2023住小幫家居家裝洞察白皮書發(fā)布
巨量算數(shù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，七成家居家裝用戶愿意通過設(shè)計師實現(xiàn)更合理的家居設(shè)計；在聘請設(shè)計師的意愿上，用戶對設(shè)計師最大的期待體現(xiàn)在空間的布局規(guī)劃。
巨量算數(shù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，66% 的用戶愿意在線上渠道尋找/選擇家裝服務(wù)/公司，其中最影響用戶選擇的就是裝企的口碑，因此裝企在線上的內(nèi)容經(jīng)營及反饋將很大程度影響用戶的消費(fèi)決策。2023 年住小幫端內(nèi)曝光量排名前十的商家吸引了 28% 的關(guān)注（TOP200 商家總量占比），通過內(nèi)容與用戶的持續(xù)溝通同樣為線上經(jīng)營帶來了好結(jié)果。裝修商家在線獲得用戶留資的商機(jī)數(shù)量同比增加 113%，僅 7 月裝修商家跟進(jìn)商機(jī)次數(shù)就超過 80 萬次。截止2023年7月，超過 20000 家裝修商家入駐住小幫，覆蓋家居家裝用戶 600 萬人，平均每個用戶關(guān)注 3.3 個裝修商家。
通過巨量算數(shù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，貼近生活、日常分享的家居內(nèi)容用戶受眾群體最廣，但通俗易懂的專業(yè)內(nèi)容和視角客觀的真實內(nèi)容也是用戶喜好的內(nèi)容類型。83% 的用戶對知識類工具嘗試意愿高，愿意通過工具類產(chǎn)品，諸如住小幫【風(fēng)格測試】、【裝修錦囊】等工具，便捷、輕松的獲得家居家裝知識。高達(dá) 82% 的家居用戶愿意通過看案例、搜關(guān)鍵詞、加入社群的主動學(xué)習(xí)成為「裝修小行家」。
通過家居家裝用戶調(diào)研，用戶對線上渠道的關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先線下渠道，其中用戶對短視頻類平臺的偏好明顯高于其它渠道。而對于垂直家居家裝資訊平臺的使用，知識獲取的動機(jī)高于功能滿足和服務(wù)尋求類。
巨量算數(shù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，七成家居家裝用戶愿意通過設(shè)計師實現(xiàn)更合理的家居設(shè)計；在聘請設(shè)計師的意愿上，用戶對設(shè)計師最大的期待體現(xiàn)在空間的布局規(guī)劃。
巨量算數(shù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，66% 的用戶愿意在線上渠道尋找/選擇家裝服務(wù)/公司，其中最影響用戶選擇的就是裝企的口碑，因此裝企在線上的內(nèi)容經(jīng)營及反饋將很大程度影響用戶的消費(fèi)決策。2023 年住小幫端內(nèi)曝光量排名前十的商家吸引了 28% 的關(guān)注（TOP200 商家總量占比），通過內(nèi)容與用戶的持續(xù)溝通同樣為線上經(jīng)營帶來了好結(jié)果。裝修商家在線獲得用戶留資的商機(jī)數(shù)量同比增加 113%，僅 7 月裝修商家跟進(jìn)商機(jī)次數(shù)就超過 80 萬次。截止2023年7月，超過 20000 家裝修商家入駐住小幫，覆蓋家居家裝用戶 600 萬人，平均每個用戶關(guān)注 3.3 個裝修商家。
通過巨量算數(shù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，貼近生活、日常分享的家居內(nèi)容用戶受眾群體最廣，但通俗易懂的專業(yè)內(nèi)容和視角客觀的真實內(nèi)容也是用戶喜好的內(nèi)容類型。83% 的用戶對知識類工具嘗試意愿高，愿意通過工具類產(chǎn)品，諸如住小幫【風(fēng)格測試】、【裝修錦囊】等工具，便捷、輕松的獲得家居家裝知識。高達(dá) 82% 的家居用戶愿意通過看案例、搜關(guān)鍵詞、加入社群的主動學(xué)習(xí)成為「裝修小行家」。
通過家居家裝用戶調(diào)研，用戶對線上渠道的關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先線下渠道，其中用戶對短視頻類平臺的偏好明顯高于其它渠道。而對于垂直家居家裝資訊平臺的使用，知識獲取的動機(jī)高于功能滿足和服務(wù)尋求類。
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