裝修建材類受理投訴約1.4萬次，難題解決路漫漫

近期，中國消費者協(xié)會發(fā)布的《全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計報告》顯示，在商品細分領域的投訴中，裝修建材類受理投訴約1.4萬次，家具類約1.38萬次，廚電類約1.13萬次。記者查詢全國12315、黑貓投訴、聚投訴等投訴平臺發(fā)現(xiàn)，家居家裝業(yè)環(huán)保問題頗受消費者關注，相關投訴也呈現(xiàn)出大幅增長趨勢。其中，黑貓投訴平臺數(shù)據(jù)顯示，去年該平臺累計收到家居家裝類投訴280件。具體來看，環(huán)保問題、產品質量所導致的退款退貨問題、售后服務、虛假宣傳等成為消費者的投訴重點。此外，家居家裝行業(yè)服務問題也是業(yè)內老生常談的話題，隨著整個行業(yè)的發(fā)展，該問題依舊沒有得到改善。

公裝市場體量和增速均超過家裝，我國公裝市場規(guī)模逾2萬億，年增速8%左右

公裝市場體量和增速均超過家裝，我國公裝市場規(guī)模逾2萬億，年增速8%左右公共建筑裝修與住宅裝修并列為建筑裝飾業(yè)的兩大組成部分，我國公裝市場規(guī)模逾2萬億，年增速8%左右，市場體量和增速均超過家裝。公裝行業(yè)市場高度分散，上市公司市占率1.7%，行業(yè)百強企業(yè)市占率僅11%。龍頭裝企的供應鏈能力和信息化水平較高，主要承...