新零售模式，未來的新零售模式的八個特征，建材之家正在崛起

第一特征：厚利時代（建材之家正在為商家提供最有效的增值服務(wù)）

世界上所有能夠讓別人忘記成本、忘記渠道、忘記價格的東西，基本上就是那一類，也就是被我們津津樂道的各種世界名牌。世界名牌的特點之一，是具有傳承價值，我們總能找到它本身的傳承文化、增值文化和創(chuàng)造文化，因此100塊錢的東西可以賣到1000甚至10000。如果認(rèn)真追溯的話，歐洲的奢侈品大部分都來源于歐洲的文藝復(fù)興，所以伴隨著國家的經(jīng)濟(jì)達(dá)到一定程度，它的文化輸出是必然的，文化輸出又是附著在一定的物理產(chǎn)品上，所以一定要有文化附加值。

品牌一定是跟文化聯(lián)系在一起的，而文化輻射力這個東西一定是和經(jīng)濟(jì)實力緊密聯(lián)系在一起的，如果十幾年前說中國會出現(xiàn)世界品牌一定會讓人笑掉大牙，就像現(xiàn)在有人說老撾出了一個世界名牌手表一樣，我們也會笑掉大牙。

中國八九十年代都是在流行港臺文化，因為他們經(jīng)濟(jì)比我們強(qiáng)，但是現(xiàn)在情形不一樣了，很多港臺明星要跑到大陸來唱歌、演戲、參加綜藝節(jié)目了，因為大陸變的比他們有錢了，隨著大陸經(jīng)濟(jì)的增長，大陸的文化一定會越來越有影響力。以前大家總是崇洋媚外，這幾年突然發(fā)現(xiàn)自己的東西也挺好的，傳統(tǒng)文化復(fù)興了，國學(xué)復(fù)興了，中醫(yī)也被認(rèn)可了，中國文化正在積聚能量，影響到商業(yè)上就是我們的產(chǎn)品將有提升附加值的機(jī)會了。在接下來的階段，中國一定會出現(xiàn)一些世界性的民族品牌。

文化可以增值多少？一百的東西賣到一萬都不算貴的，一張宣紙只需要幾分錢，一個書法家寫一寫，可以賣到幾十萬甚至幾百萬，一坨泥巴捏成個煙灰缸可能值幾十塊錢，捏成個菩薩外面再鍍個金身，它可能就值幾萬塊，這就是文化的附加值。對實體店來說,另外一個拉高價格的辦法就是增加體驗，比如很多餐廳在你吃飯的時候都有特色舞蹈，這就從買賣關(guān)系升級成為一種服務(wù)關(guān)系，也是一種提升產(chǎn)品附加值的表現(xiàn)。

第二特征：消費(fèi)的精準(zhǔn)化（建材之家專注于家居建材行業(yè)的，專做小而美）

以前中國人真的是窮慣了，那時候物資極其匱乏，窮的時候中國倡導(dǎo)的是產(chǎn)品野蠻生產(chǎn)，凡是在野蠻生長中分得一杯羹的的人都是暴富者，他們暴富之后就對那些世界大牌如饑似渴，LV之類的來什么買什么，只要是品牌甚至門店裝修的像品牌，就會有人買，因為錢突然多了。

現(xiàn)在不同了，薄利時代把所有的產(chǎn)供銷環(huán)節(jié)壓縮了，中間環(huán)節(jié)長時間拿不到錢，這就消滅了一批暴發(fā)戶，接下來消費(fèi)一定會趨于理性，趨于精細(xì)化，能不能更加精確的找到消費(fèi)者變得很重要。優(yōu)衣庫、無印良品等一百元以內(nèi)的東西特別好賣，根本原因就是產(chǎn)品定位的成功。未來需求會越來越多元化、個性化，也會越碎片化，要想找到消費(fèi)者，傳統(tǒng)方式顯然太落后了，一定要通過大數(shù)據(jù)和云計算去匹配。

第三特征：資產(chǎn)證券化（建材之家將啟動天使輪，直奔資本市場）

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來講，生產(chǎn)總量乘以商品價格=貨幣發(fā)行量乘以貨幣轉(zhuǎn)數(shù)。什么是貨幣轉(zhuǎn)數(shù)呢？銀行借了一百元給了一個人，然后那個人給回銀行，這就是轉(zhuǎn)了一圈。在生產(chǎn)總量和商品價格一定的情況之下，貨幣轉(zhuǎn)數(shù)越低，貨幣發(fā)行量就會越高。以前我們的貨幣發(fā)行量很高，而貨幣轉(zhuǎn)數(shù)太低，由于轉(zhuǎn)數(shù)太低，就只能用大量的貨幣超發(fā)去抵充。同樣的東西愿意花更多的錢去買，東西漲價是必然，房價也會漲。

國家發(fā)現(xiàn)這樣不行，像段子里說的，老百姓辛辛苦苦打工從秦朝到現(xiàn)在都買不起一套房子，所以下一輪經(jīng)濟(jì)靠提高資金的轉(zhuǎn)數(shù)，比如一百塊錢給了一個人再轉(zhuǎn)手給另一個人，再給下一個人…轉(zhuǎn)了十圈再回到銀行，也就是一百塊錢當(dāng)成一千塊錢，這就是資產(chǎn)證券化的本質(zhì)。

簡單來說，之前我們貸款買一套房子，房價一百萬其中貸款了60萬，但是房子不能賣也不能再抵押，但是通過資產(chǎn)證券化其中有40萬是你自己的，有了資產(chǎn)是可以流轉(zhuǎn)起來的，所以買房子叫吃貸。就是房價在不斷上升走的時候，自己的資產(chǎn)可以變成一個110萬的票據(jù)，賣出去以后還掉60萬手里還有50萬，買走的人可以繼續(xù)不斷的增加轉(zhuǎn)數(shù)。資產(chǎn)證券化和消費(fèi)金融一定是以后整合發(fā)展的趨勢，它的本質(zhì)是提高社會運(yùn)作效率。

第四特征：市場在細(xì)分（建材之家設(shè)計為本地化運(yùn)營，每個城市都有獨立的頻道）

傳統(tǒng)零售，先后經(jīng)歷了：小批發(fā)、大批發(fā)、品牌、商場、專賣的路線，這也是隨著城鎮(zhèn)化出現(xiàn)的大量的街道而發(fā)展的。電商也是先后經(jīng)過三個時代，第一個階段是淘寶，各種批發(fā)商直接上來賣貨，后來到了第二個階段：天貓（品牌店）、以及京東，并且都成了巨無霸，對于綜合平臺來說，這幾個字可以概括:只有數(shù)一數(shù)二，沒有不三不四。除非是細(xì)分市場，專做庫存就成了唯品會，專做化妝品就變成了聚美優(yōu)品，專做T恤就變成了凡客，只做書就成了當(dāng)當(dāng)。

但隨著細(xì)分市場的不斷增多，以及大平臺上商家的出走，電商最終會導(dǎo)致這個大一統(tǒng)的市場走向細(xì)分。既然傳統(tǒng)商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)邏輯都是這樣走的，那就是細(xì)分說明這是時代的訴求。



第五特征：一切以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點（建材之家優(yōu)先服務(wù)好線下商家，再聯(lián)合一起將更好的服務(wù)于消費(fèi)者）

無論是企業(yè)還是銀行等組織單位，最終都要依托于零售才能實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的變現(xiàn)，一個企業(yè)如果生產(chǎn)一件成本是100元的東西，到了渠道商最少是200元，到了消費(fèi)者手里最少是400元，在這條價值鏈上，前面的100元是實體產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的，中間的200元是服務(wù)業(yè)創(chuàng)造的，制造業(yè)、能源企業(yè)都是依靠前面的100元環(huán)節(jié)，我們最初抓的就是起初的100元，后來我們發(fā)現(xiàn)，真正拉動消費(fèi)的是那200元的環(huán)節(jié)，只有把這個環(huán)節(jié)做大做強(qiáng)了，才能拉動經(jīng)濟(jì)增長。

只要零售和終端穩(wěn)定并且可以發(fā)力了，渠道商或者服務(wù)商、生產(chǎn)商、甚至能源制造業(yè)也會被拉動，就像我們的祖先治理洪水，以前是哪里決口就去堵哪里，后來發(fā)現(xiàn)不可以這樣，大禹上臺之后，把主干堵住就去開通其他輔道，讓一個系統(tǒng)穩(wěn)定，最好的辦法是去疏導(dǎo)而不是圍堵。商業(yè)也是這樣的，我們只要挨個找到消費(fèi)者的需求，找到一個就去疏通一個，最終新零售的局面就會形成了。

第六特征：從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“+互聯(lián)網(wǎng)”（這很符合建材之家倡導(dǎo)的在保持原有經(jīng)銷渠道的基礎(chǔ)上再“+互聯(lián)網(wǎng)”而不是“互聯(lián)網(wǎng)+”）

經(jīng)過這幾年的探索，我們終于發(fā)現(xiàn)一個道理：互聯(lián)網(wǎng)去+實業(yè)，這條路是走不通的，因為他顛倒了主次，這只能造就虛擬經(jīng)濟(jì)的泡沫，因為互聯(lián)網(wǎng)沒有創(chuàng)造實際價值，只有去實地開發(fā)地球的天然資源，或者用勞動技能去加工，才能創(chuàng)造出價值，互聯(lián)網(wǎng)只能提供重新分配的平臺，它應(yīng)該是配合的地位。

要讓實業(yè)去+互聯(lián)網(wǎng)，這種邏輯強(qiáng)調(diào)的是要注重互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，餓了嗎、滴滴打車等都是互聯(lián)網(wǎng)+實業(yè)，沒有餐館餓了嗎不行，沒有車滴滴也不行。所以，很多人上來就搞電商和微商，做平臺，往往以失敗告終，核心的問題脫離了實體，他們不是為了解決現(xiàn)實問題來的，而是自己憑空去幻想一種商業(yè)模式。

第七特征：縱隊變成橫隊（建材之家跟消費(fèi)者最近，專做中間最有價值的服務(wù)體系）

我們都知道，在排隊的時候，個頭矮的人隊長是看不見的，有沒有小動作也是不清楚的。也容易出現(xiàn)塔羅牌的效應(yīng)，其中一個環(huán)節(jié)死了就全盤皆輸，這就是縱隊。這個邏輯映射到產(chǎn)業(yè)鏈上是這樣的：消費(fèi)者面對的是渠道商，渠道商面對的是品牌商，品牌商面對的是生產(chǎn)商，生產(chǎn)商看的是技術(shù)，技術(shù)上面是資本，資本之上是金融，經(jīng)過層層隔離，作為消費(fèi)者想要看清整個產(chǎn)業(yè)鏈，是很困難的。

可現(xiàn)在不同，信息越來越公開，無論你是哪一個環(huán)節(jié)，你的信息和你掌握的信息幾乎都是公共的，于是縱隊變成橫隊，隊列橫過來個頭高矮就一眼能看清楚，大家一起來面對所有人，這時要想知道產(chǎn)品如何加工、或者哪個環(huán)節(jié)有問題，哪個環(huán)節(jié)在做小動作也會變得很容易，所以會形成自然淘汰。開放化是整個世界的大勢所趨，企業(yè)結(jié)構(gòu)也是如此，你的股東、你的員工、你的渠道、你的商品往往都是打開的，讓品牌共營，渠道共享，流量共聯(lián)，我們必須適應(yīng)在大庭廣眾之下展開工作。

與此同時，你能賺多少錢基本上大家心里也都清楚，但是大家為什么還會讓你去賺這個錢，因為大家認(rèn)可你的價值，所謂未來一定會進(jìn)入到價值決定一切的狀態(tài)，一定是專業(yè)的環(huán)節(jié)做專業(yè)的事情，你要成為無可取代的。當(dāng)然，大家相互都認(rèn)可對方可以去賺這個錢。只要你有技術(shù)，就能找到消費(fèi)者；只要你有了錢，就可以找人去執(zhí)行你的想法；只要你形成了模式就可以建立價值通路，然后再加上借助金融的力量，就可以做渠道通路。于是一項新的產(chǎn)業(yè)就出來了，未來的商業(yè)就是那么簡單。

各個環(huán)節(jié)都有各自的員工，做品牌的也有工人，技術(shù)都有IT的原因，做資本的人也要請人干活，這些人都是平行且獨立的，大家都需要解決衣食住行，都是消費(fèi)者，一切推動設(shè)定的運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)然這里還有一個問題，既然縱隊變橫隊了，那么誰站的離消費(fèi)者越近，就越有發(fā)言權(quán)，當(dāng)然也最有錢賺。

第八特征： 三點確定一個商業(yè)模式；（建材之家是以本地化運(yùn)營的，建材之家與消費(fèi)者與城市運(yùn)營形成了三個點，如果你要創(chuàng)業(yè)直接加盟到你本地的城市代理來運(yùn)營是最好的選擇的）

數(shù)學(xué)上有個概念，兩點可以確定一條直線，三個點確定一個平面。商業(yè)的本周是面，不是直線，更不是點。也就是說所有的商業(yè)模式成立都需要三個點，第一個點：你提供的服務(wù)是什么？第二個點：你的消費(fèi)者在哪里？第三個點：你的通路該怎么建立？

往往很多人有一個點的時候就去創(chuàng)業(yè)了，比如很多人都只是知道我們的產(chǎn)品好，可以賣給誰，但是這里只確定了兩點，只能確定一條直線，之后還是有無限的可能，所以必須抓到第三個點。今后的創(chuàng)業(yè)，如果不能從全局去考慮，比如理清楚整個產(chǎn)業(yè)鏈或者供應(yīng)鏈的邏輯，然后貿(mào)然的開始創(chuàng)業(yè)一定會失敗。

本文根據(jù)迪士尼聯(lián)合控股首席戰(zhàn)略官廖永勝先生發(fā)言加工整理而成。