在連續(xù)三年高增長之后，自2018年中開始，國內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)急轉(zhuǎn)直下，市場需求低迷、市場競爭加劇。在剛剛過去的2019年，這樣的局勢不但沒有得到緩解，反而呈愈演愈烈之勢，“承壓前行”成為了去年乃至未來一段時(shí)間國內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展的主基調(diào)。


        空調(diào)行業(yè)靠天吃飯?jiān)絹碓诫y，用戶高度細(xì)分，線上線下加速融合，電商平臺(tái)全面下沉，物流更便捷，信息更透明，所有這一切都在促使品牌必須得用新的打法去跟進(jìn)時(shí)代和市場的發(fā)展。正所謂“大浪淘沙”，市場壓力加劇品牌排位賽，倒逼空調(diào)企業(yè)不得不加速產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)品品質(zhì)升級(jí)。

        嚴(yán)酷的市場環(huán)境下也有一線品牌“奮不顧身”，以價(jià)換量在今年雙11前打出“空前低價(jià)”，震驚整個(gè)家電圈，這種“壯士斷臂”之舉足可以看出壓力之下品牌低價(jià)求生存的欲望，然而，在業(yè)內(nèi)人士看來，低價(jià)策略雖然能夠讓品牌獲得短期效益，但這對(duì)于品牌乃至行業(yè)長期發(fā)展而言并不是明智之舉，改變自身去適應(yīng)時(shí)代和市場才是更為有效的舉措。

        相較于某些品牌激進(jìn)的短期降價(jià)獲利，另外一些品牌走的則是截然不同的路線。通過洞察用戶需求，圍繞用戶需求進(jìn)行創(chuàng)新和變革，獲得了持續(xù)的行業(yè)引領(lǐng)地位，贏得了用戶對(duì)產(chǎn)品的信賴和對(duì)品牌的認(rèn)可，進(jìn)而形成了獨(dú)一無二的品牌競爭優(yōu)勢并從眾多品牌中脫穎而出，奧克斯空調(diào)就是其中的代表品牌，顯然，這條路線走得更加穩(wěn)妥也更加長遠(yuǎn)。


        2019年的國內(nèi)空調(diào)行業(yè)可以說是如臨寒冬，即便是在如此劇烈動(dòng)蕩之際，奧克斯空調(diào)依然實(shí)現(xiàn)逆勢增長，穩(wěn)居行業(yè)規(guī)模前三，是第一陣營唯一實(shí)現(xiàn)增長的兩家企業(yè)之一?？偨Y(jié)概括起來其實(shí)離不開奧克斯空調(diào)基于模式、產(chǎn)品和營銷的三個(gè)層面的“創(chuàng)新”。


        一、品牌定位創(chuàng)新

        一直以來，國內(nèi)空調(diào)品牌普遍采用的是層級(jí)代理的銷售模式，從省級(jí)，到縣市，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，廠家與用戶之間存在一層層代理商，這種銷售模式誕生于改革開放初期，至今已經(jīng)主導(dǎo)了國內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)30余年。

        可是，現(xiàn)在已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息變得更加公開透明，傳統(tǒng)層級(jí)代理模式的種種弊端暴露無遺，越來越多的中間商和消費(fèi)者都不愿做“冤大頭”為不必要的層級(jí)加價(jià)買單。顯而易見，高庫存、低周轉(zhuǎn)，靠返利賺錢的層級(jí)代理模式已經(jīng)不再符合當(dāng)今時(shí)代和市場的發(fā)展趨勢。

        國內(nèi)空調(diào)市場需要全新的模式進(jìn)行破局，這個(gè)時(shí)候，奧克斯站了出來向傳統(tǒng)空調(diào)銷售模式正面宣戰(zhàn)，打響國內(nèi)空調(diào)銷售市場變革戰(zhàn)役的第一槍。今年2月，奧克斯空調(diào)舉辦了全新品牌戰(zhàn)略定位發(fā)布會(huì)，行業(yè)首推“互聯(lián)網(wǎng)直賣”模式，一場空調(diào)新舊銷售模式交替的產(chǎn)業(yè)革命呼嘯而來。


        說起“直賣”，很多人認(rèn)為就是價(jià)格便宜，這樣說倒也對(duì)，但不全面。在業(yè)內(nèi)人士看來，互聯(lián)網(wǎng)直賣模式的核心并不只是去除了中間層層代理商，而是將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的智能制造、智慧零售、智能產(chǎn)品與智能服務(wù)進(jìn)行全面打通，利用互聯(lián)網(wǎng)思維打造的全新營銷思路。奧克斯將互聯(lián)網(wǎng)嫁接傳統(tǒng)渠道，構(gòu)建起從工廠到家庭的高效便捷服務(wù)，不僅革新了傳統(tǒng)的線下銷售模式，還優(yōu)化了用戶購買體驗(yàn)，線上線下同價(jià)讓利消費(fèi)者，帶來優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的空調(diào)產(chǎn)品。

        奧克斯互聯(lián)網(wǎng)直賣模式解決了代理層級(jí)多、層層加價(jià)的弊端，也實(shí)現(xiàn)了品牌和用戶的信息透明、對(duì)稱，進(jìn)一步拉近了品牌和用戶的距離，將產(chǎn)品借助互聯(lián)網(wǎng)以最短層級(jí)送達(dá)用戶家中。而且奧克斯可以不再為架構(gòu)渠道代理“分心”，更加專注于產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)，能在第一時(shí)間聽到用戶反饋的聲音，反向促進(jìn)和推動(dòng)奧克斯空調(diào)的更新迭代，令產(chǎn)品更加契合消費(fèi)者的精細(xì)化需求。

        二、產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新

        用戶對(duì)空調(diào)需求的不斷升級(jí)是空調(diào)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，以用戶需求作為指導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)變革已然顛覆了原有的空調(diào)進(jìn)化方向，特別是在整個(gè)產(chǎn)業(yè)步入存量的當(dāng)下，用戶需求更是成為了引導(dǎo)企業(yè)從規(guī)模競爭切換至品質(zhì)發(fā)展的有效助推。想要獲得消費(fèi)者的青睞，唯有打磨出能夠滿足用戶多樣化需求的好產(chǎn)品。

        進(jìn)入2019年，空調(diào)智能化的方式開始變得多種多樣，由原來單一的配置WiFi模塊迭代到可以實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程控制、語音控制等，國內(nèi)一線品牌紛紛發(fā)力新品迭出，為低迷的市場注入了全新的活力。

        奧克斯在國內(nèi)智能空調(diào)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。比如旗下的云裳空調(diào)，搭載先進(jìn)的智能語音控制系統(tǒng)，直接對(duì)空調(diào)說話即可進(jìn)行操控，智能化的使用方式讓用戶徹底告別遙控器的束縛，帶來耳目一新的人機(jī)交互體驗(yàn)。

        三、營銷方式創(chuàng)新

        隨著社交媒體的快速崛起，電商直播營銷勢如破竹。在這其中，要說玩得最好、最走心的，還要當(dāng)屬奧克斯、美的。拿奧克斯舉例，在今年雙11和雙12前夕，奧克斯攜手吳昕電商直播，用體驗(yàn)式營銷和個(gè)性化玩法吸引更多粉絲參與到直播中來，大膽探索電商直播這種創(chuàng)意新營銷方式，開辟電商直播帶貨新賽道。

        這個(gè)世界唯一不變的就是在每天都在“變”，與時(shí)俱進(jìn)、突破創(chuàng)新才是應(yīng)變之策。2020年我們期待更多企業(yè)在各個(gè)維度上給我們帶來新的創(chuàng)新、新的活力。