龔文祥：2014年下半年中國(guó)電商十大新變化與具體應(yīng)對(duì)建議

中國(guó)電商形勢(shì)與格局變化如此之快，半年與一年的總結(jié)都長(zhǎng)了，需要一個(gè)季度總結(jié)一次；

我將近一年時(shí)間未寫(xiě)原創(chuàng)長(zhǎng)文章，80%時(shí)間都在寫(xiě)140字的微博，國(guó)慶我發(fā)了幾篇幾年前原創(chuàng)長(zhǎng)文章，公眾號(hào)閱讀量每篇就接近10000了，發(fā)現(xiàn)做自媒體還是要堅(jiān)持寫(xiě)原創(chuàng)長(zhǎng)文章；

我的微博不斷的“短”觀察與總結(jié)中國(guó)電商，需要經(jīng)常寫(xiě)一些“長(zhǎng)”文章來(lái)總結(jié)這些零碎的信息與看法，此次為開(kāi)篇之作。

一、2014年下半年 中國(guó)微商格局的新變化：不能過(guò)左、也不能過(guò)右

微商即所謂微信電商，目前是一個(gè)很大群體，目測(cè)有600萬(wàn)到1000萬(wàn)的個(gè)人通過(guò)微信朋友圈做生意，而企業(yè)開(kāi)通各種微信小店的數(shù)量，估計(jì)也在800萬(wàn)到1000萬(wàn)家左右（我了解僅僅第三方的口袋通及微盟等的注冊(cè)微商店的數(shù)量每家就有200萬(wàn)以上，中國(guó)電商的基本規(guī)律是，活躍的用戶(hù)數(shù)是注冊(cè)數(shù)30%，即前幾名的第三方服務(wù)商每家有60萬(wàn)左右的活躍微商）。中國(guó)目前還沒(méi)有一個(gè)媒體具體總結(jié)中國(guó)微商的具體狀況（微商是個(gè)封閉群體，外人打不進(jìn)去），而我最近有意的參加了好幾次微商論壇，也新開(kāi)了一個(gè)服務(wù)于微商人的微信號(hào)（1個(gè)月就有5000個(gè)微商加入），對(duì)這個(gè)群體還算很熟悉（我的至親中做微商就有才700個(gè)粉絲，連續(xù)每月純利10萬(wàn)的，100%真實(shí)，身邊例子才可信）。

今年剛剛興起的微商，其個(gè)人開(kāi)店及企業(yè)開(kāi)店數(shù)量已經(jīng)基本和淘寶店的數(shù)量看齊，但銷(xiāo)量還很低（占中國(guó)電商銷(xiāo)量絕對(duì)還未超過(guò)1%），而且80%銷(xiāo)量都還在于渠道（分銷(xiāo)商）手上，未達(dá)到終端消費(fèi)者手中，這是微商最令人爭(zhēng)議的地方。但微商朋友圈電商絕對(duì)不是傳銷(xiāo)，只是層級(jí)網(wǎng)上分銷(xiāo)，這個(gè)需要澄清，微商也有很多不規(guī)范的地方，除了60%都是賣(mài)面膜（其實(shí)微商幾千個(gè)化妝品品牌都是廣州幾家工廠加工出來(lái)的），貨不到消費(fèi)者手中，宣傳夸大（他們發(fā)明一種只在傳統(tǒng)電視媒體一年只做一次電視廣告，然后在朋友圈忽悠一年的宣傳方式等，夸大賺錢(qián)收益等）。畢竟還有很多微商賣(mài)土特產(chǎn)等還是很正規(guī)的，而且中國(guó)微商80%是女性，女性微商中，80%是在家?guī)Ш⒆拥膵寢屓后w（這個(gè)群體不合適開(kāi)淘寶店，朋友圈生意是她們唯一的選擇），公益效應(yīng)很大，應(yīng)該支持。上個(gè)月我舉辦中國(guó)電商美女大賽，我連續(xù)舉辦了3屆，此次有50%是微商美女，30%是淘寶電商美女，而去年微商美女一個(gè)也沒(méi)有，淘寶電商電商美女占80%，這個(gè)現(xiàn)象已經(jīng)充分說(shuō)明了中國(guó)電商的變化。



目前企業(yè)開(kāi)各種微信小店生意的還沒(méi)有成功案例，但朋友圈成功案例不少，去年是俏十歲第一（朋友圈2億銷(xiāo)售額），今年俏十歲已經(jīng)被顛覆，出來(lái)很多新的微信電商品牌如思埠、 一直美、韓恩，悠語(yǔ)、科倍斯、瓷肌的自由呼吸、包括做服裝的米蘭時(shí)尚、電商線上培訓(xùn)富網(wǎng)店等。

總結(jié)來(lái)說(shuō)：化妝品微商模式，我看到的就有10種：

1、瓷肌綠瘦模式，官網(wǎng)電商站群模式，其化妝品電商每年盈利幾億；

2、俏十歲模式：微信朋友圈電商模式，微信朋友圈電商第一品牌；

3、莫七七模式：不是明星，化妝品淘寶店靠粉絲經(jīng)濟(jì)不化1分錢(qián)推廣做到2金冠5000萬(wàn)；

4、夏河模式：靠微博個(gè)人影響力化妝品每年銷(xiāo)售5000萬(wàn)；

5、wis微博明星代言模式，幾個(gè)大學(xué)生做的新化妝品靠湖南衛(wèi)視明星李湘何炅等微博代言一炮走紅；

6、韓恩化妝品模式：淘寶天貓做代理品牌渠道，積累用戶(hù)后，用微商做自有品牌。新的思路玩法，pc電商做舊品牌，移動(dòng)電商做新品牌；

7、電視購(gòu)物化妝品模式：將電視購(gòu)物模式照搬到朋友圈。

8、千人醫(yī)生模式：招聘1000個(gè)女孩偽裝成醫(yī)生指導(dǎo)皮膚賣(mài)化妝品；

9、化妝品移動(dòng)電商限時(shí)搶購(gòu)模式

10、化妝品o2o微商模式：很多傳統(tǒng)化妝品企業(yè)都在試驗(yàn)。

和淘寶基于貨為主的生意不同，微商的本質(zhì)是基于人的生意，一切基于人。相信1000萬(wàn)微商人的實(shí)踐智慧，其中一定會(huì)出顛覆性的電商模式與成就。

但微商的一切取決于騰訊官方的態(tài)度，騰訊對(duì)微商的態(tài)度基本以封殺為主，談不上任何支持，企業(yè)微商不給流量入口，個(gè)人微商動(dòng)不動(dòng)就封殺，騰訊官方稱(chēng)表態(tài)微信電商3步走：第一步公眾賬號(hào)，第二步各種工具與服務(wù)；第三步給流量；目前只做到第一步；

基于此，我建議創(chuàng)業(yè)者及傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)微商的態(tài)度既不能過(guò)左，保守的認(rèn)為目前微信電商沒(méi)銷(xiāo)量、沒(méi)前途、對(duì)微商朋友發(fā)廣告的一律封殺，對(duì)微信電商的前途視而不見(jiàn)；也不能過(guò)右，認(rèn)為微商會(huì)顛覆現(xiàn)有的模式甚至淘寶，激進(jìn)的全部轉(zhuǎn)型微信電商。

具體做法建議是：微信有關(guān)任何新的有關(guān)微信電商的東東，你都要去試，都去玩，跟得上這個(gè)時(shí)代，但暫時(shí)不要大投入。這個(gè)目前對(duì)微信電商是最務(wù)實(shí)、最客觀的建議。

二、淘寶天貓壟斷中國(guó)電商格局已經(jīng)完全確定

2014年下半年中國(guó)電商最大事件無(wú)疑是阿里上市，意味著阿里一家占中國(guó)電商80%，占中國(guó)移動(dòng)電商90%的市場(chǎng)份額的大格局已經(jīng)確定，2到3年不會(huì)有本質(zhì)的變化，這個(gè)判斷對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)做電商影響很大，決定了大部分的電商策略與預(yù)算、思路。

基于這個(gè)判斷，意味者傳統(tǒng)企業(yè)做電商最基本的步驟與賞識(shí)是：還是第一做淘寶天貓，第二步做全網(wǎng)（京東）；第三步才考慮自有B2C及微信電商；80%電商預(yù)算與資源還是要放在淘寶天貓等；

2014年京東與阿里的上市，中國(guó)電商的格局基本就確定了，特別是B2C電商格局，或者說(shuō)實(shí)物電商的格局已經(jīng)確定，以后就只剩下20家電商平臺(tái)，但這20家電商平臺(tái)或垂直電商還在迅猛增長(zhǎng)，但沒(méi)有其他B2C什么事情了。

可能很多電商人對(duì)這個(gè)阿里壟斷中國(guó)電商的現(xiàn)狀不滿(mǎn)，但商業(yè)不相信道德判斷，只相信事實(shí)與實(shí)力。

所以基于這個(gè)判斷的電商具體做法與建議就不多說(shuō)了，就是在基本思路保持不變的狀況下，電商要將即大部分精力與時(shí)間、金錢(qián)、資源都放在淘寶天貓及雙11及京東唯品會(huì)等渠道，靈活的改變與適應(yīng)。

三、生活服務(wù)電商與o2o電商的興起

如果說(shuō)實(shí)物電商的格局已經(jīng)基本確定，那么沒(méi)有倉(cāng)儲(chǔ)物流的生活服務(wù)電商會(huì)是下一步中國(guó)的電商未來(lái)，也是中國(guó)電商創(chuàng)業(yè)者的未來(lái)之所在。連騰訊百度都意識(shí)到這一點(diǎn)，他們都已經(jīng)100%全部放棄實(shí)物電商，如騰訊放棄了拍拍及易迅等，但騰訊對(duì)生活服務(wù)電商如大眾點(diǎn)評(píng)、嘀嘀打車(chē)等大力投資與扶持。萬(wàn)達(dá)等做電商都是這個(gè)思路。我昨天坐地鐵，深圳地鐵到處都是“萬(wàn)能的淘寶”口號(hào)的廣告，強(qiáng)調(diào)淘寶也能預(yù)訂電影票等生活服務(wù)，不僅僅是去淘寶買(mǎi)實(shí)物。

2014年下半年百度的直達(dá)號(hào)推出，微信新改版6.0版等，發(fā)力重點(diǎn)均不是針對(duì)實(shí)物，都是針對(duì)生活服務(wù)及o2o的。

目前炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)金融，其實(shí)也是生活服務(wù)電商的一種。

2014年還被稱(chēng)之為o2o電商的元年，o2o自媒體億歐網(wǎng)的興起也證明了這點(diǎn)。

生活服務(wù)電商及o2o電商絕對(duì)是比實(shí)物電商大幾十倍的市場(chǎng)，中國(guó)那么多實(shí)體店面，那么多“食住行”及精神層面需求，互聯(lián)網(wǎng)化及電商化機(jī)會(huì)太多。

所以我的微博微信一接到新創(chuàng)業(yè)者咨詢(xún)，我基本都是建議他們不要做實(shí)物電商，不要再去賣(mài)貨，做生活服務(wù)電商創(chuàng)業(yè)，甚至只要通過(guò)微博微信精準(zhǔn)的圈到幾百個(gè)目標(biāo)用戶(hù)引導(dǎo)到美容院、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等，就可以創(chuàng)業(yè)盈利，還賣(mài)什么貨？

四、和消費(fèi)電商比，未來(lái)中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化機(jī)會(huì)更多

現(xiàn)在一談到電商，基本就是特指C端電商及消費(fèi)類(lèi)電商，B端電商被中國(guó)電商屆及媒體（包括我在內(nèi)）全部忽略，這個(gè)是不正常也是不對(duì)的。

麥肯錫的最新2013年中美互聯(lián)網(wǎng)對(duì)比報(bào)告：

1互聯(lián)網(wǎng)普及率：中國(guó)46%，美國(guó)87%。

2占零售業(yè)規(guī)模：中國(guó)7—8%，美國(guó)6%；

3中小企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)比例：中20—25%，美72—85%。

即中國(guó)的消費(fèi)電商發(fā)達(dá)程度已經(jīng)超過(guò)美國(guó)，但中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化應(yīng)用比例發(fā)展太低，只有20%，即還有80%的中國(guó)企業(yè)還未用上互聯(lián)網(wǎng)及電商，這個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)太多。微信為什么2014年下半年發(fā)力企業(yè)號(hào)，即各種云服務(wù)的推出，都是看中了這個(gè)企業(yè)市場(chǎng)。

談到B類(lèi)電商，也要涉及B2B，最近的包括騰訊間接投資B2B的馬可波羅，還有慧聰網(wǎng)轉(zhuǎn)板上市等，B2B電商受關(guān)注開(kāi)始多起來(lái)。

所以，幫助傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化及電商化的創(chuàng)業(yè)方向的項(xiàng)目，也是比賣(mài)貨更好的創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目。就電商服務(wù)而言，工業(yè)品電商、外貿(mào)工廠電商等領(lǐng)域目前電商領(lǐng)域關(guān)注的少，這個(gè)才是電商的藍(lán)海，創(chuàng)業(yè)者要多關(guān)注。

五、2014年下半年，中國(guó)電商品類(lèi)火爆前3，最火的是農(nóng)產(chǎn)品生鮮電商、其次是母嬰電商，然后是面膜電商（微商）

農(nóng)產(chǎn)品電商的火爆是以中糧我買(mǎi)網(wǎng)、順豐等發(fā)力，還有阿里上市后最新公告說(shuō)“涉農(nóng)電商”將成為阿里未來(lái)重點(diǎn)布局的三個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域之一。垂直電商未來(lái)上市出頭的，很可能是這個(gè) 農(nóng)產(chǎn)品生鮮電商，盡管這個(gè)領(lǐng)域是最難盈利的；

最近幾個(gè)月，僅僅我身邊的認(rèn)識(shí)熟悉的朋友，就有上10人獲得了幾千萬(wàn)元vc投資做母嬰電商，基本都是做母嬰特賣(mài)+母嬰移動(dòng)電商模式，全部是一模一樣的商業(yè)模式，不同投資方投資，好像商量好似的的，瘋狂燒錢(qián)投資；

中國(guó)母嬰電商格局：1、母嬰平臺(tái)級(jí)電商前5名：天貓母嬰、淘寶母嬰、京東母嬰、一號(hào)店母嬰、蘇寧母嬰（紅孩子）；2、垂直母嬰電商前5名：寶寶樹(shù)，搖籃，丫丫，蜜芽，愛(ài)?。淮怪蹦笅腚娚倘坑?；3、淘寶母嬰電商前5：多多云、愛(ài)娜騎士、史詩(shī)、貝殼等；4、母嬰電商服務(wù)商前5：東莞樂(lè)其，深圳紅火等；

母嬰電商在2014年火爆的不行；如 4金冠母嬰店鋪《史詩(shī)》創(chuàng)始人、她剛獲得千萬(wàn)美元VC投資籌備做無(wú)線端母嬰電商《荷花親子》創(chuàng)始人（籌備階段還未上線就獲得IDG及一家美國(guó)上市電商的千萬(wàn)美元投資！），還有VE母嬰平臺(tái)也獲得3000萬(wàn)美元投資。

面膜電商的火爆僅僅因?yàn)榕笥讶﹄娚?0%都是以這個(gè)品類(lèi)為載體。

說(shuō)這么多，建議是，太火爆的品類(lèi)，電商創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入要謹(jǐn)慎；

六、電商渠道的下沉到三四線市場(chǎng)

淘寶京東等電商2014年紛紛到農(nóng)村去刷墻，是具體的表現(xiàn)；

這條不用多說(shuō)，北上廣深的電商基本已經(jīng)成熟，而3線4線的電商剛剛開(kāi)始，今年我去了東北、廣西、河北等很多地方，發(fā)現(xiàn) 電商滲透率很低，很多省的天貓店才幾百家，整個(gè)省一個(gè)B2C網(wǎng)站都沒(méi)有；o2o、移動(dòng)電商、微商等新概念基本對(duì)這些地方滲透更少。還處于電商等于開(kāi)淘寶店的階段；

還有三四線市場(chǎng)線下假貨特別多，有的偏遠(yuǎn)超市假貨率高達(dá)80%，反而需要電商去拯救。

啟示是一線城市的電商人多回家到電商落后的4線五線鄉(xiāng)鎮(zhèn)家鄉(xiāng)去創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在是很困難，堅(jiān)持，以后收獲會(huì)很大

七、自有B2C開(kāi)始得到突破，樂(lè)見(jiàn)其成

小米電商不是靠淘寶天貓京東做起來(lái)的，做了一個(gè)自有B2C成功的榜樣，現(xiàn)在華為、海爾、樂(lè)視、萬(wàn)達(dá)等很多大型企業(yè)都是以自己獨(dú)立發(fā)展電商為主。

2年前我和億瑪?shù)仄ゎA(yù)測(cè)中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)自有B2C會(huì)得到大力發(fā)展，美國(guó)電商常識(shí)也是電商市場(chǎng)份額80%是傳統(tǒng)企業(yè)的自有B2C為主，而不是平臺(tái)電商為主。結(jié)果這幾年中國(guó)企業(yè)的自主電商的發(fā)展令人大跌眼鏡，普遍沒(méi)有做起來(lái)。

建議是無(wú)論多艱難，中大型傳統(tǒng)企業(yè)還是要重視自己的B2C平臺(tái)，最低也要培養(yǎng)自己的微信商城、自有app商城，不要將自己的電商命運(yùn)放在第3方平臺(tái)。

八、移動(dòng)電商的興起：加速度

無(wú)論阿里上市，還是2014年上市的京東、聚美等，移動(dòng)電商的比例高都是IPO的最大賣(mài)點(diǎn)，移動(dòng)電商的興起與浪潮無(wú)疑是毋容置疑的?，F(xiàn)在移動(dòng)電商占20%左右比例，未來(lái)很快是50%比例。我接觸的聚美、美麗說(shuō)高管，他們的說(shuō)法是他們的目標(biāo)是成為一家移動(dòng)電商占100%的電商。

我了解的信息，已經(jīng)有幾十家垂直移動(dòng)電商app項(xiàng)目2014年下半年獲得VC投資，他們都將在2015年發(fā)力，到時(shí)垂直移動(dòng)電商平臺(tái)將百花齊放，一如2到3年前垂直B2C的火爆程度。

但我對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)做移動(dòng)電商的建議仍然是3點(diǎn)，先做好移動(dòng)電商渠道、再做好移動(dòng)電商產(chǎn)品、最后才是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新模式，不可一蹴而就。

九、2014年下半年對(duì)電商假貨的打擊空前，出路是電商要走正道

龔文祥微博微信每天發(fā)50到100條電商人服務(wù)信息，最近這樣的信息越來(lái)越多：“我的店被封掉了，我的單品被下架了，我的店被扣分了不能投放直通車(chē)了，我懸賞幾萬(wàn)元求解決問(wèn)題。”我的微信服務(wù)成為電商的風(fēng)向標(biāo)，接地氣的讓我了解電商屆的風(fēng)吹草動(dòng)。這個(gè)證明了阿里上市后對(duì)電商假貨是真正成打擊態(tài)勢(shì)，而不是以前的做做樣子，就像此次國(guó)家打擊腐敗，所有人都認(rèn)為此次是來(lái)真的。而微信電商也一樣，一次騰訊管理層出席一個(gè)微信論壇說(shuō)，國(guó)家工商局坐鎮(zhèn)微信打擊假貨，而不是騰訊在打擊假貨，包括代購(gòu)也被界定為走私，政策層面會(huì)打擊的越來(lái)越嚴(yán)。

所以，未來(lái)走正道成為電商的唯一選擇，以前有原罪的電商，要盡快轉(zhuǎn)型。

十、雙11將成為2014年下半年除阿里上市外最大的電商事件

很多電商一年50%的銷(xiāo)量都集中在雙十一這一天，這個(gè)是現(xiàn)實(shí)，盡管對(duì)1111的低價(jià)、集中銷(xiāo)售導(dǎo)致庫(kù)存等非議頗多，但其銷(xiāo)量的威力是個(gè)現(xiàn)實(shí)，不是道德口水所能改變。

去年雙十一亮點(diǎn)是小米、及一些金融保險(xiǎn)、汽車(chē)等品類(lèi)，今年雙十一將是什么，拭目以待。

對(duì)這個(gè)建議最簡(jiǎn)單，傳統(tǒng)企業(yè)不惜一切代價(jià)與資源，做好雙11.而其他B2C及微商，也是一年中借勢(shì)的最好時(shí)機(jī)。

以上是我最近對(duì)電商觀察的總結(jié)，作為個(gè)人自媒體，給一線電商人一些抬頭問(wèn)路的啟示，也就夠了。 最近的一些大概念入大數(shù)據(jù)、o2o、移動(dòng)電商、微信電商等，文章信息案例很多，但大多數(shù)的中小企業(yè)還是不懂怎么做、怎么落地具體執(zhí)行。作為電商人不能過(guò)多關(guān)注電商趨勢(shì)及大數(shù)據(jù)分析，也不要過(guò)度關(guān)注與自己毫無(wú)關(guān)系的電商事件，也要辨別經(jīng)過(guò)包裝的電商案例。通過(guò)以上10大電商趨勢(shì)分析，知道這個(gè)事情很重要，但如何一步一步的落實(shí)與執(zhí)行才更重要。