康居云信息技術(shù)有限公司推出家裝產(chǎn)業(yè)鏈行業(yè)節(jié)點(diǎn)數(shù)字化記錄存證管理系統(tǒng)，引領(lǐng)家裝市場健康發(fā)展

近年來，隨著家裝市場的擴(kuò)張與競爭加劇，整裝與全屋定制等個(gè)性化裝修方式越來越受到消費(fèi)者的青睞。然而，由于全行業(yè)的監(jiān)管缺失，一些不良商家利用消費(fèi)者對(duì)合同條款、生產(chǎn)周期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)、交付流程的不熟悉，在“定制”二字背后埋下諸多陷阱，導(dǎo)致不少消費(fèi)者陷入維權(quán)困境。為應(yīng)對(duì)這些問題，珠海康居云信息技術(shù)有限公司開發(fā)了家裝產(chǎn)業(yè)鏈行業(yè)節(jié)點(diǎn)數(shù)字化記錄存證管理系統(tǒng)，旨在徹底顛覆傳統(tǒng)家裝模式，保障消費(fèi)者權(quán)益。

以下從當(dāng)前家裝市場存在的問題、國家市場監(jiān)管局的專項(xiàng)整治行動(dòng)、康居云的新系統(tǒng)及其優(yōu)勢以及專家觀點(diǎn)四個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)解讀。


一、當(dāng)前家裝市場存在的問題

1、預(yù)付款陷阱：

家裝維權(quán)網(wǎng)金華平指出，家裝行業(yè)的“預(yù)付款陷阱”屢見不鮮，涉及金額較大，消費(fèi)者維權(quán)成本高、周期長。

2、低價(jià)促銷與資金鏈問題：

部分全屋定制商家通過“低價(jià)促銷”、“全款優(yōu)惠”等方式吸引消費(fèi)者盡早付款，但在資金鏈緊張時(shí)，往往采取“拆東墻補(bǔ)西墻”的方式，最終導(dǎo)致后續(xù)訂單無貨可發(fā)。

3、增項(xiàng)與隱藏收費(fèi)：

裝修增項(xiàng)、隱藏收費(fèi)、預(yù)收款后跑路、套路裝修、工期拖延等問題呈高發(fā)態(tài)勢，部分企業(yè)甚至借“地產(chǎn)低密”、“行業(yè)競爭內(nèi)卷”之名實(shí)施詐騙營銷。


二、國家市場監(jiān)管局的專項(xiàng)整治行動(dòng)

1、聯(lián)合整治：

隨著2025年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日臨近，國家市場監(jiān)管局聯(lián)合多地主管部門針對(duì)建材泛家居以及家裝行業(yè)長期存在的消費(fèi)痛點(diǎn)開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。

2、大數(shù)據(jù)監(jiān)測與投訴分析：

國家建材大數(shù)據(jù)公共服務(wù)平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測及消費(fèi)者投訴數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，上述問題依然嚴(yán)重，亟需有效的解決方案。


三、康居云的新系統(tǒng)及其優(yōu)勢

1、家裝產(chǎn)業(yè)鏈行業(yè)節(jié)點(diǎn)數(shù)字化記錄存證管理系統(tǒng)：

珠?？稻釉菩畔⒓夹g(shù)有限公司成功開發(fā)的家裝產(chǎn)業(yè)鏈行業(yè)節(jié)點(diǎn)數(shù)字化記錄存證管理系統(tǒng)，對(duì)傳統(tǒng)家裝做了徹底顛覆。所有項(xiàng)目參與者都采用簽約先裝后付的方式，設(shè)計(jì)、采購、施工、管理、交付以及環(huán)境健康要素測控管理均由獨(dú)立主體完成招標(biāo)投標(biāo)。

2、三權(quán)分立機(jī)制：

設(shè)計(jì)選材、施工組織、項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)三權(quán)分立，傳統(tǒng)的家裝公司主要負(fù)責(zé)施工組織和工匠管理，材料由業(yè)主按照虛擬現(xiàn)實(shí)可視化場景化設(shè)計(jì)自主選擇，工程全過程由第三方項(xiàng)目管理公司監(jiān)督。

3、結(jié)果導(dǎo)向的報(bào)酬機(jī)制：

所有收入與驗(yàn)收結(jié)果直接掛鉤，各參與方必須將精力聚焦于工藝細(xì)節(jié)與服務(wù)細(xì)節(jié)而非普遍的營銷話術(shù)。每個(gè)節(jié)點(diǎn)的精準(zhǔn)排布與數(shù)字化記錄，例如每塊瓷磚的平整度都與工匠管理評(píng)價(jià)掛鉤，從根本上扭轉(zhuǎn)了行業(yè)重銷售輕服務(wù)的畸形生態(tài)。


四、專家觀點(diǎn)

劉思敏：中國家裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院院長

劉思敏認(rèn)為，康居云信息技術(shù)有限公司通過其創(chuàng)新的數(shù)字化記錄存證管理系統(tǒng)，有效解決了家裝產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展中面臨的多種挑戰(zhàn)。這種創(chuàng)新不僅提升了企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作效率，也為整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展提供了新的思路和方向。

顧飛飛：珠海康居云信息技術(shù)有限公司聯(lián)席技術(shù)總監(jiān)

顧飛飛指出，“康居云聯(lián)盟鏈”的推出標(biāo)志著家裝行業(yè)向數(shù)字化、智能化方向邁進(jìn)了一大步。通過區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)能夠更高效地處理數(shù)據(jù)，提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

趙杰：家裝信用網(wǎng)模型設(shè)計(jì)專家

趙杰強(qiáng)調(diào)，家裝產(chǎn)業(yè)鏈的營銷模式應(yīng)注重差異化策略與場景化競爭，通過可視化的場景化方式傳遞價(jià)值，增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感并激發(fā)其購買欲望。

羅鼎新：康居云生態(tài)聯(lián)盟鏈節(jié)點(diǎn)流程節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)利益分配專家

羅鼎新表示，未來營銷策劃的核心是萬物皆媒的理念，品牌應(yīng)通過具體的場景融入消費(fèi)者的生活，創(chuàng)造獨(dú)特的用戶體驗(yàn)，從而在市場中占據(jù)有利位置。

姚業(yè)庭：康居云傳媒矩陣總經(jīng)理

姚業(yè)庭認(rèn)為，有效的傳媒矩陣宣傳對(duì)于品牌的推廣至關(guān)重要。通過創(chuàng)新的媒體宣傳手段，企業(yè)可以吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注，提升品牌的知名度和影響力。

五、結(jié)論

康居云信息技術(shù)有限公司通過其創(chuàng)新的家裝產(chǎn)業(yè)鏈行業(yè)節(jié)點(diǎn)數(shù)字化記錄存證管理系統(tǒng)，成功推動(dòng)了家裝行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅提升了企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作效率，也促進(jìn)了家裝產(chǎn)業(yè)鏈的高效協(xié)同與價(jià)值最大化。該系統(tǒng)對(duì)傳統(tǒng)家裝進(jìn)行了徹底顛覆，實(shí)現(xiàn)了簽約先裝后付，并通過三權(quán)分立機(jī)制確保了客戶價(jià)值的最大化。此外，它還引入了結(jié)果導(dǎo)向的報(bào)酬機(jī)制，從根本上扭轉(zhuǎn)了行業(yè)重銷售輕服務(wù)的畸形生態(tài)。這一系列創(chuàng)新舉措不僅為家裝產(chǎn)業(yè)鏈帶來了新的機(jī)遇，也為其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供了寶貴的借鑒經(jīng)驗(yàn)。未來幾年，隨著AI技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，家裝產(chǎn)業(yè)鏈將迎來更加智能化、透明化的競爭時(shí)代。（建材之家）