《2024中國家裝消費者調(diào)研報告》發(fā)布
近日,樹懶生活Fine聯(lián)合貝殼、顧家家居、愛空間整裝等發(fā)布《家裝消費者調(diào)研報告》,旨在洞察家裝消費的最新趨勢和特征變化。報告顯示,房地產(chǎn)市場下滑對下游家裝市場產(chǎn)生影響,消費者決策周期拉長,消費降級明顯。多地放松住房限購政策,改善型住宅市場成為新機遇,挖掘存量房市場機遇成為趨勢。
90后成為家裝消費主流群體,三口之家占主導,改善型住宅需求增加。他們具備消費能力,家庭結(jié)構(gòu)變化帶來新的居住需求,推動市場向品質(zhì)型、改善型升級。戶均面積上,新一線及二線城市超過一線城市,呈現(xiàn)“城市越下沉,戶均面積越大”的特征。
用戶在裝修時回歸理性,“能省則省、嚴控預(yù)算”成為主流消費特征。裝修總花費20 - 25萬是主流需求,消費者過度比價、追求便宜,且在裝修過程中耗費大量時間和精力,選擇靠譜的裝修服務(wù)團隊和確認設(shè)計方案是最耗費精力的環(huán)節(jié)。
線上渠道在裝修信息獲取中權(quán)重提升,短視頻、直播等成為消費者獲取裝修信息的重要途徑,線上平臺的發(fā)展要求企業(yè)加強線上內(nèi)容能力建設(shè),與消費者建立線上鏈接。
裝修前消費者最擔心的四大問題:施工質(zhì)量(85%)、超預(yù)算(65%)、設(shè)計水平差(55%)、材料以次充好(45%)。裝修中消費者遇到的四大問題:設(shè)計方案難落地(81%)、加價嚴重(70%),施工拖沓(62%),服務(wù)不及時(51%)。
一線城市整裝熱度高,其他城市自裝仍是主流選擇,設(shè)計工作室有較大生存空間。選擇整裝的用戶看重裝修公司的全案設(shè)計能力、價格和服務(wù)優(yōu)勢,但設(shè)計付費仍有提升空間,消費者對設(shè)計的不滿意主要源于行業(yè)供給和需求兩端的問題。
近日,樹懶生活Fine聯(lián)合貝殼、顧家家居、愛空間整裝等發(fā)布《家裝消費者調(diào)研報告》,旨在洞察家裝消費的最新趨勢和特征變化。報告顯示,房地產(chǎn)市場下滑對下游家裝市場產(chǎn)生影響,消費者決策周期拉長,消費降級明顯。多地放松住房限購政策,改善型住宅市場成為新機遇,挖掘存量房市場機遇成為趨勢。
90后成為家裝消費主流群體,三口之家占主導,改善型住宅需求增加。他們具備消費能力,家庭結(jié)構(gòu)變化帶來新的居住需求,推動市場向品質(zhì)型、改善型升級。戶均面積上,新一線及二線城市超過一線城市,呈現(xiàn)“城市越下沉,戶均面積越大”的特征。
用戶在裝修時回歸理性,“能省則省、嚴控預(yù)算”成為主流消費特征。裝修總花費20 - 25萬是主流需求,消費者過度比價、追求便宜,且在裝修過程中耗費大量時間和精力,選擇靠譜的裝修服務(wù)團隊和確認設(shè)計方案是最耗費精力的環(huán)節(jié)。
線上渠道在裝修信息獲取中權(quán)重提升,短視頻、直播等成為消費者獲取裝修信息的重要途徑,線上平臺的發(fā)展要求企業(yè)加強線上內(nèi)容能力建設(shè),與消費者建立線上鏈接。
裝修前消費者最擔心的四大問題:施工質(zhì)量(85%)、超預(yù)算(65%)、設(shè)計水平差(55%)、材料以次充好(45%)。裝修中消費者遇到的四大問題:設(shè)計方案難落地(81%)、加價嚴重(70%),施工拖沓(62%),服務(wù)不及時(51%)。
一線城市整裝熱度高,其他城市自裝仍是主流選擇,設(shè)計工作室有較大生存空間。選擇整裝的用戶看重裝修公司的全案設(shè)計能力、價格和服務(wù)優(yōu)勢,但設(shè)計付費仍有提升空間,消費者對設(shè)計的不滿意主要源于行業(yè)供給和需求兩端的問題。