chǎn)品、好服務(wù)、好體驗”，整合家電家裝行業(yè)上下游，共同成立這樣一個泛智能大消費聯(lián)盟，蘇寧也將在套購、數(shù)據(jù)、物流、金融、文創(chuàng)引流等方面全面向合作伙伴賦能。“大家一起把上游的制造，中間的設(shè)計，以及后面的一些服務(wù)形成整體解決方案，把整個鏈路徹底打通，真正意義上家裝做成O2O模式，落地給所有的消費者。”
所謂套購賦能，徐海瀾認(rèn)為，原來買家裝建材只是某一個子類目，或者一個品牌，很難形成一個非常好成交的轉(zhuǎn)化，而這次通過泛智能大消費聯(lián)盟，把家裝、建材、裝飾，以及家電實行一個套購模式。
在數(shù)據(jù)賦能方面，蘇寧用大數(shù)據(jù)資源、IT數(shù)據(jù)技術(shù)以及十多個互聯(lián)網(wǎng)化工具，蘇寧也將會將其數(shù)據(jù)向聯(lián)盟成員開放，從而提升在產(chǎn)品研發(fā)、營銷、服務(wù)等方面工作，同時所有的合作伙伴都可以把資源，會員和其他一些數(shù)據(jù)放在池子里面，提供一站式解決方案。
更重要的是，蘇寧的倉儲、配送、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，能夠為合作伙伴實現(xiàn)物流賦能。徐海瀾表示，蘇寧未來希望打造成為中國最大快消品倉儲服務(wù)商，這是中國目前零售商里面最大的倉儲服務(wù)商，可以把現(xiàn)有所有倉儲、配送、網(wǎng)絡(luò)給大家開放，并且價格有望比行業(yè)低20%。
此外，目前蘇寧旗下有PPTV、蘇寧影院等文創(chuàng)資源，在體育營銷方面有歐洲五大聯(lián)賽直播版權(quán)，也有中超和亞冠版權(quán)，以及國際米蘭和江蘇蘇寧足球隊。徐海瀾表示，體育是一個黏性比較強的，球迷忠誠度也比較高，將把這塊資源開放給供應(yīng)商，實現(xiàn)文創(chuàng)賦能。
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