咋轉型?建材家居業(yè)拉長服務鏈，多家建材市場開始引入新業(yè)態(tài)，如汽車4S店、電影院、餐飲店等......
第一、現(xiàn)狀——建材家居市場銷量下降
位于鄭州市南三環(huán)嵩山路口附近的中原百姓廣場，是一家經(jīng)營建材家居產(chǎn)品的大型專業(yè)市場，曾穩(wěn)坐鄭州市區(qū)西南方向最大的建材家居市場的位置好多年，生意一度十分火爆。然而，由于受經(jīng)濟下行壓力、互聯(lián)網(wǎng)購物的影響，近兩年，中原百姓廣場的生意受到了劇烈沖擊。商戶們普遍反映，生意比以前難做了。
中原百姓廣場一名從事地板生意的商戶告訴記者，他已經(jīng)3天沒有成交單子了。建材區(qū)一名從事五金批零生意的商戶也稱，現(xiàn)在，他們經(jīng)營的商品，只要稍有利潤就答應成交。“沒辦法，生意不好做，有生意總比閑著要強。”記者在鄭州市多家建材家居市場采訪時了解到，生意普遍較為冷清。尤其是金泰成燈飾廣場，其主營燈飾產(chǎn)品的3號館，整個四層樓空空如也。河南金泰成商業(yè)運營管理有限公司副總經(jīng)理、金泰成燈飾廣場副總經(jīng)理余勇告訴記者，3號館的商戶們并沒有搬走，而是搬到燈飾更為集中的1號館。
那么，3號館該怎么使用呢?余勇告訴記者，目前正在商討中，不便向外界透露。更加嚴重的是，鄭州西區(qū)的某大型家居市場，由于生意不好，導致資金鏈斷裂，欠下了巨額債務，目前處于半停業(yè)狀態(tài)。
第二、應對——用降房租、促銷引客流
春江水暖鴨先知。商戶們生意好不好，市場管理方最能體會得到。4月11日，主營建材家居產(chǎn)品的鳳凰城在其南城5樓千人會堂召開2016年租金政策及戰(zhàn)略部署說明會。在說明會上，鳳凰城投資方、河南省鑫山實業(yè)發(fā)展有限公司董事長朱鐵玉向商戶們宣布，為減輕商戶們的經(jīng)營壓力，提升商戶經(jīng)營信心，鑫山公司決定2016年對商場整體租金下浮10%，不同樓層根據(jù)不同比例下調。“租金下調并不能從根本上解決某些商戶面臨的難題，還需要商戶自己放寬眼界，提升自身素質，做好品牌經(jīng)營。”朱鐵玉說。
中原百姓廣場建材區(qū)企劃經(jīng)理李明永告訴記者，這兩年商戶生意不好，市場的房租也沒有上漲，他們也在盡可能地給商戶減輕負擔。五一小長假，中原百姓廣場做了一場“大瘋將至”的促銷活動，促銷費用方面，市場承擔了70%還多，商戶負擔了不到30%。李明永介紹說，這場促銷活動在資金、人力方面的投入都是空前的，他們也想通過大型的促銷活動吸引更多的消費者來這里購買，讓商戶們的生意好起來。“每逢節(jié)假日，建材家居市場都會搞降價促銷活動，我們市場如果不搞，就會顯得比較平淡，消費者就有可能被別的市場拉走。”李明永說。
第三、思路——引入新型業(yè)態(tài) 或能激活現(xiàn)有市場
鄭州大學商學院教授周修亭表示，現(xiàn)在，傳統(tǒng)家居賣場的模式已經(jīng)不能吸引更多人氣了，這就需要賣場改變發(fā)展思路，創(chuàng)新經(jīng)營模式。據(jù)了解，中原百姓廣場西門家居館三樓，最近引入了奧斯卡電影院。“引入電影院的目的，是想讓來中原百姓廣場購買建材家居產(chǎn)品的客戶，在累了的時候，有休閑娛樂的場所。”中原百姓廣場辦公室主任馮毅說，這其實拉長了中原百姓廣場的服務鏈條。
不僅有電影院，在中原百姓廣場緊靠嵩山路的家居館，還有奔馳、寶馬的銷售店在這里落戶。而在廣場東南區(qū)域，拆遷之后的鄭州圖書城也搬遷到這里了。記者了解到，目前，海底撈、大玩家也已確定落戶。除了引入新業(yè)態(tài)，增加消費亮點，這兩年，有不少家居賣場開始試水電商業(yè)務。去年居然之家提出“打造中國最大的線上線下一體化O2O家居服務平臺”。據(jù)了解，居然之家打造的這個電商平臺主要包括兩部分：一是設計服務平臺，讓設計簡單化、裝修透明化、施工標準化;二是網(wǎng)上銷售平臺，為經(jīng)銷商和品牌商提供宣傳、銷售、交易支付、結算等線上線下的一體化服務。
記者了解到，目前紅星·美凱龍、歐凱龍、中原百姓廣場、華南城等眾多建材家居賣場均已經(jīng)試水電子商務，有些在幾年前就開始做了。但在周修亭看來，目前建材家居賣場電商做得比較突出的不多，大部分都是將其作為一個宣傳的噱頭。“最主要的原因是線上線下的利益沖突沒有協(xié)調好。因此，建材家居賣場要做好電商，必須要解決產(chǎn)品、渠道、模式等多方面的問題。”周修亭說。
第四、建議——可向綜合性商場、整體家居模式過渡
記者在居然之家、金泰成燈飾廣場、鳳凰城采訪時發(fā)現(xiàn)，與以前單一的銷售建材家居產(chǎn)品相比，這些商場都引入了裝修設計公司。余勇告訴記者，一套房屋，從走水電開始，到家居產(chǎn)品配備是一個煩瑣的過程。中間還要設計、購買建材和軟裝配飾等，消費者真正需要的是一站式服務，而不是奔跑于多個建材家居賣場。
業(yè)內人士也表明，家居賣場轉型是必然的事情，不能一條路走到黑，前幾年提出的整體家居概念其實就是為泛家居概念做鋪墊，而家居賣場走多業(yè)態(tài)融合的道路，單一、專業(yè)的賣場和大而全的多業(yè)態(tài)綜合賣場相比，后者更能討得消費者的歡心。
“現(xiàn)在的消費者需要更方便、更舒適、更多元化的建材家居賣場，要求賣場能提供一攬子的綜合服務。”周修亭說。周修亭認為，建材家居賣場的提升空間還很大。“必須看到的趨勢是，傳統(tǒng)的粗放型、等客上門的發(fā)展模式已經(jīng)不足以支持現(xiàn)代社會發(fā)展，只有迎合消費者的需求，才能在競爭中獲勝。”“就建材家居市場而言，我們只有自己去摸索道路。”馮毅說。
第一、現(xiàn)狀——建材家居市場銷量下降
位于鄭州市南三環(huán)嵩山路口附近的中原百姓廣場，是一家經(jīng)營建材家居產(chǎn)品的大型專業(yè)市場，曾穩(wěn)坐鄭州市區(qū)西南方向最大的建材家居市場的位置好多年，生意一度十分火爆。然而，由于受經(jīng)濟下行壓力、互聯(lián)網(wǎng)購物的影響，近兩年，中原百姓廣場的生意受到了劇烈沖擊。商戶們普遍反映，生意比以前難做了。
多元化創(chuàng)新或將成為家居建材市場的下一個風口
5月11日，紅星美凱龍石家莊中華商場在萬達洲際酒店舉行聲勢浩大的招商大會，這意味著紅星美凱龍將全面邁入進一步深化市場布局的態(tài)勢。正如，紅星美凱龍 石家莊中華商場一名招商人員說的那樣，紅星美凱龍幾乎每天都在創(chuàng)新求變，其目的就是順應市場潮流，然后在格局中應運而生。傳統(tǒng)的家居建材展會在信息化時代 必會迎來新的沖擊傳統(tǒng)的家居建材展會在信息化時代必會迎來新的沖擊在家居建材行業(yè)發(fā)展如日中天的時候，中原百姓廣場一名從事地板生意的商戶告訴記者，他已經(jīng)3天沒有成交單子了。建材區(qū)一名從事五金批零生意的商戶也稱，現(xiàn)在，他們經(jīng)營的商品，只要稍有利潤就答應成交。“沒辦法，生意不好做，有生意總比閑著要強。”記者在鄭州市多家建材家居市場采訪時了解到，生意普遍較為冷清。尤其是金泰成燈飾廣場，其主營燈飾產(chǎn)品的3號館，整個四層樓空空如也。河南金泰成商業(yè)運營管理有限公司副總經(jīng)理、金泰成燈飾廣場副總經(jīng)理余勇告訴記者，3號館的商戶們并沒有搬走，而是搬到燈飾更為集中的1號館。
那么，3號館該怎么使用呢?余勇告訴記者，目前正在商討中，不便向外界透露。更加嚴重的是，鄭州西區(qū)的某大型家居市場，由于生意不好，導致資金鏈斷裂，欠下了巨額債務，目前處于半停業(yè)狀態(tài)。
第二、應對——用降房租、促銷引客流
春江水暖鴨先知。商戶們生意好不好，市場管理方最能體會得到。4月11日，主營建材家居產(chǎn)品的鳳凰城在其南城5樓千人會堂召開2016年租金政策及戰(zhàn)略部署說明會。在說明會上，鳳凰城投資方、河南省鑫山實業(yè)發(fā)展有限公司董事長朱鐵玉向商戶們宣布，為減輕商戶們的經(jīng)營壓力，提升商戶經(jīng)營信心，鑫山公司決定2016年對商場整體租金下浮10%，不同樓層根據(jù)不同比例下調。“租金下調并不能從根本上解決某些商戶面臨的難題，還需要商戶自己放寬眼界，提升自身素質，做好品牌經(jīng)營。”朱鐵玉說。
中原百姓廣場建材區(qū)企劃經(jīng)理李明永告訴記者，這兩年商戶生意不好，市場的房租也沒有上漲，他們也在盡可能地給商戶減輕負擔。五一小長假，中原百姓廣場做了一場“大瘋將至”的促銷活動，促銷費用方面，市場承擔了70%還多，商戶負擔了不到30%。李明永介紹說，這場促銷活動在資金、人力方面的投入都是空前的，他們也想通過大型的促銷活動吸引更多的消費者來這里購買，讓商戶們的生意好起來。“每逢節(jié)假日，建材家居市場都會搞降價促銷活動，我們市場如果不搞，就會顯得比較平淡，消費者就有可能被別的市場拉走。”李明永說。
第三、思路——引入新型業(yè)態(tài) 或能激活現(xiàn)有市場
鄭州大學商學院教授周修亭表示，現(xiàn)在，傳統(tǒng)家居賣場的模式已經(jīng)不能吸引更多人氣了，這就需要賣場改變發(fā)展思路，創(chuàng)新經(jīng)營模式。據(jù)了解，中原百姓廣場西門家居館三樓，最近引入了奧斯卡電影院。“引入電影院的目的，是想讓來中原百姓廣場購買建材家居產(chǎn)品的客戶，在累了的時候，有休閑娛樂的場所。”中原百姓廣場辦公室主任馮毅說，這其實拉長了中原百姓廣場的服務鏈條。
不僅有電影院，在中原百姓廣場緊靠嵩山路的家居館，還有奔馳、寶馬的銷售店在這里落戶。而在廣場東南區(qū)域，拆遷之后的鄭州圖書城也搬遷到這里了。記者了解到，目前，海底撈、大玩家也已確定落戶。除了引入新業(yè)態(tài)，增加消費亮點，這兩年，有不少家居賣場開始試水電商業(yè)務。去年居然之家提出“打造中國最大的線上線下一體化O2O家居服務平臺”。據(jù)了解，居然之家打造的這個電商平臺主要包括兩部分：一是設計服務平臺，讓設計簡單化、裝修透明化、施工標準化;二是網(wǎng)上銷售平臺，為經(jīng)銷商和品牌商提供宣傳、銷售、交易支付、結算等線上線下的一體化服務。
記者了解到，目前紅星·美凱龍、歐凱龍、中原百姓廣場、華南城等眾多建材家居賣場均已經(jīng)試水電子商務，有些在幾年前就開始做了。但在周修亭看來，目前建材家居賣場電商做得比較突出的不多，大部分都是將其作為一個宣傳的噱頭。“最主要的原因是線上線下的利益沖突沒有協(xié)調好。因此，建材家居賣場要做好電商，必須要解決產(chǎn)品、渠道、模式等多方面的問題。”周修亭說。
傳統(tǒng)的家居建材展會在信息化時代必會迎來新的沖擊
傳統(tǒng)的家居建材展會在信息化時代必會迎來新的沖擊在家居建材行業(yè)發(fā)展如日中天的時候，各類家居建材展會盛況空前，各類家居建材廠商參展無疑是一種高效的營 銷方式。然而，隨著時代變遷，展會觀展人數(shù)、簽單量等直接效果下降明顯，家居建材品牌參與的熱情也在減少。眼下，展會日漸衰落，前途暗淡，當展會不再是一 個商機，家居建材企業(yè)要如何應對呢?水暖衛(wèi)浴潔具企業(yè)要如何在寒冬中謀求突圍的出路水暖衛(wèi)浴潔具企業(yè)......第四、建議——可向綜合性商場、整體家居模式過渡
記者在居然之家、金泰成燈飾廣場、鳳凰城采訪時發(fā)現(xiàn)，與以前單一的銷售建材家居產(chǎn)品相比，這些商場都引入了裝修設計公司。余勇告訴記者，一套房屋，從走水電開始，到家居產(chǎn)品配備是一個煩瑣的過程。中間還要設計、購買建材和軟裝配飾等，消費者真正需要的是一站式服務，而不是奔跑于多個建材家居賣場。
業(yè)內人士也表明，家居賣場轉型是必然的事情，不能一條路走到黑，前幾年提出的整體家居概念其實就是為泛家居概念做鋪墊，而家居賣場走多業(yè)態(tài)融合的道路，單一、專業(yè)的賣場和大而全的多業(yè)態(tài)綜合賣場相比，后者更能討得消費者的歡心。
“現(xiàn)在的消費者需要更方便、更舒適、更多元化的建材家居賣場，要求賣場能提供一攬子的綜合服務。”周修亭說。周修亭認為，建材家居賣場的提升空間還很大。“必須看到的趨勢是，傳統(tǒng)的粗放型、等客上門的發(fā)展模式已經(jīng)不足以支持現(xiàn)代社會發(fā)展，只有迎合消費者的需求，才能在競爭中獲勝。”“就建材家居市場而言，我們只有自己去摸索道路。”馮毅說。
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