家具建材市場有一定的季節(jié)性,銷售淡季與旺季的界限比較明顯。旺季自不必說,家具經(jīng)銷商都忙著賺錢,一旦淡季來臨,家具專賣店門可羅雀,這時就應(yīng)當(dāng)主動出擊,如走訪物業(yè)小區(qū)、家裝公司,組織家具培訓(xùn)等方式來積極行銷。
每年的夏季(6月-8月);各地不搬家習(xí)俗的月份(內(nèi)地農(nóng)歷5月和廣東的清明4月);東北的冬季等等,都是家具銷售的淡季,很多做家具零售的商家都很發(fā)愁。費用不會少,生意卻只有旺季的10-60%。純粹干賠??!筆者根據(jù)走訪很多成功經(jīng)銷商和自身的經(jīng)歷,總結(jié)幾個淡季行銷的方法,供大家參考指正。
首先要解決心態(tài)問題,淡季并不是沒有生意做。即使暫時生意量上不去,也要為旺季的銷售做一些有益的基本功。
其次是淡季我們要做那些事情,才能促進(jìn)銷售,筆者認(rèn)為可以嘗試做以下幾件事情:
第一、走出去:行動總有收獲
很多人只會抱怨位置差,員工不夠積極、導(dǎo)購技巧培訓(xùn)不夠。但沒有客人光顧也是做老板的問題啊!所以我們要走出去,把顧客拉進(jìn)來。
1)走出去做服務(wù),為今后積累客戶資源。例如:有的經(jīng)銷商在淡季組織員工去做客戶回訪,免費做一些服務(wù)工作,順便在給客戶的鄰居介紹產(chǎn)品。還有的直接跟目標(biāo)顧客的小區(qū)聯(lián)系,由小區(qū)組織并指引去顧客家做免費的家具護(hù)理的服務(wù)。費用不多,宣傳效果很好。

2)走訪物業(yè)小區(qū),用家裝公司拉業(yè)務(wù)的方法,看哪家在裝修就去了解一些情況。去的次數(shù)多了,自然會有收獲的。
3)走訪家裝公司,爭取與一些喜歡你產(chǎn)品風(fēng)格的設(shè)計師結(jié)交成朋友,讓他們樂意或愿意為你推薦客戶。設(shè)計師大多比較有個性,如果沒有得到他們的認(rèn)同,他們是不會幫你帶客人的。所以,與他們交往是需要講究方法的。拜訪時要注意時間,(大多設(shè)計公司周一或周二休息會沒有人在)注意談話的內(nèi)容(一家公司開始要安排2-3次拜訪,每次要為下一次拜訪留個的理由,2-3次以后就至少是熟人了,是熟人事情就好辦了)還要注意各家裝公司的制度規(guī)定(有的公司是不允許設(shè)計師帶顧客買東西拿提成的)。
4)拜訪小區(qū)物業(yè)管理處,協(xié)商由他們組織團(tuán)購服務(wù)。給他們一些優(yōu)惠購物卡或代金券代為發(fā)放,吸引顧客上門來選購家具。
第二、搞促銷活動
有一些精明的顧客,就喜歡在淡季買東西,好得到實惠的價格。在這些淡季時,就可以把平時積累的庫存,以比較實惠的價格進(jìn)行促銷。畢竟不賺錢比壓在庫里時間長了,變成廢品好啊!具體的促銷方式,同行們已經(jīng)有不少高招了,筆者在此就不贅述了。
第三、抓管理和培訓(xùn)
1)利用淡季的時間,積極抓內(nèi)務(wù)管理(補充或更換賣場的飾品、樣品等)。整理分析銷售數(shù)據(jù),建立合理的庫存控制數(shù)據(jù)。
2)利用淡季人流少的情況,抓員工培訓(xùn)工作,集體提高服務(wù)能力和素質(zhì),為旺季到來做好準(zhǔn)備。
3)整理以往的銷售資料,建立自己的顧客檔案庫,為以后的銷售提供促銷和進(jìn)貨的分析資源。
第四、建立網(wǎng)絡(luò)行銷的渠道,搜索網(wǎng)絡(luò)推廣的資源:注冊幾個網(wǎng)上銷售的平臺,如:阿里巴巴、淘寶、當(dāng)當(dāng)、拍拍網(wǎng),他們的網(wǎng)上銷售的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到年銷售額500億以上了。也有很多人有注冊網(wǎng)上交易的平臺,但都因旺季銷售好,事情多,沒有好好利用。在淡季時事情少時間多,正好可以多花些時間和人力在這上面。多連接和聯(lián)系一些網(wǎng)上的銷售平臺,多在相關(guān)的網(wǎng)站和論壇(業(yè)主社區(qū)、家裝論壇等)多發(fā)一些帖子。也許會有驚喜的收獲哦!